著者が20年間の外資系企業での経験を基に、インサイドセールスの最新手法を紹介する書籍です。訪問不要で商談数を増やせる「インサイドセールス」のメリットや、成功するための組織づくり、成約率向上の方法、先進企業の事例を通じて、理論と実践のノウハウを提供しています。著者は、IT業界での豊富な経験を持つ専門家です。

本書は、現代の営業スタイルが変化していることを強調し、顧客が営業に接触する前に商談プロセスの多くが進んでいる現実に対応する必要性を訴えています。著者は、SaaSビジネスの成長を支えた経験を元に、「科学的アプローチ」に基づく新しいレベニューモデルを提案し、マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスのプロセスを紹介します。さらに、SFAやMAの運用方法の変化や、組織の成長を促すための戦略を具体的に解説し、実践的な「プレイブック」としての役割を果たしています。

本書は、セールスフォースとビズリーチでインサイドセールス部門を成功裏に立ち上げた茂野明彦氏が、そのノウハウを解説するものです。インサイドセールスの立ち上げから運用までの具体的な方法や、成功事例を基にした実践的なメソッドを紹介しています。特に、非対面での営業手法やチームマネジメントの重要性に焦点を当て、経営者やチームリーダー、転職希望者に向けた内容です。目次には、インサイドセールスの基礎知識や立ち上げ方法、KPIの設定、オンライン商談テクニックなどが含まれています。

本書は、営業戦略、SFA（営業支援システム）、MA（マーケティングオートメーション）、インサイドセールス、カスタマーサクセスについて、200点の図解を用いて包括的に解説しています。新型コロナウイルスの影響で営業とマーケティングの連携が重要になっている中、多くの企業ではこれらが分断されています。著者は、営業とマーケティングの課題を統合的に考察し、効果的な施策を選ぶための知識とノウハウを提供。読者は売り方を見直し、本質的な課題を発見する手助けを得られます。

著者は東京大学卒の営業コンサルタントで、3万人以上の営業パーソンを指導し、「コンペで8年無敗」の実績を持つ。彼の著書では、営業力は技術であり誰でも習得可能であると主張し、営業と顧客の間の情報ギャップを解消するための「3つの質問」と「4つの力」を具体的に解説している。営業を科学的にアプローチし、経験や勘に頼らない成果を上げる方法が示されている。

新入社員の小笠原は、営業部での半年間、売上ゼロのダメ営業マンだったが、スーパー営業マンの紙谷と出会い、彼から11の営業の「魔法」を学ぶ。小笠原は成長しトップ営業マンに昇進するが、最後の魔法を教わる前に紙谷が姿を消してしまう。物語は、彼の成長と営業の真髄を描いたサクセスストーリーである。

この書籍は、理想の営業像が誤解されていることを指摘し、4年間の大規模調査を基に成功する営業の「スキル」「行動」「知識」「態度」を明らかにしています。著者たちは、ソリューション営業の進化や新しい営業モデルを提唱し、差別化や共感を得るための具体的な方法を示しています。全米で40万部を売り上げ、国際的にも広く刊行されている実践的な営業指南書です。

本書は、営業プロセスを改善し、卓越した成果を上げるための思考法を解説しています。著者は、営業の重要性を強調し、仮説・検証のループを用いて新しい手法を探求してきた経験を元に、営業の各プロセスを網羅。具体的なノウハウや実践的なスキルを提供し、特にB to B営業に役立つ内容が含まれています。また、読者が自身のノウハウを蓄積できるような「仮説思考」の方針も紹介されています。全体で300ページを超える充実した内容です。

この本は、コロナ禍における営業活動の新常態に対応するためのチーム戦略を提案しています。著者は、強い営業チームを作るための4つの要点（勝ちパターンの構築、活動の見える化、人材育成の仕組み、コミュニケーションのバランス）を示し、特にオンライン商談における具体的なアプローチを解説しています。著者は、3万人以上の営業パーソンに対する研修やコンサルティングの経験を基に、営業を「知的創造活動」として捉え、組織全体での取り組みを促しています。

本書は、営業組織の人材育成に関する課題を解決するためのガイドです。営業能力の差が縮まらない理由や、OJTだけでは成果にバラツキが出る問題に焦点を当て、体系的なトレーニングの必要性を強調しています。セールス・イネーブルメントを導入することで、育成のPDCAサイクルを確立し、学ぶ文化を育て、投資対効果を検証できる筋肉質な営業組織を構築する方法を解説しています。具体的な構築手順や企業事例も紹介されています。

