【2024年】「営業」のおすすめ 本 162選!人気ランキング
- 営業の魔法
- THE MODEL(MarkeZine BOOKS) マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス
- 凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク
- 即決営業
- トップセールスが使いこなす! 〝基本にして最高の営業術″総まとめ 営業1年目の教科書
- 無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」
- インサイドセールス 究極の営業術 最小の労力で、ズバ抜けて成果を出す営業組織に変わる
- 大型商談を成約に導く「SPIN」営業術
- 僕は明日もお客さまに会いに行く。
- 営業マンは断ることを覚えなさい (知的生きかた文庫 い 54-1)
新入社員の小笠原は、営業部での半年間、売上ゼロのダメ営業マンだったが、スーパー営業マンの紙谷と出会い、彼から11の営業の「魔法」を学ぶ。小笠原は成長しトップ営業マンに昇進するが、最後の魔法を教わる前に紙谷が姿を消してしまう。物語は、彼の成長と営業の真髄を描いたサクセスストーリーである。
本書は、現代の営業スタイルが変化していることを強調し、顧客が営業に接触する前に商談プロセスの多くが進んでいる現実に対応する必要性を訴えています。著者は、SaaSビジネスの成長を支えた経験を元に、「科学的アプローチ」に基づく新しいレベニューモデルを提案し、マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスのプロセスを紹介します。さらに、SFAやMAの運用方法の変化や、組織の成長を促すための戦略を具体的に解説し、実践的な「プレイブック」としての役割を果たしています。
SaaS系のプロダクトをどうやってスケールさせていくかの緻密な営業戦略が学べる。このスキームに沿ってほとんどのSaaS企業が営業組織を作っている。SaaS系を目指す経営者やSaaS系で働く会社員は全員読んでおいて損しない1冊。
この書籍は、売り込み型のセールスや顧客との対面のプレッシャーから解放される方法を紹介しています。内容は、セールスパーソンが陥りやすい「アリ地獄」や、効果的なセールストークの事例、人間関係を短時間で築く方法、魔法のセールストークを実現するための4つのステップ、そして実践的なイメージトレーニングに関する章から構成されています。著者の佐藤昌弘は、マーケティング・コンサルタントであり、様々な業界での営業トークプロセスを開発した経験を持っています。
著者の堀口龍介は、全ての在籍会社でトップセールスを達成した経験を基に、「即決営業メソッド」を提唱しています。このメソッドは、顧客にその場で決断を促し、「考えます」という保留を避けることに焦点を当てています。書籍は、即決の重要性や心のアプローチ、プレゼンテーション技術、クロージングの方法、心の鍛え方などを解説しています。
本書は、営業に不安を感じる人々に向けて、成功するための73の基本ルールを提供します。内容は、営業の心得、身だしなみ、トーク術、商談の進め方、営業ツールの活用法、職場でのコミュニケーション、モチベーションの維持、習慣の重要性、避けるべき行動について解説しています。著者の菊原智明は、営業の経験を経て独立し、営業コンサルタントとして活動しています。
著者は東京大学卒の営業コンサルタントで、3万人以上の営業パーソンを指導し、「コンペで8年無敗」の実績を持つ。彼の著書では、営業力は技術であり誰でも習得可能であると主張し、営業と顧客の間の情報ギャップを解消するための「3つの質問」と「4つの力」を具体的に解説している。営業を科学的にアプローチし、経験や勘に頼らない成果を上げる方法が示されている。
著者が20年間の外資系企業での経験を基に、インサイドセールスの最新手法を紹介する書籍です。訪問不要で商談数を増やせる「インサイドセールス」のメリットや、成功するための組織づくり、成約率向上の方法、先進企業の事例を通じて、理論と実践のノウハウを提供しています。著者は、IT業界での豊富な経験を持つ専門家です。
