この書籍は、サブスクリプションモデルが普及する中で、企業が「売る」から「顧客との長期的な関係構築」へとシフトする重要性を説いています。特に「カスタマーサクセス」の概念が強調され、顧客の成功が企業の利益につながる時代において、データを活用して顧客を積極的に支援する必要性が述べられています。著者たちは、カスタマーサクセスの歴史や原則、組織の変革について具体的な戦略を提供し、先進的な企業の取り組みを紹介しています。この書籍は、ビジネスの新常識を学ぶための実践的なガイドとなっています。

著者が20年間の外資系企業での経験を基に、インサイドセールスの最新手法を紹介する書籍です。訪問不要で商談数を増やせる「インサイドセールス」のメリットや、成功するための組織づくり、成約率向上の方法、先進企業の事例を通じて、理論と実践のノウハウを提供しています。著者は、IT業界での豊富な経験を持つ専門家です。

本書は、現代の営業スタイルが変化していることを強調し、顧客が営業に接触する前に商談プロセスの多くが進んでいる現実に対応する必要性を訴えています。著者は、SaaSビジネスの成長を支えた経験を元に、「科学的アプローチ」に基づく新しいレベニューモデルを提案し、マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスのプロセスを紹介します。さらに、SFAやMAの運用方法の変化や、組織の成長を促すための戦略を具体的に解説し、実践的な「プレイブック」としての役割を果たしています。

本書は、伝説のバンド「グレイトフル・デッド」の独自のビジネスモデルとマーケティング戦略を紹介する内容です。彼らは音楽を無料で提供し、ライブ録音を許可することで、ファンとの関係を深め、年間5000万ドルを稼ぐビジネスを築きました。フリーやシェアの概念をインターネット登場前から実践していた彼らの活動から、現代のマーケティング手法への洞察を得ることができます。文庫化されたこの名著では、バンドの成功の秘密やファンとの関係構築の重要性が語られています。

本書は、顧客満足が売上に結びつかない理由や、競合に勝てない課題を解決するための顧客ロイヤルティ戦略を解説する入門書です。NPSやカスタマー・エクスペリエンスなどの重要な概念を紹介し、実際のコンサルティング事例や先進事例を豊富に掲載しています。著者は、顧客の心理や行動を分析し、売上に直結するアクションを導く方法論を提供しています。経営者やマーケティング担当者にとって必携の一冊です。

新入社員の小笠原は、営業部での半年間、売上ゼロのダメ営業マンだったが、スーパー営業マンの紙谷と出会い、彼から11の営業の「魔法」を学ぶ。小笠原は成長しトップ営業マンに昇進するが、最後の魔法を教わる前に紙谷が姿を消してしまう。物語は、彼の成長と営業の真髄を描いたサクセスストーリーである。

本書『SalesTech大全』は、営業組織や営業パーソンが現代の変化に適応し、生き残るために必要なセールステックを網羅的に解説しています。技術の進歩により購買プロセスが変化する中、営業活動の効率化を図るためには、適切なテクノロジーの活用が不可欠です。著者は、営業環境の変化や最新のセールステックを紹介し、自社に合ったテクノロジーを見極める重要性を強調しています。全8章を通じて、営業の未来に向けた実践的な知識を提供しています。

本書は、日本企業にとって必須の概念「カスタマーサクセス」についての入門書であり、デジタル時代のビジネス環境における変化を解説しています。従来の「売り切りモデル」が行き詰まり、ユーザーの選択権が増す中、企業は顧客の成功を重視する「リテンションモデル」へと移行する必要があります。著者は、リクルートやメルカリなどの事例を通じて、カスタマーサクセスの重要性や実践指針を明確に伝えています。また、実務担当者向けのキャリアガイドも収録されています。

本書は、星野佳路社長の経験を基にしたビジネスの教科書的アプローチを紹介しています。内容は以下の5部構成です。第1部では、古典的な本の重要性と徹底的な理解の必要性を説く。第2部では、独自の戦略で旅館やリゾートを再生する方法を示す。第3部では、マーケティングの基本を実行することで大きな変化をもたらすことを強調。第4部では、リーダーシップの重要性とビジョンの提示による社員の結束を述べる。第5部では、未経験者を育てることで成長を促す方法を解説しています。著者は中沢康彦で、経済学部卒業後、新聞社記者を経て現在は日経トップリーダーの副編集長です。

本書は、サブスクリプション（定額制・継続課金）のビジネスモデルが広がる中、顧客との長期的関係構築が成功の鍵であることを解説しています。所有から利用への消費スタイルの変化や、企業が持続的な収益を得るためのマーケティング戦略について、豊富な事例を交えながら説明しています。著者は、サブスクリプションの重要性と実践的な指針を提供し、今後のビジネスのあり方を示唆しています。

本書は、元星野リゾートの著者によるマーケティング入門書で、主に次の2点が特徴です。まず、マーケティングは誰でも理解できるシンプルなものであり、専門用語を避けて実践的な内容を紹介しています。次に、資金が限られた「弱者」でも実践可能なマーケティング手法を提案し、喫茶店「ワーグナー」の新米店長エミがV字回復を果たすストーリーを通じて学びます。幅広い読者に役立つ内容で、SNSを活用した売上向上の方法も紹介されています。著者の上杉惠理子は、マーケティング戦略コンサルタントとして活動しています。

「現代マーケティングの第一人者」として知られる経営学者フィリップ・コトラーのマーケティング理論が“見るだけ”で頭に入る入門書。マーケティングの基本からプロダクト戦略、顧客戦略、SNS時代のマーケティング4.0、そして必読著書まで、コトラーのマーケティングを多角的にひもときます。今なお進化するコトラーのマーケティング理論をイラストでサクッと学べて、すぐに仕事にも活かせる内容が満載の一冊です。

