本書は、京都大学での「交渉の授業」を基にしたもので、若者が世の中を動かすために必要な交渉スキルを紹介しています。自己の力だけではなく、仲間と連携し、利害を分析・調整することで合意を目指すことが重要です。交渉は単なるビジネススキルではなく、共通の目的のために行動するための思考法です。著者は、交渉を通じて日本の閉塞感を変えることを提案しています。

本書は、組織内の問題を「わかりあえないこと」から解決するためのアプローチを提案しています。著者は、対話を通じて新たな関係性を築くことが重要であるとし、組織の複雑な問題に対する実践的な手法を示しています。特に、ナラティヴ・アプローチを用いて、権力や対立を超えたコミュニケーションを促進する方法を解説。経営学者である著者のデビュー作であり、多くの読者から高い評価を受けています。

この本は、グローバル社会で活躍したい人や外資系企業との交渉を担当する人に向けて、海外での交渉術を解説しています。著者は、13の欧米型交渉術を紹介し、具体的な事例を通じて交渉の方法や対処法を学べる内容となっています。ビジネス・ブレイクスルー大学の大前研一氏も推薦しており、交渉力がAI時代における重要なヒューマンスキルであると強調しています。著者は英語プロコーチの竹村和浩氏で、グローバル人材育成に携わっています。

本書は、攻撃や駆け引きではなく、ポジティブな感情転換と双方が納得できる解決策を導く「協調的交渉術」を実践するためのスキルを紹介しています。コンフリクトとは意見の対立や衝突を指し、グローバル化により企業や社会で増加しています。駆け引き型の交渉は問題を悪化させる可能性があり、創造的な解決策が求められます。著者の豊富な研修経験を基に、ビジネス交渉や職場コミュニケーションの問題をケーススタディや実践的な方法で解説しています。

ソーシャルワークの理論と方法 : 社会専門

「買い叩かれない」「きちんと利益を出す」ための成功プロセスを徹底解説。 Ｂ２Bプライシングの決定版！「買い叩かれない」「きちんと利益を出す」ための成功プロセスを徹底解説。高い付加価値をきちんと価格に反映させる値決めと交渉の手法をやさしく説明。解くべき「４つの課題」の分析から、業界ごとの成功事例まで多数紹介しています。【こんな悩みに答えます！】－取引先との関係を壊さないため、値下げ要請にすぐ応じてしまう－コンペに勝って数を売っていても、それが利益につながっていない－値上げにつながる付加価値を持っているのに、「値引きする」以外の価値提供の仕方がわからない【本書の特徴】－取引先との交渉で主導権を握るための方法を「意識」「価値」「手札」「交渉」の４つの視点から分析－ロジカルな値決めの考え方から、「決断が早いことは不利でしかない」といった心理的な駆け引きまでを網羅－「典型的に陥りやすい間違い」をケースごとに解明。うまくいかない要因がどこにあるのか具体的に理解できる－１２業界の成功事例を、それぞれ２つのポイントに注目しながら解説－「ニーズでなくウォンツを満たす」「足し算から引き算へ」といった値上げにつながる価値の作り方がわかる－経営者の意識改革まで踏み込んで、会社全体やブランドにおけるプライシングの重要性が実感できる はじめに　商いの知恵 第１章 プライシングの夜明け ・脱・値下げスパイラル ・安さ＝価値ではない ・着目すべきは単価のアップ ・「値段が高いこと」の副次的効果 第２章 なぜうまくいかないのか ・典型的なＢ２Ｂのプライシング ・「意識」「価値」「手札」「交渉」 第３章 Ｂ２Ｂのプライシング成功事例12業界 ・電子機器　価格で売らずに効果を売る ・自動車部品　大部屋への参画 ・半導体　バッファのある設計 ・照明機器　実質無償の成果報酬 ・ガスタービン　短納期と特急料金 ・建機農機　セット制約でロックイン ・食品卸　脱・十把一絡げ　ほか 第４章 Ｂ２Ｂの値上げの秘訣①――価値創造編 ・価値創造がすべての起点 ・ニーズではなくウォンツを満たす ・一点もので勝負する ・エンドユーザーの目線で価値を創出する ・足し算から引き算へ 第５章 Ｂ２Ｂの値上げの秘訣②――手札編 ・バンドリングを駆使する ・敷居を低くする ・固定費化と変動費化 ・売るシーンを考えて値付けを行う 第６章 Ｂ２Ｂの値上げの秘訣③――交渉術編 ・ストーリーとコミュニケーション力 ・松竹梅の法則を応用する ・レイヤーを上げる ・相手の利害に焦点を当てる ・決断が早いことは不利でしかない 第７章 プライシングで経営を動かす ・プライシングは経営者の仕事 ・売り手と買い手の均衡点 ・市場ポジションとプライシング ・Ｂ２Ｂプライシングの流儀 ・「意識」「価値」「手札」「交渉」を駆使する