この書籍は、世界35,000件の商談を調査した結果に基づき、大型商談における効果的な営業術を解説しています。内容は、商談の準備や進め方、見込客のニーズの把握、反論への対処法、クロージング技術などに焦点を当てています。各章では、実践的なテクニックや理論を具体的に紹介し、営業活動の向上を目指しています。
著者の川田修が伝説の営業マンと過ごした31日間の経験を通じて、営業テクニックだけでなく、仕事や人として大切なことを学んだ感動のストーリーを描いた本です。彼は外資系企業のトップセールスとして、営業目標を達成し続けており、現在は講演活動も行っています。
この文章は、営業に関する書籍の目次と著者情報を紹介しています。目次では、営業の定義、分類、プロセス、スキル、販促ツール、戦略、マネジメント、生産性、支援システム、適性についての章が示されています。著者は横山信弘氏で、営業コンサルタントとして企業の目標達成を支援する専門家です。
本書は、営業プロセスを改善し、卓越した成果を上げるための思考法を解説しています。著者は、営業の重要性を強調し、仮説・検証のループを用いて新しい手法を探求してきた経験を元に、営業の各プロセスを網羅。具体的なノウハウや実践的なスキルを提供し、特にB to B営業に役立つ内容が含まれています。また、読者が自身のノウハウを蓄積できるような「仮説思考」の方針も紹介されています。全体で300ページを超える充実した内容です。
この書籍は、社会で騙されないための自己防衛の方法を解説した社会心理学の名著です。著者ロバート・B・チャルディーニは、影響力のメカニズムを8つの章に分けて説明し、具体的な戦略や心理的原理をユーモラスに描いています。新訳版では、マンガや事例が追加され、現代の広告戦略や社会問題についても触れられています。読者は、プロの手口を理解し、賢い消費者になるための知識を得ることができます。
この書籍は、理想の営業像が誤解されていることを指摘し、4年間の大規模調査を基に成功する営業の「スキル」「行動」「知識」「態度」を明らかにしています。著者たちは、ソリューション営業の進化や新しい営業モデルを提唱し、差別化や共感を得るための具体的な方法を示しています。全米で40万部を売り上げ、国際的にも広く刊行されている実践的な営業指南書です。
「人を動かす」は、そのシンプルでありながら効果的なアプローチから、その名の通り、他者を「動かす」ためにはどうするか毎日悩んでばかりいる私のような人間にとって、まさに必読であると思いました。この本は、他人との関係を深め、相手の心を動かしたいと考えるすべての人に強くおすすめします。カーネギーの提案する原則を実生活で実践することで、人間関係の改善はもちろん、より良いコミュニケーションが生まれてくると確信しました。
確かに名著なので目を通しておくべきだが、思ったより冗長な内容になっているので全てを吸収するのではなくて必要なものだけピックアップするのが良い。
本書は、セールスフォースとビズリーチでインサイドセールス部門を成功裏に立ち上げた茂野明彦氏が、そのノウハウを解説するものです。インサイドセールスの立ち上げから運用までの具体的な方法や、成功事例を基にした実践的なメソッドを紹介しています。特に、非対面での営業手法やチームマネジメントの重要性に焦点を当て、経営者やチームリーダー、転職希望者に向けた内容です。目次には、インサイドセールスの基礎知識や立ち上げ方法、KPIの設定、オンライン商談テクニックなどが含まれています。
この書籍は、2000人のトップセールスマンを調査し、成功するための行動法則を明らかにしています。従来のトークやプレゼン中心の営業から、顧客ニーズに応えるソリューション営業への転換を提案。内容は、事前準備の重要性、営業の基本、行動のポイント、組織全体での育成方法に焦点を当てています。著者は野部剛で、営業やマーケティングに関する豊富な経験を持っています。
この書籍は、プルデンシャル生命保険で伝説的な業績を残した営業マンが、成功のための思考法や行動指針を公開しています。著者は「圧倒的な量が質を生む」「運気のよい人と付き合う」などの実体験に基づく教訓を示し、営業の確率論や顧客との関係構築、影響力の活用についても触れています。著者は元ライフプランナーの金沢景敏氏で、営業界での成功を収めた後、アスリーボ株式会社を設立しました。