この書籍は、サブスクリプションモデルが普及する中で、企業が「売る」から「顧客との長期的な関係構築」へとシフトする重要性を説いています。特に「カスタマーサクセス」の概念が強調され、顧客の成功が企業の利益につながる時代において、データを活用して顧客を積極的に支援する必要性が述べられています。著者たちは、カスタマーサクセスの歴史や原則、組織の変革について具体的な戦略を提供し、先進的な企業の取り組みを紹介しています。この書籍は、ビジネスの新常識を学ぶための実践的なガイドとなっています。

本書は、営業に不安を感じる人々に向けて、成功するための73の基本ルールを提供します。内容は、営業の心得、身だしなみ、トーク術、商談の進め方、営業ツールの活用法、職場でのコミュニケーション、モチベーションの維持、習慣の重要性、避けるべき行動について解説しています。著者の菊原智明は、営業の経験を経て独立し、営業コンサルタントとして活動しています。

本書は、デジタル・トランスフォーメーション時代における「カスタマーサクセス」の重要性と、その実践に必要なスキルや指針を網羅したハンドブックです。カスタマーサクセスマネジャーの役割、日常業務、顧客との関係構築、成果の達成を支援する方法、チームの運営やキャリアパスの構築まで、幅広い内容が含まれています。カスタマーサクセスに関わるすべての人にとって必携の一冊です。

本書は、2020年の新型コロナウィルスの影響で普及したWeb会議ツール「Zoom」を営業に活用するためのノウハウを提供しています。基本操作や営業のポイント、トークスクリプト、ケーススタディを通じて、Zoom営業の価値を理解しやすく解説。初心者の営業マンや管理者が抱える不安を解消し、Zoom営業の可能性を探る内容となっています。目次には、Zoomの支持理由、社会的背景、実践的な操作方法や心構えなどが含まれています。

『チャレンジャー・セールス・モデル』の著者による新刊は、ビジネスモデルに革新をもたらす内容で、特に「モビライザー」と「コマーシャルインサイト」の発見プロセスが詳しく解説されています。目次には、顧客コンセンサスの暗部や、コマーシャルインサイトの構築と活用、集団的学習の実践などが含まれています。著者は、セールス＆マーケティングの専門家たちで構成されています。

この書籍は、営業スキル「SPIN」の重要性を紹介しています。SPINは、顧客の心理を理解し、効果的な質問を通じて営業を成功に導く手法です。著者は、営業の科学的アプローチを重視し、実践的な研修を提供してきた専門家です。目次では、営業技法や成功事例、顧客心理に基づく質問技法などが取り上げられています。著者は、営業の経験豊富な専門家であり、SPINの普及に貢献しています。

この書籍は、世界35,000件の商談を調査した結果に基づき、大型商談における効果的な営業術を解説しています。内容は、商談の準備や進め方、見込客のニーズの把握、反論への対処法、クロージング技術などに焦点を当てています。各章では、実践的なテクニックや理論を具体的に紹介し、営業活動の向上を目指しています。

この書籍「シン・営業力」は、「営業しない営業」という新しい営業の概念を提唱しています。著者は、顧客が自ら仕事を提供してくれるシステムを構築することが理想であると述べ、そのためには「観察眼」と「戦略眼」が重要であると説明しています。AI時代における営業力の本質を解説し、実際の営業ツールも紹介しています。内容は、営業の原理原則、成功のための戦略、情報の活用法、商談の流れ、局面突破法、マインドセットなど多岐にわたります。著者は、キーエンスでの豊富な経験を持つ実業家です。

著者ベン・ホロウィッツは、シリコンバレーの成功した投資家であり、彼の実体験を通じて得た教訓を語る本書では、会社の売却や起業、急成長といった困難な状況を乗り越えるための知恵と勇気を提供しています。目次には、直感を信じることや、事業継続に必要な要素、困難な問題を解決する法則がないことなどが含まれており、起業家に向けたアドバイスが展開されています。著者は、数々の成功した企業への投資経験を持ち、多くの読者に影響を与えています。

この書籍は、不動産営業職を目指す人や初心者向けに、不動産売買仲介の基本や法令遵守事項を業務のフローに沿って解説したバイブルです。著者は豊富な経験を持ち、業界用語の理解を助ける実務的な説明や、営業職として必要な基礎知識を網羅しています。また、入社数年目の営業職の業績向上に役立つアドバイスも提供しています。内容は、基本行動、客付業務、元付業務、契約業務など多岐にわたります。著者は不動産業界での実績があり、研修やセミナーも行っています。