この書籍は、いい加減な人ほど生産性を向上させるための実用的なテクニックを紹介しています。時間、段取り、コミュニケーション、資料作成、会議、学び、思考、発想の8つのカテゴリにわたり、57の具体的な方法を提案しています。著者は羽田康祐で、広告業界とコンサルティングの経験を活かし、マーケティングやビジネス思考に関する知識を提供しています。

本書『最高の結果を出すKPIマネジメント』は、リクルートグループでのKPIマネジメントの実践ノウハウを紹介する一冊です。著者は11年間にわたりKPI講師を務めたプロフェッショナルで、ビジネスの数字を最大化するための具体的な手法や事例を提供しています。内容はKPIの基礎知識、実践のコツ、事例集、KPI作成のステップなど多岐にわたり、入門から実践レベルまで対応。特典として、著者による質疑応答集も付いています。

人気のD2Cビジネスだが、日本で成功したブランドは少ない。顧客が離脱するポイントを防ぎ、ECで成功するための全プロセスを解説 人気のD2Cビジネスだが、日本で成功したブランドは少ない。顧客が離脱するポイントを防ぎ、ECで成功するための全プロセスを解説 2025年には３兆円の市場規模に成長すると言われる「D2C」。しかし、日本で成功したブランドは少なく、その要因は「顧客の未資産化」「購入ページでの顧客離脱リスク」など、いくつかの落とし穴を防げていない点にあります。つまり、どれだけ優れたプロダクトでも、購入システムの段階で多くの機会損失が生まれているのです。本書では、平均年商2億円を達成するECプラットフォームのマーケティング責任者による、ECで成功を収めるためのプロセスを紹介していきます。

未顧客を理解して事業成長するためのマーケティング原則を、マンガや図表を用いて丁寧に解説します。 ★日本初「買わない人=未顧客」を理解するための教科書 ★ノンユーザーやライトユーザーの獲得に特化した理論やフレームワークを紹介 ★100ブランド以上で活用された、市場拡大のエッセンスを1冊にまとめて解説! 「買わない人」から目を背けるのは、もう止めませんか?ビジネスでは買う人=顧客が大事にされますが、事業を成長させるには買わない人=未顧客にも目を向ける必要があります。 どの企業のどんな商品でも、「知らない・買わない・興味のない未顧客」が市場の大半を占めています。売上を増やして事業を成長させるには、そうした「買ってくれない未顧客」を理解して、新しく1回買ってもらわなければいけません。 本書は、「未顧客を理解して市場を拡大するための教科書」です。 日本ではあまり知られていませんが、未顧客へのマーケティングは、ファンやロイヤル顧客へのマーケティングとは大きく異なります。本書は、海外の豊富な先行研究に基づくエビデンスを示しながら、未顧客を理解して事業成長するためのマーケティング原則を、マンガや図表を用いて丁寧に解説します。 また、本書は実践を重視した内容になっています。実務で大切なのは「だから、どうすればよいのか?」という手の動かし方です。本書を読み終わったとき、「買ってくれない人とどう向き合えばよいのか」に答えが見つかることでしょう。マーケティング担当者はもちろん、販売、企画、開発などに携わるビジネスパーソン必携の1冊です。 未顧客を理解して事業成長するためのマーケティング原則を、マンガや図表を用いて丁寧に解説します。 第1章 なぜ “ 未顧客 ” 理解なのか 第2章 無関心を動かす「再解釈」の技術 第3章 未顧客へのマーケティング戦略 第4章 新しい利用機会を生み出す「未顧客理解の5原則」 第5章 ブランドの再解釈:ケーススタディ 巻末付録 未顧客理解の数学的側面

さまざまな事例を用いながら、パーセプションが形成される理由や有効活用する方法をやさしく解説します。 発刊後に即増刷が決定！次世代マーケティングの決定版！ 「『認知』から『パーセプション（認識）』への移行は、21世紀型マーケティングの基本である」 元ネスレ日本社長兼CEO（最高経営責任者）の高岡浩三氏は現代のマーケティングにおいて、パーセプションを軸とすることが基本になると言い切ります。そして、本書を「その本質を実務的に解説する決定版だ！」と推薦します。 本書は、『PRWEEK』誌によって「世界で最も影響力のあるPRプロフェッショナル300人」に選ばれたPRの専門家である筆者が、マーケティングにおいてパーセプションの重要性が増している理由、パーセプションが生まれるメカニズム、マーケティングへの具体的な活用法などを解説。資生堂、プロクター・アンド・ギャンブル（P＆G）、ワークマンといった先進企業の豊富な事例を交え、実務に使えるノウハウとしてさまざまなフレームワークを用いて指南します。 ●パーセプションは顧客層を広げる新発想 マーケティングにおける「パーセプション」を平たく言えば、第三者から見たモノゴトの見え方や捉え方を表します。商品、サービス、人物、イベントまで、あらゆるモノゴトは第三者の視点によって、万華鏡のように見え方が変わります。ある人にとっては有益な商品も、別の人の目には不要だと映るかもしれません。 本書で取り上げている、森永製菓の「森永ラムネ」はその象徴と言えます。森永ラムネに向けられる以前のパーセプションは「子どものお菓子」でした。対象の顧客層は子ども、あるいは子どもを持つ親が中心で、大人が自分のために進んで買うケースは少なかったことでしょう。 このパーセプションを大きく変えたのがSNSの口コミです。ぶどう糖が90％配合されているという商品特徴が「二日酔いに効く」「集中力が上がる」といった口コミとなり、SNSで話題になりました。「森永ラムネはビジネスパーソンの仕事の"アシスタント"」、そんなパーセプションが形成される中、森永製菓は大人が持ち運びやすいように、密閉チャック付きの袋をパッケージに採用した大粒の新商品を発売し、大ヒットしました。 ●商品が売れない。その理由はパーセプションにある。 商品開発、マーケター、広告・宣伝部、広報、営業、さまざまな方が日々、顧客に商品を購入してもらうためのコミュニケーションや潜在ニーズの発見に取り組んでいると思います。ですが、どれだけ便益のある商品やサービスを開発して、テレビCMなどで認知度を高めても、好ましいパーセプションがなければ購入には至りません。「みんなが知っている」の先にある、「みんなにどう思われているか」が重要な時代です。パーセプションが生まれるメカニズムを理解し、コントロールすることも売れる商品づくりの必須条件となっています。 さまざまな事例を用いながら、パーセプションが形成される理由や有効活用する方法をやさしく解説します。 第1章　パーセプションの正体――なぜ「パーセプション」が重要か 第2章　マーケティングに活用する――パーセプションの「五段活用」 第3章　パーセプションを「つくる」――新たなる認識の創造で市場開拓 第4章　パーセプションを「かえる」――認識変容で顧客層を拡大 第5章　パーセプションを「まもる」――企業・商品に好ましい認識の維持管理 第6章　パーセプションを「はかる」――既存認識の計測分析 第7章　パーセプションを「いかす」――社内広報や商品開発に応用 第8章　「パーセプション発想」がもたらすもの――企業やビジネスに与える４つの視点 【巻末収録】音部大輔氏 特別対談「認知度が高いのに売れないのはなぜ？」

