この書籍は、どんな場面でも恥ずかしくない語彙力と表現力を身につけるためのノートを提供します。内容は、普段の会話、お願い、言いづらいことの言い換え、気持ちの伝え方、メールや口癖の改善、会議での表現、訪問や宴会での言葉、季節の言葉など、多岐にわたります。著者は齋藤孝で、教育学やコミュニケーション論の専門家であり、多くの著書を持つベストセラー作家です。

この本は、雑談が苦手な人向けに、効果的な会話術を提供します。雑談は友人との会話やビジネスの正式な会話とは異なる「第3の会話」であり、特有のスキルが必要です。著者は、雑談力を高めるための7つのルールや場面別のコツを紹介し、実践することで自然な会話ができるようになることを目指しています。具体的には、エピソードを共有したり、共感を示したりすることが重要です。この本を通じて、一生使える雑談力を身につけることができます。

本書は、効果的なコミュニケーションのための方法を六つのシーンに分けて解説しています。著者は、アサーションやアンガーマネジメント、アドラー心理学を取り入れ、相手に理解してもらうことや信頼関係の構築、質問技術、意思表示の仕方、大勢の前での話し方、プライベートでの会話のコツを具体的なフレーズと共に紹介。気まずい場面での振る舞い方も取り上げ、良好な人間関係を築くためのコミュニケーションの技術を提供しています。

著者は米国ユーモア応用治療協会に所属する唯一の日本人で、ユーモアセンスを磨くための心得やエクササイズを紹介しています。真面目すぎる性格を改善したい人に向けて、ユーモアを取り入れることで人生を変える方法を提案しています。著者はユーモアコミュニケーショントレーナーであり、独自のプログラムを開発しています。

メンタリストDaiGoの著書では、ビジネスや人脈作りに役立つ科学的なネットワーキングのテクニックを紹介しています。内向的な彼が成功を収める秘訣や、良い人間関係を築くための具体的な方法を探求。読者は、理想の友人やキーパーソンと出会い、人生を好転させるためのテクニックを学ぶことができます。内容は、誤解を解消し、幸福をもたらすネットワーキングの重要性や、信頼関係を築くための方法など多岐にわたります。

有名アパレルメーカーで働く杏里は、父が築いたスーパー「グッドデイズ」の社長を継ぐことになりますが、従業員との関係がうまくいきません。コンサルタントの新妻政宗に助けを求め、NLPを学ぶことで信頼を取り戻し、父の理想のスーパーを実現しようと奮闘します。本書では、コミュニケーションや言葉の使い方、発想法などNLPの基本が楽しく学べます。著者は経営コンサルタントの山崎啓支氏で、20年以上にわたり心理学や能力開発に取り組んできました。

この本は、伝え方の技術が結果に与える影響を探り、効果的なコミュニケーションの方法を学ぶことができる内容です。著者の佐々木圭一は、伝えることが得意でなかった経験を経て、伝え方の技術を発見し、人生が変わったことを語ります。具体的には、相手の反応を変えるための技術や、感動を生む言葉の作り方について述べています。全体を通じて、強い言葉を生み出す力を身につけることがテーマです。

この書籍は、いい加減な人ほど生産性を向上させるための実用的なテクニックを紹介しています。時間、段取り、コミュニケーション、資料作成、会議、学び、思考、発想の8つのカテゴリにわたり、57の具体的な方法を提案しています。著者は羽田康祐で、広告業界とコンサルティングの経験を活かし、マーケティングやビジネス思考に関する知識を提供しています。

『神メンタル』の続編が登場し、11万部を突破したベストセラーです。この本では、心理学や脳科学に基づいた「人の心を動かす」方法を紹介しており、人間関係や仕事、恋愛など多様な場面でのコミュニケーションに役立つ内容が満載です。著者は、相手を思い通りに動かすための科学的なアプローチや、信頼を得るための会話術、ポジティブな影響を与える方法などを解説しています。全体を通じて、他者との関係を改善し、人生を好転させるための実践的な知識が提供されています。