この本は、伝え方の技術が結果に与える影響を探り、効果的なコミュニケーションの方法を学ぶことができる内容です。著者の佐々木圭一は、伝えることが得意でなかった経験を経て、伝え方の技術を発見し、人生が変わったことを語ります。具体的には、相手の反応を変えるための技術や、感動を生む言葉の作り方について述べています。全体を通じて、強い言葉を生み出す力を身につけることがテーマです。
人に何かを伝える方法の勉強にはなるが伝え方が本当に9割なのかは疑問。〇〇が9割シリーズが流行っているので結局シーンによってどこに重点を置くかは変わる。読んで損はない。
人見知り・話しベタでも問題ナシ!働く楽しさが見いだせないセールスパーソンに贈る、誰でもできる世界一ゆるい営業術のすべて! 世界No2セールスウーマン和田裕美さん推薦! 理系で、人見知りな僕が某大手通信会社に入社するも、配属されたのはまったく予想もしていなかった法人営業職だった……。 「営業なんてできないよ」「こんな商品売れるわけないよ」「もう辞めたい」――。 営業先に出向くも成果が上がらない僕は、周囲からいつしか「のび太くん」と呼ばれるようになる……。 一念発起して営業本を読み漁り、デキるセールスパーソンを目指すが、結果はまるでついてこず仕舞い……。 落ち込んでいたとき、たまたま読み返してみた『ドラえもん』には、営業の仕事で使えるヒントが満載だった――。 そんな僕が、入社2年目からたたき出した成績は以下の通り。 ・10人分の組織目標額5,000万円をたった1人で達成 ・5期連続で目標額300%以上の達成率を実現 ・2万人以上のグループ社員の中から20代で3度のビジネス表彰(社長賞)を 受賞 ・日本各地の営業拠点と連携し、プレゼン、折衝手法について指導、各拠点にお いて昨年度比平均150%以上の売上向上を実現 ・31歳で主査(係長)に昇進 つまり、のび太くんが、のび太くんなりにその実力を発揮できるようになったのです! 「できない人でも無理なくできるようになるテクニック」が満載! 「もうダメだ……」毎日の業務で、そんな風に思っているみなさんに、ぜひとも読んでいただきたい一冊です! 〈本書の主な内容〉 プロローグ のび太くんが見た悪夢 第1章 「のび太くん」でも自信を持つためには 第2章 嫌な営業の仕事と向き合うためには 第3章 お客さまといい関係を築くためには 第4章 コミュニケーション下手を克服するためには 第5章 自分なりにでも成長を目指すのなら 第6章 折れた心を回復させるためには
この本は、コロナ禍における営業活動の新常態に対応するためのチーム戦略を提案しています。著者は、強い営業チームを作るための4つの要点(勝ちパターンの構築、活動の見える化、人材育成の仕組み、コミュニケーションのバランス)を示し、特にオンライン商談における具体的なアプローチを解説しています。著者は、3万人以上の営業パーソンに対する研修やコンサルティングの経験を基に、営業を「知的創造活動」として捉え、組織全体での取り組みを促しています。
本書は、新しい時代の営業メソッドを提案する「決定版」営業の教科書です。著者の麻野耕司氏が提唱する「7つのS」(Story、Surprise、Scenario、Sympathy、Share、Score、Significance)を実践することで、営業担当者やチームの生産性や成果が向上し、営業の概念自体が変わるとしています。古い営業手法から脱却し、最新のテクノロジーを活用した「売れる営業」へと変革するための実践的な指針が示されています。営業に関わる全ての人にとって必読の一冊です。
この書籍は、戦略コンサルタントのスキルを学ぶための指南書で、問題解決の基本的な考え方をチャートを用いてわかりやすく説明しています。内容は、思考法(ゼロベース思考や仮説思考)、技術(MECEやロジックツリー)、プロセス(ソリューション・システム)、実践(具体的な活用方法)に分かれており、企業事例も新たに紹介されています。著者は齋藤嘉則で、経営コンサルタントとしての豊富な経験を持っています。
本書は、826名の意思決定者へのヒアリングと5万1544枚のパワーポイント資料のAI分析を基に、「相手を動かす資料作成の勝ちパターン」を紹介します。資料作成のゴールは「思いどおりに相手を動かす」ことで、具体的なルールやテクニックを提供。内容は、資料作成のコツ、画像やグラフの活用法、成功のための心がけ、時短術など多岐にわたります。著者は元マイクロソフトのPowerPoint事業責任者の越川慎司です。
