マーケティングは売るためのツールにあらず！ 本来マーケティングとは企業が顧客の困りごとに寄り添い、顧客の幸せな笑顔のために活用するために存在し、その結果としてモノやサービスが売れるものです。経済や産業の成長期が終わりを迎え成熟期の真っ只中にいる私たちが求めるものは、成熟期をより良く過ごすこと、そして企業と顧客が共に喜び合える姿です。本書では、そうしたマーケティングの本質をケーススタディを交えながら解説します。 １．マーケティングとは ２．全ては顧客の事実からはじまる ３．コミュニケーションとクリエイティビティ ４．戦略ほど面白いものはない ５．世界で唯一の存在へ＜ブランディング＞ ６．マーケティングを実行する＜4P＞ ７．社会課題を解決するマーケティング ８．マーケティング視点によるビジネスの変革 ９．ダイレクト・マーケティング 10．ケーススタディ 11．まとめ