この書籍は、雑談を通じて人間関係を築く技術について述べています。雑談力を身につけることが、現代社会で生き抜く力になると強調されています。内容は、雑談のルールやマナー、鍛え方、ビジネスでの活用法、達人からの学びなど、実践的なアイデアが50紹介されています。著者は明治大学の教授、齋藤孝氏です。

この書籍は、コミュニケーションを改善するための4つのタイプを理解し、苦手な人を味方に変える方法を紹介しています。著者はコミュニケーションの専門家で、脳科学者の解説も交えつつ、相手のタイプを知り、基本的なコミュニケーションスキルを学び、良好な関係を築く心構えやトレーニング方法を提案しています。また、実践的なコツも提供しており、ビジネスや教育の現場での活用が期待されます。

本書は、声や話し方の悩みを解決するためのトレーニングを紹介しています。著者は元アナウンサーでスピーチコンサルタントの阿部恵氏で、31の簡単なメソッドを「1日1つ」実践することで、声が通り、伝わる話し方が身につくことを目指します。各章では、マインド作りや伝わる声、話し方の悩み解消、印象を良くする方法などが取り上げられています。日常生活で気軽に実践できる内容で、少しずつの努力が重要とされています。

本書は「アサーティブ・コミュニケーション」の重要性を解説し、相手を尊重しながら自己主張する方法を紹介しています。特に在宅勤務が増える中で、オンラインでのコミュニケーションが難しくなる状況に対処するための手法として注目されています。著者は、アンガーマネジメントの観点から、無意識の偏見（アンコンシャスバイアス）がコミュニケーションに与える影響を考察し、具体的なトレーニング法やケーススタディを通じて実践的なアドバイスを提供しています。対人関係を改善したい人々に向けた内容です。

この書籍は、「ハーバード・ビジネス・レビュー」の著名な執筆陣によるコミュニケーションに関する論文集で、ビジネスパーソンが上司や部下、顧客との関係を円滑にし、説得力を高めるためのスキルを学ぶことができます。心理学や行動科学、ストーリーテリングなど多様な視点から、効果的な意思伝達の方法を探求しています。各章では話し方の力やビジネス説得術、ストレスコミュニケーションの対処法などが取り上げられています。

日常会話から職場の雑談・仕事まで、実際に使える“オイシイ”会話術を元芸人がイラスト満載で教えます。

この書籍は、コミュニケーションの悩みを解決するための簡単なレッスンを提供しています。内容は、愛されるマインドや魅力的なコミュニケーションの準備、実践的な人間関係の築き方、ポジティブな日常習慣についての章で構成されています。著者の今村敦子は、広告代理店勤務を経て、テレビやラジオで活躍するキャスターであり、コミュニケーションの専門家としての経験を活かしています。

本書『SalesTech大全』は、営業組織や営業パーソンが現代の変化に適応し、生き残るために必要なセールステックを網羅的に解説しています。技術の進歩により購買プロセスが変化する中、営業活動の効率化を図るためには、適切なテクノロジーの活用が不可欠です。著者は、営業環境の変化や最新のセールステックを紹介し、自社に合ったテクノロジーを見極める重要性を強調しています。全8章を通じて、営業の未来に向けた実践的な知識を提供しています。

本書は、500人以上の声を集めた「声のかけ方」に関する指南書で、物語形式で「北風上司」と「太陽上司」を対比しながら、効果的な言葉選びの重要性を説いています。著者のひきたよしあき氏は、励ましの「太陽言葉」と、逆にやる気を削ぐ「北風言葉」の具体例を挙げ、部下を前向きにさせるための言葉の使い方を提案しています。

この本は、ビジネスシーンでのコミュニケーションに関する悩みを解決するためのガイドです。著者は、コミュニケーションスキルは後天的に身につけられる技術であるとし、信頼を得る方法、雑談の技術、相手を引き込むリアクション、効果的な情報伝達、魅力的な話し方のポイントを解説しています。具体的な「型」と「ワザ」を通じて、誰でもコミュニケーション能力を向上させることができると提案しています。