本書は、デジタル・トランスフォーメーション時代における「カスタマーサクセス」の重要性と、その実践に必要なスキルや指針を網羅したハンドブックです。カスタマーサクセスマネジャーの役割、日常業務、顧客との関係構築、成果の達成を支援する方法、チームの運営やキャリアパスの構築まで、幅広い内容が含まれています。カスタマーサクセスに関わるすべての人にとって必携の一冊です。

社内調整を制する者はマーケティングを制す。「小手先の施策」に終止符を打つ１冊。

本書は、コンテンツマーケティングの実践的なノウハウを提供する講座です。内容は、基本概念や始め方、コンテンツの作成方法、拡散手法、チューニング、成功事例など多岐にわたります。これにより、コンテンツの設計力を高め、現場での実践力を身につけることができます。

一億総クリエイター時代に最適化した、気鋭のライターによる、「本能マーケティング」の超実践書！ ベストセラーを連発するサイエンスライターによる、専門知のエビデンスに基づく、最新の「本能マーケティング」実践書。「とにかくバズるコンテンツを作りたい」「何か世の中に表現をしたいけれど拡散されない、どうしたらいいのか？」「副業をしてみたいが、世の中にウケるプロダクトの作り方がわからない」といった一般層へ向けた一冊。『一億総クリエイター時代』に最適化した、ウケるコンテンツの作り方とは？　人の「ニーズ（欲）」とはそもそも何か？　進化論のマーケティングへの応用（進化ドリブン）とは？　そして著者が導き出した、現代に合ったマーケティングの武器とは、「誠実さ」！　その理由に迫る！

人間の選択と行動は「論理」でも「情熱」でもなく「勘違い」で決まる！「潜在意識レベル」で人を動かす科学的な方法71を紹介！ ★★★世界絶賛のベストセラー、ついに上陸！★★★世界一ずるい「選択と行動」の科学★★★★★★「潜在意識レベル」で人を動かす科学的な方法71★★★・スーパーが「野菜売り場」からはじまるのは、〇〇をさせるため？・相手に「〇〇」と言われるだけで「お願い」を受け入れやすくなる？・期限までに目標達成したいときは、〇〇のスケジュール帳を使うべき？◎面白くてタメになる「科学的に人を動かす方法71」を、世界各国の事例を通して分かりやすく伝える本。◎教養を身につけるために、名著に進む前に行動経済学の入門書としても読める「武器になる」一冊。◎理論や実験例とともに、世界各国の「実際に認知バイアスが使われているビジネスや政策の事例」を豊富に掲載！◎身近な生活に利用されているバイアスを知ることで驚きや知的好奇心が刺激される。◎行動経済学の名著に掲載されている事例や実験もおさえており、1冊で認知バイアスの概要を把握できる。◎知的読み物、教養本としても面白い！◎オランダの公式ベストセラーリスト「Bestseller 60」にランクインした話題の本がついに日本上陸！