本書は、ハーバード大学の教授が執筆したもので、人間の意思決定に影響を与えるさまざまなバイアスについて解説しています。行動意思決定研究の最新成果を元に、経営上の意思決定における認知的・動機的バイアスを明らかにし、意思決定の改善に向けた指針を提供しています。目次には、バイアスの種類や意思決定における公正性、交渉の合理性などが含まれています。著者は、マックス・H・ベイザーマンとドン・A・ムーアで、長瀬勝彦が監修しています。

チャルディーニ博士の新著『影響力の武器』では、六つの影響力の武器に加えて、新たに第七の武器が紹介され、科学的根拠に基づいた思考の転換方法が提案されています。著者は、説得のメカニズムを探り、注意を引くことや連想の役割、倫理的な使用について解説。これにより、他者や自己への影響力を高める方法が示されています。33年ぶりの単独書き下ろしで、米国心理学会の2017年図書賞を受賞しています。

この書籍は、社会で騙されないための自己防衛の方法を解説した社会心理学の名著です。著者ロバート・B・チャルディーニは、影響力のメカニズムを8つの章に分けて説明し、具体的な戦略や心理的原理をユーモラスに描いています。新訳版では、マンガや事例が追加され、現代の広告戦略や社会問題についても触れられています。読者は、プロの手口を理解し、賢い消費者になるための知識を得ることができます。

本書は、研究者のためのコミュニケーション指南書であり、理系人間の特性や自己管理、交渉術、チームリーダーシップ、上司との関係構築、同僚との協力、学術生活の困難、学術から企業への移行、科学技術の未来に焦点を当てています。

『神メンタル』の続編が登場し、11万部を突破したベストセラーです。この本では、心理学や脳科学に基づいた「人の心を動かす」方法を紹介しており、人間関係や仕事、恋愛など多様な場面でのコミュニケーションに役立つ内容が満載です。著者は、相手を思い通りに動かすための科学的なアプローチや、信頼を得るための会話術、ポジティブな影響を与える方法などを解説しています。全体を通じて、他者との関係を改善し、人生を好転させるための実践的な知識が提供されています。

この書籍は、サブスクリプションモデルが普及する中で、企業が「売る」から「顧客との長期的な関係構築」へとシフトする重要性を説いています。特に「カスタマーサクセス」の概念が強調され、顧客の成功が企業の利益につながる時代において、データを活用して顧客を積極的に支援する必要性が述べられています。著者たちは、カスタマーサクセスの歴史や原則、組織の変革について具体的な戦略を提供し、先進的な企業の取り組みを紹介しています。この書籍は、ビジネスの新常識を学ぶための実践的なガイドとなっています。

この書籍は、現代人が抱える時間に関する悩みを解決するためのガイドです。ストーリー仕立てで、時間の使い方や投資の重要性、優先順位の付け方、トラブルに時間を奪われない方法などを解説しています。著者は麗澤大学の教授で、実践的なアドバイスを提供し、読者が自分の時間を有効に活用できるよう導きます。

四つの原則篇

本書は、グロービス初の交渉術に関する書籍で、7つの実際のストーリーを通じて、負けない交渉戦略や調整方法を学びます。アンカリングやフレーミング、BATNAなどの価値創造型スキルを網羅し、交渉初心者にも理解しやすい内容です。交渉の意義や心構え、構造、障害の克服法、プロセスを詳しく解説しています。

本書は、顔の表情に現れる基本的な感情（驚き、恐怖、嫌悪、怒り、幸福、悲しみ）を研究し、これらの感情の表現方法や、その理解における誤解の原因を解説しています。著者たちは、表情の共通性や欺瞞的な表情のサインについても詳述しており、医師やカウンセラー、教師など対人接触を行う人々に向けた入門書となっています。目次には、感情表現の研究や顔の練習、自分の表情の検査などが含まれています。