著者の鴨頭嘉人は、20万部以上の著書を持つYouTube講演家であり、本書では人間関係の悩みを解決するためのコミュニケーションの極意を紹介しています。内容は、優しい人を目指すことや、情報不足がトラブルの原因であること、オンラインコミュニケーションの技術など多岐にわたります。著者自身の経験を基にした実践的なアドバイスが詰まった一冊で、読者を夢の実現へと導くことを目的としています。

本書は、ドラッカー経営学の核心をまとめたもので、変化の時期における「基本」の重要性を強調しています。著者は、マネジメントの使命や方法、戦略について具体的に示し、読者に新たな目的意識と使命感を与えることを目的としています。ドラッカーは、ビジネス界に多大な影響を与えた思想家であり、様々なマネジメント手法を考察してきました。

数多の業界の、数え切れない人々を虜にしてきた“田村淳流”「好かれるコミュニケーション力」の教科書！ ★話題沸騰！発売前重版決定！★――なぜ、あの人はいつも周りとうまくやっているのか？本書は、数多の業界の、数え切れない人々を虜にしてきた“田村淳流”「好かれるコミュニケーション力」の教科書です。相手からの印象がガラッと変わる「聞き方の極意」から、「愛嬌の出し方」「大人数での気配り」「人間関係の築き方」まで、芸能界・最高級のコミュニケーション強者の技術を惜しみなく伝授します。「著者だからできる・好かれる」のではなく、誰でもすぐに実践可能なスキルがこれでもかと詰め込まれた、「コミュ力」を磨く超決定版です！「初対面の人との話が盛り上がらない」「会話中、気づくと自分の話ばかりしている」「話し相手を楽しませる自信がない」「３人以上の会話になると、とたんに無口になる」「気を遣って相手に言いたいことが言えない」「上司・部下との接し方がわからない」「すぐに仕事場に馴染む人がうらやましい」「他人どころか家族との会話にも悩んでいる」「そもそも人に興味が持てない」こんな思いを持っている人に贈ります。 第1章　コミュ力は簡単に手に入る 01　コミュ力に「上手に話す力」はいらない 02　「コミュ力お化け」たちは、なぜお化けになったのか？ 03　自然な「笑顔」を習慣にする 04　「表情」は言葉以上にものを言う 05　「うなずき」を意識する 06　超コミュ力を手に入れるための「うなずきのコツ」 07　使わなきゃ損！　田村淳式「ＳＮＳ」 08　相手の話を取らない、遮らない、奪わない 09　質問力を磨く 10　人に質問するときに大切な4つのこと 第2章　初対面や苦手な人に強くなるコツ 11　相手の興味・関心を知る 12　初対面で大切なこと 13　初対面の最高のネタは「○○○棒」 14　相手に興味が持てないとき、どうすればいいか？ 15　気を遣って、言いたいことが言えないときは？ 16　「ノーブレーキおじさん」にならないために 17　最初に「会話の目的」を明確にする 18　たまには「嫌です」と言ったっていい 19　会話において、やってはいけないこと 第3章　コミュ力こそがあなたを支えてくれる 20　支えがあるから強くなれる 21　それでも「人に話しかけるのが怖い」人へ 22　「自分は面白くない」と悩む人へ 23　「超コミュ力」時代 第4章　人間関係がうまくいくためのコミュ力 24　上の人から可愛がられる技術 25　１００％面接に合格してきた、ちょっとした技術 26　組織、上司とのコミュニケーション 27　謝罪するときの３つの鉄則 28　部下とのコミュ力 29　パートナーと良い関係を保つコミュ力 30　子どもとのコミュ力 31　両親とのコミュ力 第5章　本当に好きな人に好かれるために 32　「言いにくいこと」を言うためのコミュ力 33　自分の考えに固執せず、良い話は柔軟に取り入れる 34　聞いてくれる人が居場所をつくる 35　コミュ力があれば、夢を叶えることだってできる