デジタル出版で好評だった『BtoB企業のためのマーケティングコンテンツ制作ガイド』にコロナ禍で進化した内容を増補しています。 「マーケティング」はBtoB企業にとっても命運を分ける鍵になっています。では、マーケティングとは何でしょうか？デジタルツールを導入することでしょうか。本書は2019年にデジタル出版で好評を博した『BtoB企業… 物の流れや経済の在り方に大きな変化の波が押し寄せている今日、「マーケティング」は、BtoB企業にとっても命運を分ける鍵になっています。では、マーケティングとは何でしょうか？デジタルツールを導入することでしょうか。否、それはマーケティングにおける手段であって目的ではないのです。 　本書は、マーケティングを「売り方改革」としてとらえます。即ち、売り込み型の営業を変え、見込み顧客から声をかけてもらう形に。「行く」営業から「待つ」営業への変革を通じて、効率的に、継続的に売り上げづくりをする仕組みを構築することが大切です。そして、一般的なBtoBマーケティング本では触れられることのなかった、デジタルツールの導入以外の本質的な領域についても丁寧にお伝えいたします。コンテンツの質の向上、そして効率的なタイミングについてという本質的な観点から切り込みます。 　デジタル化が進む今日でも重要である、パンフレットなどのオフラインコンテンツの制作、また見込み顧客から見つけてもらうためのオンラインコンテンツの制作について、本書を読めば、内制、外注、双方の効率的で具体的な方法まで理解することが出来るでしょう。 本書は、2019年8月にデジタル出版した『BtoB企業のためのマーケティングコンテンツ制作ガイド』をコロナ禍で進化したデジタル対応の状況について増補改訂したものです。 〇改訂にあたって 〇はじめに 〇INTRODUCTION ・巷で言われる「BtoBマーケティング」の落とし穴 ・肝は「マーケティング」＋「コンテンツ」「アウトソース」 ・経営層とマーケティング、営業推進担当者が理解すべきこと ・この本でお伝えすること ・事例：BtoB企業の「売り方改革」はどんな成果をもたらすのか？ 〇CHAPTER 1：マーケティング 日本のBtoB企業に必要な「売り方改革」とは？ 1-01　BtoB企業の「マーケティング」とは 1-02　営業活動を俯瞰して「選択と集中」 解説 他社はどんなコンテンツに注力しているのか？ 1-03　自社の強みを知り、活かす 1-04　顧客と業界の「課題」を知り、共通認識にする 1-05　BtoBにおける「ペルソナ」と「カスタマージャーニー」 〇CHAPTER 2：BtoB セールスツール&コンテンツ 効果的な整備方法とアウトソース ・制作会社に発注する際の基礎知識 ［ 興味・関心フェーズ ］ 2-01　プレスリリース／ニュースリリース　まずは「知ってもらう」 2-02　市場調査レポート　「シェア」を商談に活かす ［ 情報収集・検索フェーズ ］ 2-03　LP　「検索」をダイレクトに問い合わせへつなげる 2-04　ダウンロード資料（eBook）　顧客の信頼を勝ち取り、名刺情報を獲得する 2-05　コーポレートWebサイト　「放置」をやめ、目的を明確に賢くリニューアル 解説 MA（マーケティングオートメーション）ツール 2-06　営業チラシ　内製でも商談で成果を上げる 解説 SEO対策見える化ツール 解説 Web広告専門企業が決して話さないBtoB企業向け「Web広告」の現実解 解説 BtoB企業担当者のWebサイト解析―「Googleアナリティクス」との向き合い方 ［ 比較・検討フェーズ ］ 2-07　会社案内　新規商談時に有効な「営業ツール」化 2-08　ソリューションパンフレット 「モノ売り」から「コト売り」へ 2-09　提案書（Power Point）　「標準化」で効率アップ 2-10　導入事例　お客様の声を商談に活かす 2-11　動画　うまく作れば使い道はさまざ 2-12　マンガ　キャッチーでインパクト大の訴求力 解説 遠隔の制作会社との連絡にオススメのコラボレーションツール―『Webex by Cisco』 解説 クラウドソーシング利用のメリットとデメリット 〇CHAPTER 3：BtoBマーケティング実践 今日からできる！改善手法 3-01　テレアポを見直す　アウトバウンドからインバウンドへ 3-02　展示会、セミナー　やりっぱなしを防ぎ、成果を出す 3-03　ウェビナー　コロナ禍で一気に定着したオンラインセミナー 3-04　メルマガ　やり方次第で成果は上がる、継続のためのヒント 3-05　オウンドメディア（ブログ）　継続して集客するための仕組み化 〇CHAPTER 4 これからのBtoB企業マーケティング 4-01　インサイドセール 4-02　ABM（アカウントベースドマーケティング） 〇あとがき 〇用語集

あなたの商品はリサーチの力でもっと売れるようになる！著者が電通でたたきこまれた「売れる施策を導き出すリサーチ技法」を開陳！ 　「商品をもっと売りたいけれども、何から始めたらいいかわからない……」 「世の中のトレンドの移り変わりが激しく、どう対応したらいいかわからない……」 そんなときこそ、マーケティングリサーチ（＝ヒットをつくる「調べ方」）の出番！ リサーチを上手に使えるようになれば、正しい「ターゲット」と「セールスポイント」を早期に絞り込めるようになり、無駄なお金や時間、労力といったコストをかけずに、ビジネスを成功させることができるようになる。だから、行き詰まっているときこそ、リサーチを活用しない手はない。 著者は、広告会社・電通のマーケティング部門で戦略プランナー職を10年以上続け、本格的なマーケティングリサーチを現場で叩き込まれてきた人物。 また、その経験をもとに、ヒットをつくる「調べ方」に特化し、ステップをできる限り簡略化したノウハウを言語化するとともに、効率化のためのオリジナルツールやテンプレートも開発。 そしてそれらは今、電通のマーケティング部門の、毎年恒例の新人教育プログラムの1つとして使われている。その内容を、１冊にすべて詰め込んだのが本書である。 「リサーチと言われても、何からやればいいのかわからない」「基本をちゃんと習ったことがない」……そんな人、必読！

