この書籍は、D・カーネギーの指導のもと、人の心を開く話し方や聞き方を学べる内容です。成功した人々の実例を通じて、効果的なコミュニケーションの技術を紹介しています。目次には、人を非難する前の心の準備や、議論に勝っても失うことがあること、敵を味方にする方法など、さまざまなトピックが含まれています。著者のカーネギーは、人間関係の専門家として知られ、彼の著作『人を動かす』はベストセラーとなりました。