ビジネスマナーに関する理由を重視し、各専門家の協力で基本的な事柄をまとめた一冊。内容はファーストイメージ向上、社内業務、会話術、接客、ビジネス文書作成、冠婚葬祭のマナーなど多岐にわたる。あなたのマナーを「武器」に変えることを目指している。

この本は、文章力を向上させるための40の重要スキルを紹介しています。特に、シンプルな文章を書くことや、伝わる文章には「型」があることが強調されています。1位から7位のルールを実践することで文章力が向上し、20位まで習得すれば「文章がうまい人」になり、40位まで達成すれば「プロ級の書く力」が得られます。ビジネス文書やSNS、ブログなど幅広い場面で役立つ内容です。著者は、編集やライティングの経験豊富な専門家たちです。

この書籍は、現代人が抱える時間に関する悩みを解決するためのガイドです。ストーリー仕立てで、時間の使い方や投資の重要性、優先順位の付け方、トラブルに時間を奪われない方法などを解説しています。著者は麗澤大学の教授で、実践的なアドバイスを提供し、読者が自分の時間を有効に活用できるよう導きます。

この書籍は、契約を目的とした効果的なアポイントメント取得スキルを紹介しています。著者の吉野真由美は、法人営業や個人営業における成功法則を解説し、テレアポの重要性や失敗要因、最新のアポ取り技術を具体的に示しています。目次には、テレアポの善悪、法人営業の落とし穴、即アポ取得のスキル、トークスクリプトの作成法、個人へのアポ取りの成功法が含まれています。

本書は、心理学の巨頭アルフレッド・アドラーの思想を物語形式で紹介し、幸福に生きるためのシンプルで具体的な答えを提供します。内容は、トラウマの否定や対人関係の重要性、他者の期待からの解放、共同体感覚の重要性、そして「今」を生きることに焦点を当てています。著者はアドラー心理学を研究する哲学者の岸見一郎と、フリーランスライターの古賀史健です。

本書では、日本人が苦手とする「雑談」を、ビジネスにおける効果的なコミュニケーション手段として活用する方法が解説されています。著者は、世界の一流ビジネスマンが行う「対話」に近い雑談の重要性を強調し、単なる世間話ではなく、相手との関係を深めながら具体的な成果を目指すコミュニケーションを提案しています。グーグルでの経験を基に、社内外での雑談を通じてチーム力を高め、ビジネスの成果を向上させるための実践法や注意点が紹介されています。

コロナ禍でのテレワークにより、ストレスや不安を抱える人が増え、アンガーマネジメントへの関心が高まっている。怒りをコントロールし、適切なコミュニケーションを促進する手法として、個人のイライラ感情も重要視されている。本書では、自分への怒りを抑えるスキルや、具体的な解決アプローチを紹介。章ごとに怒りの仕組みや練習方法、チームでの対応、自分へのイライラの扱い方を解説している。

この書籍は、ビジネスマナーや仕事の基本を1分で学べる内容で構成されています。テレワークや生産性向上が求められる現代に適応した実用的な知識を提供し、各ページにはイラストや図版があり、理解しやすい工夫がされています。目次には、会社に対する心構えや身だしなみ、立ち居振る舞い、職場での約束事、接客、そしてテレワークに関するノウハウが含まれています。アフターコロナ時代の新しい働き方を提案する内容です。

1000万円のシャンパンをなぜ、お客様は喜んでオーダーするのか?相手を魅了し、YESと言わせるコミュニケーション。1000人以上のホストを育成したホストグランプリ初代チャンピオンの人間関係の極意。 第1章 自分のペースに引き込む会話術 第2章 必ず相手の記憶に残る悪魔的テクニック 第3章 相手の「心をつかめるか」は出会う前に決まっている 第4章 上司、部下、先輩、後輩への社内接客術 第5章 成功へ繋がる「切れない縁」のつくり方 第6章 女性の「YES」を引き出すテクニック