１万人の消費者アンケートで蓄積した分析データ（１９９７～２０２１年）を活用し、コロナ禍で日本人の消費がどう変わったかを分析。 【コロナ禍を経た、日本人のリアル！】 足かけ２４年（１９９７－２０２１）におよぶ１万人の時系列データで「暮らし」「家族」「消費」の価値観が明らかになる ２０代で投資をしている　　　　　　　　＋７・１％ できることなら子をもつ方がよい　　　　－４・６％ 好きなものは高価でもお金を貯めて買う　＋４・５％ できることなら結婚した方がよい　　　　－４・８％ 安全性に配慮して商品を買う　　　　　　＋３・７％ 10代の生活満足度（満足・まあ満足）　　－５・４％ （数値はいずれも２０２１年と２０１８年の比較） 他に類をみない豊富なデータと分析で明らかになる、日本の消費者が欲しいもの 〇アフターコロナに消費が戻るもの／戻らないもの 〇日本でいちばん幸福を感じているのはどのセグメントの層か 〇インターネット消費はどこまで伸びるか など、これからの消費キーワードが１冊でわかる！ 【生活者１万人アンケート調査】 NRIでは、1997年より、３年に一度、生活者１万人アンケート調査を実施している（直近はコロナ禍以降の2021年）。 訪問留置法による大規模アンケート調査を実施し、インターネットの利用によらない日本人の縮図を長期時系列で把握している。生活価値観や人間関係、就労スタイルなど、日常生活や消費動向全般の幅広い項目のデータを取得しており、生活者のリアルな実態がくっきりとみて取れる。 １章．コロナ禍が日本の消費者にもたらしたもの １．時代を反映し変化する価値観――コロナ禍で希薄化した人づきあいと「国」への信頼 ２．本格化した働き方改革――テレワークでワークライフバランスは「ライフ」側へのシフトが加速 ３．高まる生活防衛意識――景気の見通しは悲観に大きく振れたが、家計への影響には格差 ４．不安の中でも高まる生活満足度――コロナ禍でも「足るを知る」控えめな満足度が上昇 ５．進む「おうち」化とオンライン化――コロナ禍の巣ごもり生活が、デジタル化を浸透させた ２章．変わりゆく日本の家族 １．結婚するということ――「結婚はしなければならないもの」という意識は薄れている ２．独立・対等化する夫婦の関係――自宅で過ごす時間が増え、より独立・対等化意識が強まる ３．子どもをもつということーーもった方がよいという意識は希薄化。「結婚できるのならば」もちたい ４．親子の関係ーー子の世話にはなりたくないが、面倒はみてやりたい ５．多様な家族――制度整備が追いつくことが少子化解決のカギに ３章．アフターコロナの新マーケティング １．消費の重点分野の変化――コロナ禍収束後に戻るもの、戻らないもの ２．加速するインターネット消費――リアル店舗には顧客体験価値の向上が一層求められる ３．消費意識はどう変わったか――「時間」とライフスタイルの見つめ直しが生むこだわり消費の復権 ４．新しい消費サービス――個人情報登録への抵抗感は薄れ、ますますデジタル化が進む ５．「環境」は次世代消費のキーワードになるか？――消費者の行動をどう変えていくか あとがき ＮＲＩ生活者１万人アンケート調査について 日本人の平均データ 本書で取り上げた、ＮＲＩ独自アンケート一覧

この本は、ファンダメンタルズとテクニカルの両方のマーケティング手法をマスターし、一流のWebマーケッターに成長するための83の手法を紹介しています。著者は、無一文から4年連続で上場を果たし、株価上昇率日本一を記録した現役のマーケッターです。内容は、ファンダメンタルズマーケティングとテクニカルマーケティングの概要、各手法の極意、そして未来のマーケッター像とブランド戦略について構成されています。著者は高品質な商品を提供し、成功を収めてきた実績があります。

ふるさと納税は地方の味方か。どうすれば地域産品を開発、ブランド化できるのか。マーケティングの視点から立ち上がる秘策とは。 地方の味方は誰か。どうすれば地域産品を開発、ブランド化できるのか。ふるさと納税にふるさとへの思いはあるか。マーケティングの視点から立ち上がる秘策とは。 地方の味方は誰か。どうすれば地域産品を開発、ブランド化できるのか。ふるさと納税にふるさとへの思いはあるか。マーケティングの視点から立ち上がる秘策とは。

この書籍は、コンテンツマーケティングの専門家であるジョー・ピュリッジによって、顧客のニーズに応えるコンテンツの作成、配布、管理について詳しく解説しています。内容は、コンテンツマーケティングの定義や歴史、戦略の策定、プロセス管理、ストーリーのプロモーション、効果測定など多岐にわたります。著者はコンテンツマーケティング・インスティテュートの創設者であり、業界の第一人者です。

「売上」をＫＰＩ（重要業績評価指標）にすると、不正が横行する。なぜか？　それは「売れさえすれば何をしてもいい」といっているに等しいから。では、どんな数字をＫＰＩにすればいいのか？　現場で本当に使えるＫＰＩのつくり方を解説する。

BtoB業界では、従来の顧客獲得手法からWebを活用したインバウンドマーケティングへと大きな変革が進んでいます。しかし、ノウハウが不足している企業が試行錯誤しても成功が難しいのが現状です。本書は、BtoBマーケティングの専門家である栗原代表が、実際の企業例を交えながら効果的なマーケティング手法を解説しています。内容は初心者にも理解しやすく、戦略設計やコンテンツマーケティングの実践方法も網羅されています。