この書籍は、社会で騙されないための自己防衛の方法を解説した社会心理学の名著です。著者ロバート・B・チャルディーニは、影響力のメカニズムを8つの章に分けて説明し、具体的な戦略や心理的原理をユーモラスに描いています。新訳版では、マンガや事例が追加され、現代の広告戦略や社会問題についても触れられています。読者は、プロの手口を理解し、賢い消費者になるための知識を得ることができます。

この書籍は、ユニクロの柳井正が「最高の教科書」と称する内容を初公開し、経営の巨人ハロルド・ジェニーンの知恵を紹介しています。目次には、経営理論、リーダーシップ、企業家精神などが含まれ、ジェニーンの成功の秘訣や経営者としての条件について述べられています。ジェニーンはITの社長として14年半連続増益を達成し、多くの企業を買収・合併した実績を持つ人物です。

この本は、従来の営業方法を見直し、「ファンをつくる」新しいセールススタイルを提案しています。著者の和田裕美は、佐藤尚之が提唱する「ファンベース」を基に、営業の極意を解説。コロナ禍での営業の難しさを踏まえ、ファンとの関係構築や育成の方法を具体的に紹介しています。目次には、ファンに愛される売り方や、ファンミーティングの実施方法などが含まれています。

本書は、世界水準のプロダクトマネジメントに関する知識とスキルを網羅した決定版であり、著者陣はGoogleやMicrosoftなどの経験を持つ専門家たちです。IT化が進む現代において、プロダクトの成功はビジネスの成否に直結するため、事業戦略からマーケティング、組織運営まで幅広くカバーしています。新事業開発やDX、スタートアップに関わるすべてのマネージャーやエンジニア、デザイナーにとって必読の内容となっています。目次は、プロダクトの成功、育成、チームのまとめ方、状況理解、成長、基礎知識に分かれています。

『出版営業ハンドブック 実践編（改訂2版）』は、出版業界の現状や新しい販売戦略を解説し、出版販売従事者に必要な基礎知識を提供する書籍です。内容は、出版業界の変化、出版営業の基本と実務、そして今後の販売戦略に関する章で構成されています。著者は岡部一郎で、銀行や書店、出版社での経験を持つ出版プロデューサーです。

この本は、伝え方の技術が結果に与える影響を探り、効果的なコミュニケーションの方法を学ぶことができる内容です。著者の佐々木圭一は、伝えることが得意でなかった経験を経て、伝え方の技術を発見し、人生が変わったことを語ります。具体的には、相手の反応を変えるための技術や、感動を生む言葉の作り方について述べています。全体を通じて、強い言葉を生み出す力を身につけることがテーマです。

この本は、3万5000人を指導してきた著者が、トップセールスの技術をポイントごとに解説しています。顧客に感謝される理由や、売上を上げるための無意識の行動を紹介し、「買ってもらう」のではなく「売ってあげる」姿勢を重視。各章では、顧客選びや話をさせる技術、断られない方法など、トップセールスのノウハウを具体的なケースやシーンを通じて説明しています。著者は、質問型営業を開発した実績を持つ青木毅です。

著者の堀口龍介は、全ての在籍会社でトップセールスを達成した経験を基に、「即決営業メソッド」を提唱しています。このメソッドは、顧客にその場で決断を促し、「考えます」という保留を避けることに焦点を当てています。書籍は、即決の重要性や心のアプローチ、プレゼンテーション技術、クロージングの方法、心の鍛え方などを解説しています。

著者の川田修が伝説の営業マンと過ごした31日間の経験を通じて、営業テクニックだけでなく、仕事や人として大切なことを学んだ感動のストーリーを描いた本です。彼は外資系企業のトップセールスとして、営業目標を達成し続けており、現在は講演活動も行っています。

本書は、マーケティングにおける「心」の重要性を説いた実務書です。著者の鹿毛康司氏は、消費者の行動は論理的ではなく、無意識の「心」が大きく影響していると主張します。インサイトを見つけるためには、自分自身の心を理解することが鍵であり、具体的な思考トレーニングを提案しています。内容は、マーケティングの本質や企業の「心」、効果的なコミュニケーション手法などを網羅しており、実践的なアプローチが特徴です。著者はマーケターであり、グロービスMBA教授としても活動しています。

BtoB業界では、従来の顧客獲得手法からWebを活用したインバウンドマーケティングへと大きな変革が進んでいます。しかし、ノウハウが不足している企業が試行錯誤しても成功が難しいのが現状です。本書は、BtoBマーケティングの専門家である栗原代表が、実際の企業例を交えながら効果的なマーケティング手法を解説しています。内容は初心者にも理解しやすく、戦略設計やコンテンツマーケティングの実践方法も網羅されています。