この本は、誰でも「頭のいい人」になれる思考術を紹介しており、著者が22年間のコンサル経験から得た知見を基にしています。重要なのは、思考の質であり、考える前にしっかり立ち止まることが鍵です。著者は「知性」と「信頼」を同時にもたらす7つの黄金法則を提唱し、具体的な思考法を通じて、より良いコミュニケーション能力を育む方法を示しています。

ヘタな「愛」より、酔わせるかけひき…一瞬で好きにさせるプロ・零士がはじめて明かす「人を思い通りに動かす実践テクニック99」。 1章 零士流「もう一度会いたい!」と思わせる、第一印象の実戦テクニック-「相手のデータ」を面白いほど聞き出せる方法 2章 一瞬でホンネを見抜く「最強の読心術」-どんな冷静な人も喜ばせるアプローチ 3章 「心をつかむトーク」の"決め"の法則-「グラスにさわるしぐさ」だけで、突破口がつかめる! 4章 自分の味方につける「プロの心理戦略」-手強い相手も思い通りにあやつれる「タイプ別・人の動かし方」 5章 どんな相手も離れられなくさせる"進化した魅力"-"あなただけ"と思わせる極意 6章 ここまでできて一人前!ホスト王の「自分磨き術」-「自分の必勝パターン」の作りかた

この書籍は、全国約1000社の役職者が明かしたビジネスメールにおける不快感を与えるポイントを解決する内容です。目次には、ビジネスメールの基本、準備、わかりやすい本文の書き方、避けるべき表現、丁寧さが求められるポイント、シーン別の文例集が含まれています。著者は平野友朗で、日本ビジネスメール協会の代表理事です。

歌舞伎町のホスト。そう聞くと、もともと軽いノリでモテたんだろう…と思われるかもしれません。でも、まったく違います。高校の頃の私は、引きこもりでした。こんな生活を変えたいと思い、希望を持って大学デビューしましたが、クラスで友達はできず、サークルではハブられ、何も変わりませんでした。 こんな私でしたが、スカウトに声をかけられたのがきっかけで、ホストのバイトを始めることになりました。 もちろん、まったく売れない日々。 ある日、１人のお客様が気になりました。 ホスト慣れした友達の付き添いで来た彼女は、心から楽しんでいるのではなく、楽しそうに振る舞っていると見えました。 自分と似ている……そう思った私は、思わずこう話しかけていました。 「けっこう、まわりに気を配っているよね」 お客様は驚き、はにかんだ笑顔で「わかる？」と言いました。 そこから、自分のことをどんどん話してくれたのです。 別れ際、最高の笑顔で「ありがとう、楽しかった！」と言ってくれました。 その日から私は変わりました。 その人が言ってほしそうな言葉、褒めたら喜びそうな部分を探して言葉にする、「相手の心に寄り添う接客」スタイルを考えたのです。 そうして、トップクラスのホストになりました。 本書では、私の考えた、相手の心に寄り添い、距離をグッと縮める気話術を紹介します。 初対面の人と盛り上がりたいとき、相手を励ましたいとき、より深くお互いを理解し合いたいときなど、９つのシチュエーションで使える、厳選した50のフレーズです。 ぜひ、使ってみてください。 Prologue　お客さんの笑顔で生まれたホストのキラーフレーズ 心の弱さに人一倍敏感な自分だからこそできた、 「お客様の気持ちに寄り添う」接客スタイル Chapter1　キラーフレーズであなたは「コミュニケーションの達人」になれる 「また会いたい」と思われる会話ができていますか？ Chapter2　初対面で会話のテンションを上げるフレーズ Chapter3　場の空気を温めるフレーズ！ Chapter4　気分良く話を広げてもらうためのフレーズ！ Chapter5　共通点をアピールするフレーズ！ Chapter6　上手に自己開示するフレーズ！ Chapter7　落ち込んだ気分を和らげるフレーズ！ Chapter8　相手を上手に褒めるフレーズ！ Chapter9　「知らない自分」を引き出すフレーズ！ Chapter10　異性に使えるフレーズ！