商品企画担当者、ブランドマネジャー、デザイナー必携！ パッケージデザインに携わる方の疑問・悩みを解決！！ 商品企画担当者、ブランドマネジャー、デザイナー必携！ パッケージデザインに携わる方の疑問・悩みを解決！！ ──オリエンからデザイン戦略まで── ■上手なオリエンテーションのやり方は？ ■デザインの正しい評価方法は？ ■失敗しないデザインリニューアルのコツは？ “売れる商品”は様々な要素がかみ合ってこそ生まれるものだが、その中でも特に重要なピースが「パッケージデザイン」だ。だが、商品企画やマーケティングに携わるビジネスパーソンのうち、デザインを自信を持って評価できる人はどれだけいるだろうか。 本書は、パッケージデザインに関わる仕事をしている人の悩みを解決する教科書だ。パッケージデザインの描き方ではなく、企業においてパッケージデザインのレベルをどう向上させ、マーケティング活動に貢献するかという視点でまとめている。 150のテーマを用意し、各テーマ見開き2ページの読み切りの形で分かりやすく構成。「上手なオリエンテーションのやり方は？」「デザインの正しい評価方法は？」「失敗しないデザインリニューアルのコツは？」など、実際の業務で直面する悩みを解決できる実践的な内容となっている。 「デザイン思考」や「AI（人工知能）」「SDGs」など、最新の動きがパッケージデザインにどのような影響を与えるかについても解説する。 商品企画担当者、ブランドマネジャー、デザイナー必携！ パッケージデザインに携わる方の疑問・悩みを解決！！ 【Part1 実践編】 第1章 マーケティング活動とパッケージデザイン 　01 マーケティング活動とパッケージデザイン 　02 マーケティング活動との関わり 　03 パッケージデザインはチラシかブランドか 　04 パッケージデザインの5つの役割 　05 パッケージデザインの役割（1） 商品価値の創造：機能的価値 　06 パッケージデザインの役割 （2）商品価値の創造：情緒的価値 　07 パッケージデザインの役割 （2） トライアルの実現 　08 パッケージデザインの役割 （3） コミュニケーションの開発 　09 パッケージデザインの役割 （4） 経験価値の創造 　10 パッケージデザインの役割 （5） ブランド資産の形成 　11 メディアとしての パッケージデザイン 　12 パッケージデザインと 広告の関係 　13 パッケージデザインの 制作ステップ 第2章 パッケージデザインのオリエンテーション 　01 オリエンテーションの重要性 　02 オリエンテーションの項目 　03 オリエンテーションの項目 （1） ターゲットとインサイト 　04 オリエンテーションの項目 （2） 企画の背景 　05 オリエンテーションの項目 （3） ブランドのコアバリューと体系 　06 オリエンテーションの項目 （4） 商品コンセプト 　07 オリエンテーションの項目 （5） 商品特徴 　08 オリエンテーションの項目 （6） ネーミング 　09 オリエンテーションの項目 （7） キャッチコピー 　10 オリエンテーションの項目 （8） 棚の説明 　11 オリエンテーションの項目 （9） 競合商品と目指すべきポジショニング 　12 オリエンテーションの項目 （10） 価格 　13 オリエンテーションの項目 （11） デザインイメージ 　14 オリエンテーションの項目 （12） 評価基準 　15 オリエンテーション ワークショップの勧め 　16 パッケージデザインの値段 70 第3章 デザインの評価 　01 良いデザインとは何か 　02 基本的な評価の流れ 　03 5つの評価軸（ABCDE） 　04 ５つの評価軸 （1） A：目立つか（Attention） 　05 ５つの評価軸 （2） B：らしいか（Basic）─1 　06 ５つの評価軸 （2） B：らしいか（Basic）─2 　07 ５つの評価軸 （3） C：コンセプトが伝わっているか（Concept）：機能的価値 　08 ５つの評価軸 （3） C：コンセプトが伝わっているか（Concept）：情緒的価値 　09 ５つの評価軸 （4） D：アイデンティティーがあるか（iDentity） 　10 ５つの評価軸 （5） E：経験価値があるか(Experience) 　11 評価の重みづけ 　12 調査活用のポイント 　13 調査の方法 　14 定量調査の方法 　15 デザインの評価項目 　16 定性調査の方法 　17 観察調査 　18 アイトラッキング 　19 AIによる評価 　20 組織内でのデザイン説明 第4章 リニューアルを考えるポイント 　01 ロングセラーブランドのリニューアルの失敗 　02 リニューアルの目標設定 　03 大きく変えるべきか、小さく変えるべきか 　04 丁度可知差異 　05 鮮度維持のタイミング 　06 メタファーの設定 　07 メッセージの設定 　08 デザインアイデンティティーの特定と強化 　09 デザインアイデンティティーの特定方法 　10 リニューアルデザイン案の評価と決定 第5章 デザイナーとのコミュニケーション 　01 デザイナーとのコミュニケーションに関わる問題 　02 デザイナーに何を期待するのか 　03 デザイナーをどう選ぶか 　04 コンペをするべきかどうか 　05 イメージを共有するために 　06 プレゼンテーションの受け方 　07 修正のためのコミュニケーション 　08 入稿時のポイント 【Part2 戦略編】 第1章 パッケージデザインと戦略 　01 デザインと戦略の関係 　02 製品ライフサイクルとデザイン 　03 新しい市場をつくるときのパッケージデザイン 　04 ブルーオーシャン戦略とパッケージデザイン 　05 戦略的模倣 　06 ポジショニング戦略とパッケージデザイン 　07 競争ポジション 　08 コーポレートブランド戦略と個別ブランド戦略 　09 流通戦略 （1） 売り場とパッケージデザイン 　10 流通戦略 （2） プル戦略とプッシュ戦略 　11 プライベートブランド 　12 広告投下量とパッケージデザインの関係 　13 パッケージを中心にしたコミュニケーション 　14 IMCの概念 　15 世界共通デザインかローカライズデザインか 　16 ローカライズの際のポイント 　17 グローバル企業のデザインマネジメント 第2章 パッケージデザインとブランド 　01 ブランド戦略とパッケージデザイン 　02 ブランド価値の定義 　03 ブランド資産としてのデザイン 　04 アイデンティティーの育成 　05 ブランドを強くするリニューアル 　06 ブランドのリポジショニング 　07 ブランドの拡張 　08 ブランド要素選択の際、重要なこと 第3章 パッケージデザインとイノベーション 　01 イノベーションとパッケージデザイン 　02 新素材とパッケージデザイン 　03 IoTが変えるパッケージデザイン 　04 AIが変えるパッケージデザイン 　05 デザイン思考とパッケージデザイン 　06 デザイン思考の進め方 　07 プロトタイプとしてのパッケージデザイン 　08 ユーザーイノベーション 　09 デザインドリブンイノベーション 第4章 デザイン力のある会社になるには 　01 競争優位性としてのデザイン 　02 デザイン経営とパッケージデザイン 　03 デザインを取り巻く環境の変化 　04 デザインマネジメント体制 　05 デザインで勝つ企業をつくるには 　06 デザイン教育 　07 パッケージデザイン組織の役割 　08 パッケージデザイン組織のパターン 　09 パッケージデザインの組織 （1） 商品開発部門 　10 パッケージデザインの組織 （2） 広告部門 　11 パッケージデザインの組織 （3） デザイン部門 【Part3 知識編】 第1章 パッケージデザインをつくるための要素 　01 ネーミング 　02 キャッチコピー 　03 カラー 　04 写真 　05 イラスト 　06 キャラクター 　07 ロゴ 　08 形 　09 容器 　10 パッケージの素材 　11 印刷の方法 第2章 パッケージデザインの定石 　01 デザインのルールと研究 　02 黄金比率 　03 脳の半球優位性 　04 感性工学とデザイン 　05 色と感性 　06 ネーミングと感性 　07 感覚転移 　08 対称と非対称 　09 アフォーダンス 　10 顔写真を使うリスク 　11 男女の好み 　12 季節限定の効果 　13 伝えられることは3つ 第3章 パッケージデザインと法律 　01 パッケージデザインと法律 　02 著作権 　03 商標権 　04 意匠権 　05 容器包装リサイクル法 　06 契約書 第4章 パッケージデザインと社会環境 　01 パッケージデザインと社会環境 　02 SDGｓ（Sustainable Development Goals） 　03 表示マーク 　04 LCA分析 　05 3R 　06 ユニバーサルデザイン 　07 アクセシブルデザイン 　08 大きな変化があったとき