本書『SalesTech大全』は、営業組織や営業パーソンが現代の変化に適応し、生き残るために必要なセールステックを網羅的に解説しています。技術の進歩により購買プロセスが変化する中、営業活動の効率化を図るためには、適切なテクノロジーの活用が不可欠です。著者は、営業環境の変化や最新のセールステックを紹介し、自社に合ったテクノロジーを見極める重要性を強調しています。全8章を通じて、営業の未来に向けた実践的な知識を提供しています。
著者ベン・ホロウィッツは、シリコンバレーの成功した投資家であり、彼の実体験を通じて得た教訓を語る本書では、会社の売却や起業、急成長といった困難な状況を乗り越えるための知恵と勇気を提供しています。目次には、直感を信じることや、事業継続に必要な要素、困難な問題を解決する法則がないことなどが含まれており、起業家に向けたアドバイスが展開されています。著者は、数々の成功した企業への投資経験を持ち、多くの読者に影響を与えています。
本書は、心理学の巨頭アルフレッド・アドラーの思想を物語形式で紹介し、幸福に生きるためのシンプルで具体的な答えを提供します。内容は、トラウマの否定や対人関係の重要性、他者の期待からの解放、共同体感覚の重要性、そして「今」を生きることに焦点を当てています。著者はアドラー心理学を研究する哲学者の岸見一郎と、フリーランスライターの古賀史健です。
10代20代を不登校自暴自棄で友達全員いなくなって中退退職自殺未遂絶望に中毒状態ときて30代でこの本に出会い自分を変える原動力の一つになりました。この本だけでは人目が気にならなくなるようにするのは難しいですが本気で変わりたいと思う人には強力な思考法でした。ただ強力過ぎて今の自分にある程度の心の余裕がないと危険かもしれません。今の自分を変えたいと本気で覚悟しているのならとても力になってくれる本だと思います。
『嫌われる勇気 自己啓発の源流「アドラー」の教え』は、アドラー心理学を基に、人間関係や自己成長について深く考察した書籍です。対話形式で進む内容は、読者にとって理解しやすく、自己肯定感を高めるための実践的なアドバイスが満載です。特に、「他者の評価を気にせず、自分らしく生きる」というメッセージが強調されており、現代社会で悩みがちな人にとって勇気づけられる一冊です。心理学的な知見と実践的な教えがバランスよく組み合わされています。
この書籍は、部下のために3分間の時間を取ることで組織が変わるというテーマを中心に、効果的な人材マネジメントの方法を紹介しています。著者の伊藤守は、コーチングの第一人者であり、コミュニケーションの重要性や信頼関係の構築、部下のニーズに応じたコーチングの実践方法について具体的に解説しています。全体を通して、コーチ型マネジャーの重要性や変化を起こすための手法が強調されています。
営業の世界は数字がすべて。学生時代にエリートではなかった僕にも大逆転のチャンスがある。入社1、2年目は1戸も売れなかった月もある。でも僕は試行錯誤しながら、ついに年間170戸の販売を達成した!
誰もが知る名著なので一度は目を通しておくべきだが、内容は冗長で個人的にはあまりはまらなかった。重要度×緊急度のマトリクスの話が一番重要で、そこだけ理解しておけばいい気がする。緊急度は低いが重要度が高いタスクになるべく長期的な視点で取り組めるようになるべき。
この書籍は、セールス YouTuber が心理学を活用した営業法則を解説しています。著者は、営業経験豊富なコンサルタントであり、科学的に正しい心理営業法を紹介し、様々な業種の営業マンに実践的な手法を提供します。内容は、営業に必要な心理法則やヒアリング、プレゼンテーション、クロージングのテクニックに焦点を当てています。著者の豊富な経験と独自のメソッドに基づき、効果的な営業を実現するための知識が得られます。