本書は、電話応対に苦手意識を持つ人々に向けて、基本的なマナーやコツを分かりやすく解説しています。新人や部下を持つ人々が電話応対スキルを向上させるための内容で、基本から応用、クレーム対応や他のコミュニケーション手段のマナーまで幅広くカバーしています。著者はビジネスコミュニケーションの専門家で、企業研修で高い評価を得ています。

この文章は、ロバート・K・グリーンリーフの著作に関する目次と著者情報を紹介しています。目次には、サーバント・リーダーシップに関連する様々な章があり、リーダーや組織、教育、教会などの文脈でのサーバントとしての役割が論じられています。グリーンリーフは、企業人としての経験を持ち、リーダーを「サーバント」として捉える考え方を提唱し、より良い社会の構築を目指しました。翻訳者は金井真弓で、金井壽宏は経営学の教授です。

本書は、リモートワーク時代におけるマネジャーと部下のコミュニケーションの重要性を説いています。特に、1on1ミーティングを通じて信頼関係を築き、部下の成長を支援する方法を具体的に解説します。著者は、実践に基づくアプローチを重視し、理論だけでなく、心のあり方や信頼構築の技術を提供。マネジャーが部下を効果的に支援し、モチベーションを引き出すための具体的な手法を示しています。

本書は、魅力的な文章を書くために必要な表現やフレーズを100個紹介するカンニング本です。著者は25年間の記者・ライター経験を活かし、ビジネスやSNSなど幅広い場面で使える表現を提供。1日3分の練習で、書けない人から書ける人へと変身できる内容になっています。目次には基本フレーズ、知的に見える言葉、テーマ別便利フレーズ、呼応表現のルールが含まれ、実践的な文章術を学ぶことができます。

メンタリストDaiGoの著書では、「メンタリズム文章術」を紹介し、心理的特性に基づくテクニックで読み手の心を操る方法を解説しています。内容は、セールスやプレゼン、恋愛など多岐にわたり、人を動かすための7つの引き金や具体的な文章テクニックが紹介されています。読者は、効果的な文章の書き方を学ぶことができる内容となっています。

グローバル社会で必要なビジネス基礎力と運用能力の向上のためのテキスト。大学生、新入社員研修用向きテキストです。 グローバル社会で必要なビジネス基礎力と運用能力の向上のためのテキスト。大学生、新入社員研修用向きテキストです。 グローバル社会で必要なビジネス基礎力と運用能力により良好なコミュニケーションをとるために、単なる形式知としての知識だけではなく、職場での体験を経た実践知（暗黙知）の知識として内在（indwell)するようになることが本書の目標です。社会では、大勢の人が共に協力し合い目標に向かって仕事をしています。年齢、価値観、仕事の仕方、役職なども異なります。様々な人々と良好な人間関係を築き、コミュニケーションをとるには、相手を思いやり、周囲への気配りが求められます。大学生、新入社員研修用向きテキストです。 〈主要目次〉 第1章 社会人の基本 第2章 身だしなみの基本 第3章 挨拶・言葉遣いの基本 第4章 来客応対の基本 第5章 電話応対の基本 第6章 社内でのコミュニケーション 第7章 プレゼンテーション 第8章 訪問と接待のマナー 第9章　プロトコール（国際儀礼）・テーブルマナー 第10章　ビジネスメール・ビジネス文書の基本と遠隔会議・テレワークの心得 第11章 冠婚葬祭のマナー 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この本は、感謝の気持ちを伝えるための具体的な文例を多数紹介した実用書です。手紙やはがきの書き方、マナーを解説し、さまざまなシチュエーションに応じたお礼の文例（仕事関係、贈り物、お祝い、お見舞い、葬儀など）を提供しています。著者は手紙や文章の書き方に精通した杉本祐子氏で、巻末には美しい文字でお礼状を書くための練習帳も含まれています。

本書は、「意味のある雑談をすれば、仕事や人間関係が変わる」というメッセージのもと、雑談力を高める具体的な方法を解説しています。38のテクニックを紹介し、自己開示や会話の深さ・広さを重視したアプローチを提案。初心者から自信のある人まで実践できるトレーニング方法も収録されており、効果的な雑談を通じて人間関係を豊かにするノウハウが詰まった一冊です。