大学生活でのトラブルを解決するにはどうすればいい？身近な問題を題材に「協調的交渉」の理念とその手法についてわかりやすく解説。 大学生活で直面するトラブルを解決するスキルを伝授！相手をやりこめるのではなく、相互満足を導く“協調的”交渉術。単なるマニュアルではない、理論編と実践編の２部構成。 ▼「協調コラボレーション」で問題解決！ 大学生活で生じるさまざまな対立・衝突を、お互いが満足するかたちで解決するにはどうすればよいのか。 そのための「協調的交渉」の理論と実践を、サークル、アルバイトなどの身近な事例を題材にわかりやすく解説。 　はじめに 理論編――問題の本質を考える 第１章　問題はなぜ起こるのか 　1　人は相手となぜ問題を起こすのか 　　● オレンジをめぐる姉妹のケンカ 　2　問題を引き起こす要因は何か 　3　問題は避けるべきか 　　● 葛藤は人を成長させる 　　● 対立・衝突は必ずしも悪ではない！ 　4　問題が起こらないこともある 第２章　従来型問題解決法を考える 　1　4つの問題解決法 　　（1） 武力行使 　　（2） 先送り（回避） 　　（3） 話し合い（交渉） 　　（4） 第三者の介在 　2　問題解決で考える自分と相手のこと 　　● 2つの視点をとらえよう 　　● 上田家の姉妹の争いを振り返る 　3　目指すゴールは1つなのか 第３章　交渉による問題解決法を考える 　1　「競合的交渉」とはどういう交渉か 　　● ゴールについての誤解 　　● 信頼関係がなければ双方が傷つく 　　● 競合的交渉にはリスクが伴う 　2　「協調的交渉」とはどういう交渉か 　3　「協調」は「譲歩」や「妥協」ではない 　4　どうやって双方は歩みよるのか 　　● コラボレーションで問題解決 　　● まずは自分を変える 　　● 単純ではないWin／Winへのプロセス 実践編――「協調的交渉」で問題を解決する 第4章　実践編１――「協調的交渉」の事前準備 　1　「交渉の諸要素」を理解する 　　● 交渉の諸要素① 「言い分（立場）」 　　● 交渉の諸要素② 「欲求」 　　● 交渉の諸要素③ 「問題の見直し」 　　● 交渉の諸要素④－1 「代替案」 　　● 交渉の諸要素④－2 「妨害案」 　2　「交渉の諸要素」の分析と整理 　3　「協調的交渉」の段階的流れ 　4　「交渉の諸要素」の分析例（基礎編） 　5　「交渉の諸要素」の分析例（応用編） 第5章　実践編2――「協調的交渉」とコミュニケーション 　1　交渉に見られるコミュニケーション行動 　　（1） 攻撃 　　（2） 回避（先送り） 　　（3） 情報伝達 　　（4） 情報収集 　　（5） 歩みより 　2　「協調的交渉」で使う3つのコミュニケーション行動 　3　事例で見る「協調的交渉」でのコミュニケーション 　　（1） 「協調的交渉」のステップ 　　（2） 交渉のやり直しもある 第6章　「協調的交渉」がうまくいかない場合 　1　「怒り」のコントロ―ル 　　（1） 人はなぜ怒るのか 　　（2） 認められなければ人は怒る 　　（3） 「怒り」と葛藤（ストレス） 　　（4） 「怒り」の前向きな対処法 　　（5） 怒りの原因を見極める 　　（6） 相手の話を聴く 　2　相手の「力パワー」に押し切られる 　　（1） 「力パワー」とは何か 　　（2） 連携によって生み出される「力パワー」 　　（3） パワーからエンパワーメントへ 　　（4） 協調的交渉のための「力パワー」 　3　コミュニケーションの落とし穴 　　（1） 読み取れない相手の意図 　　（2） 言うべきことを言わない人たち 　　（3） 「氷山の一角」のような相手の行動 　4　「文化」の違い 　　（1） 話法の違い 　　（2） 言語と非言語 　　（3） 直接話法と曖昧表現 　　（4） 「ステレオタイプ」化と偏見 　　（5） 「集団」で異なる「文化」 　　（6） 個人の「文化」 　　（7） 「世界観」の衝突 コラム 　ドイツ博士の「コンフリクト」研究／「欲求」の話／「ハーバード流」 　と「コロンビア流」／「欲求」から見た日米の子育て事情／「言い分 　（立場）」と「欲求」の違い／交渉に役立つちょっとした小道具／幕末 　の交渉の裏方たち／「協調的」態度の規範／江戸城無血開城 あとがき 参考・推薦図書、映像作品リスト 解答例

交渉とは，相手を打ち負かすためではなく，対立を乗り越え，両者に大きな利益を生み出すためにある．そして交渉力は，論理的思考力と行動科学に基づく理論とトレーニングにより，その能力を向上させることができる．東京大学工学部の講義から生まれたテキスト． 序　章　理系が交渉を学ぶ意義 第１章　交渉の理論 第２章　論理的思考に基づく，意思決定 第３章　行動科学に基づく，コミュニケーション 終　章　交渉の成功確率を上げるために 演習問題：ストーリーで学ぶ逆引き理論解説

『弁護士の〇〇学』シリーズ（「失敗学」「周辺学」「経験学」）第４弾は「交渉」！ ●弁護士の提案を受け容れようとしない頑固な人、方針を決定しきれない優柔不断な人、さらには、けんか腰の人やクレーマー気質の人、反社会的勢力――本書は、そんな「一筋縄ではいかない人」たちとの交渉場面を誌上再現！　●相手方との交渉の経過を会話形式で示しながら、押さるべきポイントを丁寧に解説！第１編は、交通事故・離婚・遺産分割・不動産・倒産の５つの事件類型ごとに、第２編では、「手ぶらで帰れない術」「先手必勝術」等、23の戦術をみながら、実践で生きる交渉のコツを伝授します。●「無理難題な要求のかわすには？」「見切りをつけるタイミングは？」など、交渉に悩む全ての弁護士必携の１冊！ 第１編　事件類型別の交渉学 序章　　弁護士と交渉 第１章　交通事故事件の交渉学 第２章　離婚事件の交渉学 第３章　遺産分割事件の交渉学 第４章　不動産事件の交渉学 第５章　倒産事件の交渉学 第２編　現場に学ぶ交渉術