生命保険セールスに不可欠な「伝える技術」と「行くところの具体的なつくり方」を伝授します! 生命保険セールスに不可欠な「伝える技術」と「行くところの具体的なつくり方(=紹介入手)」に焦点を絞り、「人を動かす(=結果を出す)コミュニケーション」ノウハウを一から伝授します。 生命保険の営業の仕事で成功するためには、 1.心構えを磨く=情熱を持って積極的に生きる 2.専門知識を習得し続ける 3.スキル=伝える技術を磨く この3つが絶対条件です。 なぜ、紹介入手の方法より「伝える技術」が先かというと、知識やノウハウを得ても、お客様を動かすコミュニケーション能力が不足しているために結果が出ない人が多いからです。 人を動かすコミュニケーション能力が身につけば、プレゼンテーション → クロージング→契約獲得 → そのお客様からご紹介をいただく、という行くところがなくならない人生になるのです。 本書は生命保険セールスに不可欠な「伝える技術」と「行くところの具体的なつくり方(=紹介入手)」に焦点を絞り、「人を動かす(=結果を出す)コミュニケーション」ノウハウを一から伝授します。 序 章 紹介入手の法則 X-Y-Z理論=紹介の無限連鎖理論はうそだった? 福地恵士の紹介入手の法則 1.第1法則 Xの仮面をかぶったYを探せ! 2.第2法則 YからZの紹介が出る訳がない! 3.第3法則 スーパーXの秘密を探れ! 4.スーパーX(SX)の秘密に迫るには? 5.2つのグループ分けとそれぞれの処方箋 7.成功する心構え 第一章 人を動かすコミュニケーション力をつける アプローチで人を動かす力を身につける 伝える話の内容を準備する~遺族年金話法をマスターする 遺族年金の基礎知識 遺族年金の知識をアプローチに応用する 1.話のセットアップ 2.客観的事実(データ)を述べる 3.自分の意見を熱く語る 4.お客様のイエスをいただく 5.お願いをする 理屈じゃない情熱なんだ ・使命感が情熱に火をつけ続ける! ・我々の仕事について 第二章 「もう行くところがない」と嘆くあなたに 紹介入手の基本 会って話を聞いていただくことにイエスをもらう 紹介入手キャンペーン~2年目の停滞時期はこれで乗り越えよう! ・会って話のできる30名のリストを完成 ・紹介が出るのを待つのではなく、紹介を今いただく方法 第三章 実戦・紹介マニュアル セールスプロセスすべての結果が紹介につながる ・一番簡単なマーケット開拓→生命表を使った紹介入手 ・コミュニケーションはキャッチボール ・10分だけミーティングルームで話をする 自分の経営理念を伝える「3つの基本方針」 ・クロージング~申込みの後で=紹介への導入方法 ・違う部署や支店の同僚の名前を聞いた場合 魔法の紹介ノート 紹介の輪を広げる ご紹介いただいた見込み客リストに会える確率を上げる方法 ~S・Kさんのアイディア 第四章 実例! 行くところを毎日つくる実例集 N氏の15年前のある日~一番難しい人からご紹介ください N氏の日常 書類の不備もマーケット開拓のチャンス ご紹介入手の仕掛けをつくる ・小冊子 先進医療はもう古い?「がん・心臓・脳の名医差し上げます」活用例 おわりに 今を生きる 禅が教えてくれた現状打開策 未来・将来が不安ですか?
この書籍は、契約を目的とした効果的なアポイントメント取得スキルを紹介しています。著者の吉野真由美は、法人営業や個人営業における成功法則を解説し、テレアポの重要性や失敗要因、最新のアポ取り技術を具体的に示しています。目次には、テレアポの善悪、法人営業の落とし穴、即アポ取得のスキル、トークスクリプトの作成法、個人へのアポ取りの成功法が含まれています。
保険営業は難しいものですが、ポイントを押さえた活動を続けることにより、紹介が途切れることなく契約に結び付けることができます。 筆者は、自動車販売業から転身して保険営業の世界に飛び込んできました。当初は割とスムーズに営業成績を上げていましたが、あるときスランプに陥りどん底まで落ちたと言います。そこから這い上がる過程の中で「紹介が途切れない営業」スタイルを確立していきました。 本書には、そのノウハウが満載です。今営業に悩んでいる方、また特に若い方で壁に当たっているような方にとって、本書はまさに営業のバイブルと言えるものです。 まえがき 第1章 なぜお客様は、あなたという営業マンから買いたくなるのか? 1.街を歩けば発見がある。だから営業は楽しい 2.「営業」と「接客」には大きな違いがある 3.年代ごとに目指すべきステージがある 4.お客様も気づいていない要望を導き出すのが営業の役目 5.あなたの営業スタイルはお客様に合っている? 