この書籍は、企業が効果的なWeb集客を実現するための「パノラマ・デジマ6原則」を紹介し、デジタル・マーケティングの全体像を初心者から中級者向けに解説しています。著者の森和吉は、音楽雑誌や不動産投資におけるデジタルマーケティングの経験を持ち、実践的な知識を提供しています。目次には、デジタルマーケティングの重要性や、売上を倍増させるための原則が含まれています。

Bリーグ動員数No.1、YouTube登録者数はJリーグクラブ超え。川崎ブレイブサンダースを飛躍させたデジタル戦略とは？ Bリーグ動員数No.1、YouTube登録者数はJリーグクラブ超え 川崎ブレイブサンダースを飛躍させたデジタル戦略とは？ 　Bリーグのプロバスケットボールクラブ「川崎ブレイブサンダース」は、DeNAが運営を継承してから３年で、リーグNo.1の動員数を達成（継承以前はリーグ7位）。チケットやグッズ販売といったチーム関連の売り上げも約2倍に拡大した。飛躍の原動力は、YouTubeやTikTokなどを積極的に使ったデジタル戦略にある。YouTube登録者数はBリーグのみならず、Jリーグクラブを含めてもNo.1。TikTokフォロワー数は日本のプロスポーツクラブでは読売ジャイアンツに次ぐ2位と、若年層を中心にプロ野球やJリーグも超えたファンを獲得している。 　川崎ブレイブサンダースのマーケティング領域を統括してきた藤掛直人氏の手による本書では、これまでの歩みを振り返りながら、ファン層を広げてきたその取り組みを余すところなく公開。スポーツチームのみならず、他の業種や個人でも生かせる再現性の高い施策のエッセンスを抽出し、解説する。今やどんな商品、サービスを提供する企業でも求められる「ファンをつくる力」。そのために有益な方法論を、豊富な実例とともに明らかにする。 ◆主なポイント 1 身近なスポーツチームを例に「ファンをつくる」ノウハウを解説 プロバスケットボールチーム「川崎ブレイブサンダース」のマーケティング責任者が、3年で動員数No.1となるまでを自ら解説。様々な施策やエピソードと共に、デジタルを活用してファンを増やすことに成功したポイントを明らかにする。 2 NFTもいち早く導入、最先端の「デジタル戦略」を紹介 今やプロスポーツチーム有数の登録者数を誇るYouTubeやTikTok。さらにLINE、Twitter、Instagram、会員制オンラインサロンやNFTまで、川崎ブレイブサンダースは積極的に導入してきた。大きな集客効果を得た、こうしたツールの活用法や使い分けを詳細に解説。若年層のファンをつかむため、どんな業種でも役立つデジタル戦略をお伝えする。 3 精度の高い施策を生む「データ活用術」も指南 効果的な施策を生むために必要なのは、データを整備してきっちりと効果測定すること。データ収集と分析、それをもとにどんな戦略を取ったか…ターゲット設定やプロモーション施策などの実例を絡めながら、データ活用の手法を指南する。 Bリーグ動員数No.1、YouTube登録者数はJリーグクラブ超え 川崎ブレイブサンダースを飛躍させたデジタル戦略とは？