本書は、ビジネスパーソンに必須の「ロジカル・シンキング」を「ロジカルに伝える」技術に焦点を当て、船川氏がストーリー漫画形式で解説します。物語の主人公、営業部員の三上さつきが、父の教えを活かしながらダメ店舗を立て直す過程で、ロジカルに考え、伝える力を身につける様子が描かれています。内容は、伝える技術や説得法、聞く力、問題解決の方法など多岐にわたります。著者は船川淳志と漫画家の深山雪男です。

この書籍は、営業の働き方改革やSFA/CRMツールの活用が進まない原因を探り、BtoB営業の本質理論を解説しています。具体的には、可視化や効率化だけでは成果が出ない理由、市場戦略や顧客戦略の重要性、提案の創出から成約、長期的な関係構築までのプロセスを詳述しています。著者の河村亨は、営業力強化や組織変革支援に携わってきた経験をもとに、営業の効果を見極める方法を提示しています。

サブスクリプション（継続課金）モデルが多くの業種で急速に成長しており、これらの企業はS&P500社平均の9倍のスピードで発展している。著者であるZuoraの創業者兼CEOティエン・ツォは、サブスクリプションが単なる課金形態の変更ではなく、ビジネスモデルの変革であると強調。彼は成功するための戦略や組織文化の重要性についても述べている。

本書は、顧客満足が売上に結びつかない理由や、競合に勝てない課題を解決するための顧客ロイヤルティ戦略を解説する入門書です。NPSやカスタマー・エクスペリエンスなどの重要な概念を紹介し、実際のコンサルティング事例や先進事例を豊富に掲載しています。著者は、顧客の心理や行動を分析し、売上に直結するアクションを導く方法論を提供しています。経営者やマーケティング担当者にとって必携の一冊です。

本書『エッセンシャル思考』は、無駄を排除し、本当に重要なことに集中する方法論を提案しています。著者グレッグ・マキューンは、重要な選択を見極め、瑣末な事柄を捨て、システム化することで、より少なく、しかしより良く生きることを目指します。この考え方は、単なるタイムマネジメントやライフハックを超えたものであり、現代において求められる生き方の変革を促しています。

本書は、経営者や自営業者、フリーランス、営業マン向けに「売ることが楽になる考え方」を解説しています。主なテーマは「メンタルブロック」を取り除くことで、売ることに対する悪い思い込みを解消し、成功するための思考法を学ぶことです。著者の今井孝は、3万人以上の起業家に指導してきた経験を基に、営業や集客の悩みを解消し、プロセスを楽しむ重要性を強調しています。

この書籍は、セールスの基本を理解し、実践することで成果を上げるための方法を学ぶ内容です。目次には、購買理由、セールスパーソンの重要なスキル、人間関係の構築、オンライン営業、提案やクロージングの技術などが含まれています。著者は営業コンサルタントの岡哲也とイラストレーターの山本重也です。

吉本興業NSCの人気授業を基にした書籍が登場し、ビジネスパーソン向けにお笑いの技術を活用する方法を紹介しています。著者の本多正識氏は、頭の回転を速くするための48の考え方を提案し、実際の授業内容や評価シートも掲載。多くの著名な芸人たちが彼の指導を受けて成長しており、ビジネスやプライベートで役立つ技術が満載です。

この書籍は、売り込み型のセールスや顧客との対面のプレッシャーから解放される方法を紹介しています。内容は、セールスパーソンが陥りやすい「アリ地獄」や、効果的なセールストークの事例、人間関係を短時間で築く方法、魔法のセールストークを実現するための4つのステップ、そして実践的なイメージトレーニングに関する章から構成されています。著者の佐藤昌弘は、マーケティング・コンサルタントであり、様々な業界での営業トークプロセスを開発した経験を持っています。

この書籍は、プルデンシャル生命保険で伝説的な業績を残した営業マンが、成功のための思考法や行動指針を公開しています。著者は「圧倒的な量が質を生む」「運気のよい人と付き合う」などの実体験に基づく教訓を示し、営業の確率論や顧客との関係構築、影響力の活用についても触れています。著者は元ライフプランナーの金沢景敏氏で、営業界での成功を収めた後、アスリーボ株式会社を設立しました。