6.自分の感情をストレートに伝えていい 7.不人気商品を売るために話法を考えるという「発明」 8.知らないことがあっても一緒に調査すれば好感度アップ 9.紹介者に「ひとつだけ」事前にお願いしておくこと 10.ドン底からの奇跡の一手!「提案しない」という営業 第2章 お客様は本音を言う人から買いたい 11.説明がうまいだけではお客様の心に刺さらない 12.営業トークには守るべき「型」がある 13.他社の商品を褒めると自社の商品が売れるようになる 14.条件に合わなければハッキリ伝える。その上で別の武器で勝負する 15.マイナス要素をプラスに転じる発想転換という「魔法」 16.ハキハキとした口調よりも正確に話すことが大事 17.売れている営業マンが実践している7つのステップ 第3章 営業マンは自動販売機と同じでいい 18.客観的であることが信頼感を生み出す 19.商品への想いよりもお客様を思う気持ちを重くする 20.分かりやすさの究極のカタチは自動販売機 21.相手の期待値を少し越えるだけで充分 22.たとえ楽しませたとしても恥をかかせてはいけない 23.自分なりに効率の良い営業スタイルを身につける 24.カラダを使った話し方なら意識を集中させられる 25.会話で失敗したときはカバンでカバーする 26.契約というゴールが来たら決断を尊重する空気づくりを 27.優先順位の高い業務をあえて後ろに回そう 第4章 ピンチから脱する一手を持とう 28.一番伝わる営業トークの構成は「結・起・承」 29.印象に残る方法は自分のイメージの単純化 30.特徴をメリットに変換できる視点を持とう 31.お客様と「議論」になりそうなときは憧れのヒーローを思い出そう 32.自分なりの距離感を見つけられれば優秀な営業マンを演出できる 33.どんなに成績が好調なときでも行き先は3つ持つこと 34.自分が目指すべき役割はお客様から与えられることもある 35.担当する地域のトークで紹介の幅が広がる 36.シチュエーションが想像できれば契約への大きな一歩に 37.迷っている空気を察したら「聞く、聞く、答える」 38.夢と目標を語ろう! 「ただし」必ず社外で! 第5章 「記憶に残る営業マン」になろう 39.セルフプロデュースは社外でやる前にまず社内から 40.ライバルが多い商品を売るときは人間味を前に出そう 41.デメリットこそ「早めに楽しく」説明しよう 42.うわべだけのセールストークはウソをついているのと変わらない 43.ジェスチャーの大きくすることで「置いてけぼり」をつくらない 44.数字を口にするときには微笑むのを忘れずに 45.予定していた時間より早めに終わるという思いやり 46.お客様と歩いているときは本音を聞き出す大チャンス 47.悪い印象を残すことなく好印象と余韻は残そう 48.クロージングの打率を上げる「黙る」という技術 49.紹介体質になれるセルフトレーニング 50.手本にする一冊で営業人生が変わる おわりに
この書籍は、ユニクロの柳井正が「最高の教科書」と称する内容を初公開し、経営の巨人ハロルド・ジェニーンの知恵を紹介しています。目次には、経営理論、リーダーシップ、企業家精神などが含まれ、ジェニーンの成功の秘訣や経営者としての条件について述べられています。ジェニーンはITの社長として14年半連続増益を達成し、多くの企業を買収・合併した実績を持つ人物です。
この書籍は、人前で自信を持って話すための技術を紹介しています。テーマの選定から準備、スピーチの始め方や終わり方まで、効果的な話し方の秘訣が解説されています。著者のデール・カーネギーは、弁論術や人間関係に関する専門家として知られています。
普段の仕事や生活で自分の時間がなくて常に何かに追われている感覚があるのであれば是非読んで欲しい!本質的でないことは全て捨てて自分のやりたいことにフォーカスしよう!一度きりの人生、悩んでいる時間は無駄。社会人になりたてで四苦八苦している人がいたら是非読んで欲しい。
前トヨタホーム・元ダメ営業マンが4年連続トップ営業マンになった秘訣。 第1章 トップ営業マン絶妙トークのルール 第2章 トップ営業マン営業ツールのルール 第3章 トップ営業マン時間活用のルール 第4章 トップ営業マン基本トークのルール 第5章 トップ営業マンコミュニケーションのルール 第6章 トップ営業マンモチベーションのルール 第7章 トップ営業マン姿勢・心掛けのルール
