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スターバックスで働いている方はどの店舗でもほかのコーヒーチェーンと比較してイキイキしているのが不思議でしたが、その謎が少し解けました。 接客に携わる業種であれば部下の育成・教育のヒントになる事柄が散りばめられており、私の勤める会社の教育チームは全員読みました。 社員もアルバイトも一社会人として育て上げるその指導方法などをしっかり学べる一冊です。
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広告代理店で働く主人公は、仕事に悩みを抱えている。そこにアドラー心理学を学んだ上司のドラさんが現れ、働く理由や仕事の楽しさを見つける手助けをする。物語は、主人公が自己肯定感を高め、他者との関係を築く過程を描いている。著者はアドラー派の心理カウンセラーで、企業での講演や研修を行っている。