本書は、BtoBウェブマーケティングの基本から戦略、戦術、成功事例までを網羅した教科書です。ウェブサイトの改善だけではマーケティングは不十分で、自社に適した総合的なアプローチが必要です。新人マーケッターから結果を求める担当者まで、幅広く役立つ内容で、具体的な改善ノウハウや段階的な対策を提供します。著者は多くのプロジェクトを手掛けた専門家で、実践的な知識が得られます。

本書は、売上に影響を与える20の要因を「売上の地図」として構造化し、売上向上のための戦略を明確にすることを目的としています。企業の売上には多くの要因が絡むため、それらを可視化することで課題や強化ポイントが浮かび上がります。著者の池田紀行は、マーケティングの専門家としての知見を基に、再現性の高いヒット商品を生み出す方法を提案しています。

本書は、新しい時代の営業メソッドを提案する「決定版」営業の教科書です。著者の麻野耕司氏が提唱する「7つのS」（Story、Surprise、Scenario、Sympathy、Share、Score、Significance）を実践することで、営業担当者やチームの生産性や成果が向上し、営業の概念自体が変わるとしています。古い営業手法から脱却し、最新のテクノロジーを活用した「売れる営業」へと変革するための実践的な指針が示されています。営業に関わる全ての人にとって必読の一冊です。

本書は、法人開拓営業において努力が必ずしも成果に結びつかないことを指摘し、著者の藤原智浩が自身の経験を基に「反響営業」への切り替えを提案しています。具体的には、リサーチ、集客コンセプト、リスト作成、コンテンツ作成、セールス法、仕組み構築といった再現性の高い手法を紹介し、誰でも結果を出せる方法を解説しています。著者は、金やコネがなくても新規開拓に成功した実績を持ち、そのノウハウを元に法人集客コンサルティングを行っています。

本書は、累計20万部を超える人気シリーズの新刊で、家庭教師として知られる著者が日本人が苦手な「伝え方」を「7つの魔法の言い換え」で解説しています。職場や家庭、日常会話など幅広いシーンで使える技術を提供し、ネガティブなことを伝える方法や、効果的なほめ方、説明の技術などが紹介されています。著者はエグゼクティブ・スピーチコーチとして多くのリーダーに指導しており、その経験をもとに人間関係を改善するためのコミュニケーション法を提案しています。

著者の大貫隼人は、大手家電量販店のトップ販売員から保険営業のトップセールスマンへと転身した経験を基に、「売らない」営業術を提唱する書籍を執筆しました。内容は、営業の基本、コミュニケーション、ラポールの築き方、目標達成のルーティン、営業スキル向上、保険営業のプロセスなど、成功する営業マンになるための100の指針が紹介されています。大貫は、若い頃からの成功を収め、保険業界でもトップクラスの成績を達成しています。

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本書は、営業担当者向けに「ビジュアル思考」を用いて商談や自社の状況をExcelで「見える化」する方法を解説しています。顧客のニーズを掘り起こし、段取り力を高め、有効な販売戦略を策定するための具体的なExcel操作やツールを紹介。著者は25年以上のコンサルティング経験を持ち、営業活動をより効果的にするための実践的な知識を提供します。サンプルファイルのダウンロードも可能で、すぐに実践に移せる内容です。

著者は、トヨタホームでの成功を基に、営業心理術を駆使して成果を上げる方法を紹介しています。本書では、73項目のテクニックを通じて、営業マナー、アプローチ、商談、クロージングなどの実践的な技術を解説。具体的な方法を学び、即実践できる内容になっています。著者は自身の経験を元に、営業での成功を目指す人々に向けて、心理術を活用する重要性を伝えています。

本書では、日本人が苦手とする「雑談」を、ビジネスにおける効果的なコミュニケーション手段として活用する方法が解説されています。著者は、世界の一流ビジネスマンが行う「対話」に近い雑談の重要性を強調し、単なる世間話ではなく、相手との関係を深めながら具体的な成果を目指すコミュニケーションを提案しています。グーグルでの経験を基に、社内外での雑談を通じてチーム力を高め、ビジネスの成果を向上させるための実践法や注意点が紹介されています。

本書は、効果的な「伝え方」の原理原則を解説しています。著者の松永光弘は、長文メールや情報過多による伝達の失敗を避けるため、シンプルなコミュニケーションの方法を提案。多くのクリエイターとの経験を基に、伝え方の重要な要素や魅力を引き出す方法をまとめています。内容は、伝え方の原則、魅力の語り方、メッセージの見つけ方、最適化の手法など、具体的な章立てで構成されています。松永氏は編集家として多くの著名クリエイターを支援し、幅広い分野でのコミュニケーションに貢献しています。