デジタルが主体の時代に突入しどのように顧客行動が変わっていくかを中国の事例をふんだんにまじえながら教えてくれる良書。デジタル時代のマーケティングをおさえるためにぜひ読んでおきたい1冊
生命保険営業は、大多数の人が最初の半年を乗り越えられずリタイアします。本書は、「ターゲットに直接アプローチせずに契約に結び付け、入社から半年を乗り切る」手法を伝授。生命保険営業のヒントになること間違いなしです! 「生命保険営業は、半年できたら1年できる、1年できた人は3年できる、3年できる人は10年できる…」と言われます。 しかし、大多数の人が最初の半年を乗り越えられずリタイアを余儀なくされます。 そこで本書は生命保険業界で生き残るべく、筆者自らのセールスキャリアで会得した、 「ターゲットに直接アプローチせずに契約に結び付け、入社から半年を乗り切る」手法を伝授します。 この手法は、面談相手に直接的なプレッシャーがかからないため、 相手は断ろうという気持ちから解放されて前向きに話を聞ける点、 また営業マンも物欲しいというマイナスイメージから解放される点で優れています。 生命保険営業は競争の激化により厳しい試練の時期に入っています。 この業界に入社した皆さんが今後継続して仕事を続けていくヒントとなる一冊です。 目 次 第1章◎腹は決まっていますか? なぜ生命保険の営業が困難なのか 新人営業マンが保険販売に苦しむ理由 第2章◎保険営業に求められるもの 1.生命保険の営業スタイル 日々の活動はジレンマとの闘い どうやったら見込客に会えるのか 行き先さえ確保できれば楽しい仕事 2.保険営業に取り組む覚悟はできているか アピールするところはそこじゃない! 新人は何を伝えなければならないか 3.なぜこの仕事選んだのか 自分自身の言葉で話すことが大切 4.生命保険セールスお断り 保険営業が敬遠されるわけ 最初の面談のアポイントが最大の難関 求められる熱心で辛抱強い活動 第3章◎新しいアプローチの手法 できることなら回避したい 新しい手法について見てみよう 1.事前(電話)アプローチ パターン1●相手があなたの転職の事実を知っている場合 パターン1‐②●同じ設定で最初の電話で失敗する場合 パターン2●あなたが生命保険会社への転職を知らない場合 パターン3●すでに取引先の部長には一度断られている場合 パターン4●部長に断られ課長も転職の事実を知っている場合 パターン4‐②●保険の話がまったくできず一度断られた場合 2.アポイント当日の(面談)アプローチ 3.友人・親せきへのアプローチ パターン1●友人編 パターン2●親せきの叔母編 第4章◎皆さんへの体験的アドバイス 地道な仕事に悶々とする日々 ついに外資系生命保険会社に転職 紹介の紹介はまったくの他人じゃないのか? 前々職の先輩との運命的な出会い 飛び込み先から1件の成約が生まれる
ベストセラー『キリンビール高知支店の奇跡』の著者と日本屈指の東洋思想家との対話――。あなたの営業観が180度変わる、かつてない営業指南書。 営業という仕事は、悩みも苦しみも多い。「よくも平気で、こんな達成できそうもないノルマを押しつけてくるな」「なんで、こんなものを売らなければならないのか」「どうして、お客様に、ここまで酷いことをいわれなければならないのか」……。 しかし、日々の仕事を「一つひとつ丁寧に、心を込めて」進めていき、営業の基本の仕事力を高めていくことで、営業にたずさわる人は「悟り」ともいうべき、驚くような人間的成長と、素晴らしい幸福とを手に入れることさえできるのだ。 ベストセラー『キリンビール高知支店の奇跡』の著者が語る豊富な現場の実践事例を、日本屈指の東洋思想家が古典の智恵を交えてわかりやすく読み解き、人生をかけて歩むべき道を示す、驚愕の一冊。
BtoB業界では、従来の顧客獲得手法からWebを活用したインバウンドマーケティングへと大きな変革が進んでいます。しかし、ノウハウが不足している企業が試行錯誤しても成功が難しいのが現状です。本書は、BtoBマーケティングの専門家である栗原代表が、実際の企業例を交えながら効果的なマーケティング手法を解説しています。内容は初心者にも理解しやすく、戦略設計やコンテンツマーケティングの実践方法も網羅されています。