Instagramのアルゴリズムを理解し、インスタAIを味方につけることで集客を成功させるインスタアカウントの設計術。 フォロワーがたくさんいなくても大丈夫！ 「愛される」アカウントをつくれば、「稼げるインスタ」を運用できる！ 投稿するだけでAIが見込み客に情報拡散、おどろくほど集客ができてしまう手順をすべて教えます！ 「フォロワーを増やせば結果につながる」と思われがちなSNSマーケティングですが、 どんなにフォロー数が増えたところで、その人たちが「お客さま」になるわけではありません。 大切なのは「求められる」に値するアカウント設計ができているかどうかということです。 　特にInstagramを使った集客の場合、正しいアカウント設計のやり方を知らずに、 いたずらにフォロー数を増やすノウハウばかり教えられて、「フォロワーは多いのになぜかいい結果につながらない」事例がよく見られます。 設計図もなしに家を建てるようなもので、きちんとInstagramのアルゴリズムを理解し、 フォロワーの気持ちに刺さるようなアカウントをつくれば、自然に「フォロワーさん」は「お客さま」になるはずです。 この本がもたらすものは、投稿しているだけでInstagramのAIが味方になり、 見込み客に拡散してくれ、集客ができてしまうようなアカウント設計の正しいやり方と順序と本質的な考え方です。 アルゴリズムや仕様の変更に左右されないインスタアカウントを設計する手順や裏付けをわかりやすく解説します。 未経験の方でもInstagramで集客できるようになります！ 個人でも企業でも「インスタで何か始めてみたい」という方は、ぜひ手に取ってみてください。見える景色が違ってきます！ Prologue　インスタの世界を理解しておこう 01 そもそも Instagramってどういう SNS？ 02 なぜ、今さら Instagramなのか？ 03 海外からのフォロワーが増えても結果につながらない 04 誰も知らない演劇とインスタビジネスの関係 Chapter1　アカウント設計をする前の事前準備 05 なぜアカウント設計が重要なのか？ 06 お客さまの「入口」とInstagramの「出口」 07 現在地を把握し、目的地を設定する 08 Instagramで覚えておくアルゴリズムは2つだけ 09 アルゴリズムを意識した運用、意識しない運用 Chapter2　STEP1 ～ Instagramの入り口と出口～ 10 認知、共感・ファン化、教育、 販売（成約）、拡散・口コミ 11 インスタビジネスのゴールはどこ？ 12 競合調査は 2段階に分けてやってみよう！ Chapter3　STEP2～モデリングするアカウントを選別する～ 13 いいモデリング先を見つけることが成功への近道！ 14 モデリングするアカウントをサクッと探そう！ 15 モデリングするアカウントが大切にしているところを見つけよう！ Chapter4　STEP3～理想のお客さまを考える～ 16 あなたのお客さまはどんな人？ 17 お客さまの悩みを解決するために 18 お客さまの悩みの裏に隠れているもの 19 マイナスの感情が生まれてしまう原因 20 記憶と感情の話 Chapter5　STEP4 ～ハッシュタグの事前準備～ 21 ハッシュタグを準備しよう！ 22 運用初期にハッシュタグが大切なわけ 23 サムネイルからAIに好かれるキーワードを見つけよう Chapter6　STEP5～ AIが味方になるプロフィールづくり～ 24　3つの視点からプロフィール名を考える 25　AIに好かれるキャプションづくり 26　あなたが立つべきポジションを決めよう！ Chapter7　アカウント設計後の行動計画を立てよう 27　最初の１ヵ月の行動計画の立て方 28　フィード投稿でどこに気をつけるか? 29　ストーリーズで何をするのか? 30　インスタ AIへの対策はどうしたらいいか？ 31　Instagramでゼロイチをつくるロードマップ 32　公式が与えてくれる環境を最大限に利用する 34　リールはやったほうがいい？ Chapter8　インスタビジネスはアートとサイエンス 34　基準を上げると、見える世界が変わる 35　アートがあると行動できる 36　モチベーションはゼロでいい 37　見込みのお客さま、2つの恐れ 38　サイエンスがないと精度が上がらない 39　言語化して精度を上げる 40　最適化して再現性を見つける 41　アートとサイエンスの両輪がアカウント設計 Epilogue　インスタビジネスの先にあるもの 42　インスタビジネスの「向こう側」 43　アカウント設計がすべての鍵になる ★読者限定特別ギフトあり！

市場分析から戦略立案、商品設計、販促、実行まで、マーケティングの各プロセスで用いるフレームワークをビジネス・プランニング順にギュッと1冊に凝縮しました。基本解説と事例解説の2本立て。事例ではネット活用に優れた地方の中小企業(まいあめ工房)の事業戦略をフレームワークで再現。理論と実践をシームレスに学べます。 第1章 マーケティング・プロセス 第2章 R(調査)のフレームワーク 第3章 STP(戦略)のフレームワーク 第4章 4Pのフレームワーク1(製品・価格・流通) 第5章 4Pのフレームワーク2(販促) 第6章 I(実行)+C(管理)のフレームワーク

マーケティングは売るためのツールにあらず！ 本来マーケティングとは企業が顧客の困りごとに寄り添い、顧客の幸せな笑顔のために活用するために存在し、その結果としてモノやサービスが売れるものです。経済や産業の成長期が終わりを迎え成熟期の真っ只中にいる私たちが求めるものは、成熟期をより良く過ごすこと、そして企業と顧客が共に喜び合える姿です。本書では、そうしたマーケティングの本質をケーススタディを交えながら解説します。 １．マーケティングとは ２．全ては顧客の事実からはじまる ３．コミュニケーションとクリエイティビティ ４．戦略ほど面白いものはない ５．世界で唯一の存在へ＜ブランディング＞ ６．マーケティングを実行する＜4P＞ ７．社会課題を解決するマーケティング ８．マーケティング視点によるビジネスの変革 ９．ダイレクト・マーケティング 10．ケーススタディ 11．まとめ

顧客行動を旅に例えた言葉「カスタマージャーニー」。ANA、ネスレ、レクサス…が実践。30社の"顧客視点"マーケティング。カスタマージャーニーMap制作キットつき! 第1章 スマート化がもたらす価値シフト 第2章 コモディティ化で急速に失われる商品価値 第3章 人口減少で変化するマーケティング 第4章 マーケティングのチャレンジと期待 第5章 マーケターの集合知をつくるJAPAN CMO CLUBの設立 第6章 JAPAN CMO CLUB発ブランドコラボのチャレンジ 第7章 カスタマージャーニーを実現する組織を考える 第8章 30社のカスタマージャーニーと重要な瞬間 第9章 競争優位なカスタマージャーニーをつくろう

この本は、なぜ人々が特定のものを購入するのかという深い心理的原理を探求しており、行動経済学の理論を漫画形式で楽しく学べる内容です。全23話を通じて、報酬が動機を阻害する「アンダーマイニング効果」や、選択肢の影響を受ける「おとり効果」など、さまざまな経済行動の真実が描かれています。著者は、教育やアートの分野で活躍する専門家たちで、読者に新たな視点を提供することを目的としています。

この書籍は、マーケティングの基本から実務までを分かりやすく解説し、顧客動向や市場分析、広告戦略、価格設定、ブランド差別化、流通戦略、デジタルマーケティングの実践方法などを網羅しています。著者の大山秀一は、メーカーでの経験を経て、マーケティング・アドバイザーとして活動しており、中小企業向けに売り方のコンサルティングや執筆を行っています。