離職率ゼロを維持しながら業績全国１位のチームをつくりあげた、敏腕マネジャーの人材育成術を大公開！ 離職率ゼロを維持しながら業績全国１位のチームをつくりあげたマネジャーが、自身の経験と産業カウンセラーとしての知見から編み出した、至高の人材育成術を大公開！ひとりも辞めない最強チームのつくり方を、余すところなくお伝えします！本書は、８年もの間１人も離職者を出さなかったマネジャーの人材育成術を、体系的にまとめたものです。具体的には、まず、人材育成の前提となるマネジメントの基礎を説明。次に、部下と上手くコミュニケーションをとるための基本的なスキル・マインドを紹介。そして、これらを踏まえて、「部下が辞めない１on1ミーティング」のやり方を、マネジャーと部下の対話例をまじえて、丁寧に解説しています。本書は、そこで終わらず、怒りをコントロールする方法や、部下が納得する人事評価の手法、マネジャーが備えるべきマインドセットなど、部下をもつ人であれば必ず知っておきたいことを、全て網羅しています。部下とのコミュニケーションに悩むマネジャー、待望の１冊です。 【目次】 第１章　1on1ミーティング成功の条件、「マネジメント」を固める 第２章　部下とのコミュニケーション技術は1on1ミーティングで磨かれる 第３章　1on1ミーティングを成功に導くために 第４章　1on1ミーティングで「怒りのコントロール」を学ぶ 第５章　1on1ミーテイングに人事評価を導入し、部下の最高のパフォーマンスを引き出す 第６章　1on1ミーテイングがあなたの「マネジャー哲学」を育む 第７章　部下タイプ別コミュニケーション術

この一冊で、うまくいく！10万人を指導してわかった「自立型部下」と「支援型上司」が育つ方法。上司にも部下にも役に立つ決定版！ この一冊で、うまくいく！10万人を指導してわかった「自立型部下」と「支援型上司」が育つ方法。『シリコンバレー式最強の育て方』の著者が書いた、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今までになかった上司にも部下にも役に立つ決定版。 はじめに 登場人物紹介 プロローグ ▼マンガミニ解説：１on１ミーティングのスタート １on１が必要な背景と現在地 部下の自律を阻む指示・問題解決型コミュニケーション １on１の浸透が進まない最大の原因は「部下の役割認識不足」 Chapter1 １on１【啓蒙期】目的と役割を理解する 竹田さん１回目 １on１で必要な対話のポイント ▼マンガミニ解説 情報交換と人間の対話の違い 「業務そのもの」ではなく「業務を通じて感じていること」に焦点を当てる １回の１on１の成果とは何か？ 本田さん１回目 １on１の目的とテーマ ▼マンガミニ解説 １on１の第一歩は目的の共有から 対話を構成する９つのテーマ 松田さん１回目 １on１における部下の役割 ▼マンガミニ解説 １on１が組織に浸透するためのＷｈｙ ─ Ｗｈａｔ ─ Ｈｏｗ 上司を活用するための３つのスタンス ３つのスタンスが１on１の５つの成果を生む Chapter2 １on１【探求期】質の高い対話を意識していく 竹田さん２回目 内省するためのヒント ▼マンガミニ解説 部下の内省力を妨げるのは、ピラミッド組織のコミュニケーション構造 コミュニケーションの前提を「成果軸」から「成長軸」に変える 支援型上司は部下の「失敗」を「成長軸」で対話する 実践的なメモの取り方６選 支援型上司は整理を行う 本田さん２回目 ▼マンガミニ解説 １on１ならではのテーマは１回では終わらないもの 傾聴とは、相手の話を我慢して聞くこと？ 点数化することで、考えを整理することができる 効果的なフィードバックの手法 松田さん２回目 ▼マンガミニ解説 承認のフィードバックは「行動強化」の支援 伝え方の３つのレベル 指摘のフィードバックに必要なのは「伝え方」よりも「あり方」 フィードバックを求めることが部下の役割 Chapter3 １on１【日常期】部下のための時間へ 竹田さん３回目 上司と部下のコミュニケーションスキル ▼マンガミニ解説 自律型部下は上司に「何を」「どうしてほしいのか？」を明確に伝える １on１はコミュニケーションの総合格闘技 １on１で使う上司の７つのコミュニケーション 本田さん３回目 振り返りの実際 ▼マンガミニ解説 経験学習モデルを活用した部下の役割 「いかにエピソードを語ってもらうか」が上司のポイント 部下の内省を助ける支援型上司の３つの関わり 松田さん３回目 １on１は未来を拓く場 ▼マンガミニ解説 部下は１on１を自分の未来を拓く場として活用する だんだん本音を言うようになった部下に上司はどう向き合うか？ １ on１というコミュニケーションインフラを持った組織 おわりに 巻末資料 ①「指示・問題解決型マネジメント」と「対話・支援型マネジメント」 ② 組織で１on１を浸透させるために必要なこと ②《 Ｗｈｙ 》１on１ミーティングの目的（ｆｏｒ部下） ③《 Ｗｈａｔ 》何を対話するか── すり合わせ９ボックスⓇ ③《 Ｈｏｗ 》上司の７つのコミュニケーション ④ すり合わせ９ボックスⓇ── 実践対話テーマ例 ⑤ １on１ミーティングの流れ ⑤ １回の１on１での５つの成果（終わり方） ⑥ 「自律型部下の１on１での役割」「３つのスタンス」「５つの成果」の関係

災害・危機発生時の職員の役割と行動 組織と法制度上の課題 被災自治体職員が抱える課題 災害時の応援自治体職員の課題と展望 危機管理における官民の連携 試案 大規模災害時における被災市町村への人的支援 「組織と人」に関する防災・復興法制の現状と課題 自治体職員の惨事ストレス 災害時のパニックと心理的ショック

管理問題の発生と展開 管理の構造と発展 ヒトの管理をめぐる変遷 人的資源管理としての日本型雇用とその変容 企業内教育訓練・能力開発の課題 労働時間管理の変化と働く者のニーズ 賃金管理と処遇問題 多様な紛争解決システムと労働組合 日本型人的資源管理の行方