本書は、組織の変革を目指す人々に向けたガイドで、特に「関係性」を重視したアプローチを提案しています。近年の「デジタルシフト」「ソーシャルシフト」「ライフシフト」により、従来の管理主義が通用しなくなった中で、組織が抱える問題を解決する方法を示します。著者は、組織のメンバー一人ひとりが関係性、思考、行動を改善することで、全体を変えていけると主張しています。また、実践的なメソッドや成功事例を通じて、読者に希望を与える内容となっています。著者の講演も多くの企業から依頼されており、実績も評価されています。

この本は、「聞き上手」になるためのコツを紹介し、コミュニケーションを円滑にし、人間関係を改善する方法を提案しています。著者の永松茂久は、自身の経験を基に、安心感を生む聞き方や好かれる会話の秘訣を解説し、特に「感情」を重視する重要性を強調しています。人見知りや話し下手でも、効果的な聞き方を学ぶことで、より良い人間関係を築けるようになります。

メンタルのプロである精神科医が実践しているコミュニケーション術を、やさしく、わかりやすく大公開。これで人づき合いが楽になる！ ■元準ミス日本の精神科医が実践している人づき合いを楽にするためのコミュニケーション術を大公開！ ストレスの原因として真っ先にあがる人間関係。学校でも、仕事でも、プライベートでも、多くの人が人間関係に悩みます。 そんな悩みの解消に役立つ新しいコミュニケーションの教科書が誕生しました！ 著者はかつて準ミス日本に輝いたこともある精神科医。「みんなが心地良く、笑顔でいる時間を作りたい」をテーマに、日々メンタルクリニックで患者さんと向き合いながら、いくつもの企業で産業医を務め、スポーツメンタルの分野でも大活躍しているメンタルのプロフェッショナルです。 精神科医の診察室における最初の仕事について、著者は「患者さんに“この人なら話しても良いな”と思わせる場を作ること」と言います。そして、それは「とても難しいこと」とも。 精神科には、話すことに抵抗がある患者さんがたくさん訪れます。そうした方たちに、“話しやすい”と感じてもらうことは治療の第一歩。そのためには高いコミュニケーション力が欠かせません。 この本は、そんな著者が磨き上げたコミュニケーション術を余すことなく書きあげた一冊です。多年に渡り、膨大な数の患者さんと接しながら、産業医としてたくさんのオフィスワーカーのカウンセリングを行いつつ、スポーツメンタルアドバイザーとして様々なチームやアスリートのメンタルサポートをしてきた著者ならではの実践的なコミュニケーション術がギュッと詰まっています。 それも決して難しいことではありません。「言われてみれば納得」「これなら簡単にできそう」「早速やってみよう」――そんなふうに思えることばかり。精神医学の専門家として、時に心理学の知識を交えながらも、語り掛けるようにやさしく、○×方式でわかりやすく、誰でも簡単に取り組めることを伝えてくれます。 本書を読めば、伝え方や聞き方、考え方や受け止め方を少し変えるだけで、改善できることがたくさんあることがわかります。コミュニケーションが苦手な方から、より良い人間関係を築きたい方まで、人づき合いを楽にするヒントをきっと見つけることができるでしょう。 序章　コミュ力アップの大前提 ●“性格”がまったく同じ人はいない ●性格の他に重要となる“価値観” ●性格も価値観も違いがあることを認識し、押し付けない ●聞くときに大切な“傾聴”の技術 ●レベルに応じて３種類の傾聴がある ●コミュニケーションの取り方はいろいろ 第１章　コミュニケーションの基本的心得 ●対話の中で重要なのは？ ●人の印象は？ ●どうしても苦手な人でも接しないといけないとき ●空気を読むのが苦手と思う人は？ ●悩みを伝えてくれた相手にかける言葉は？ ●人と話すのがどうしても苦手　あなたならどうする？ ●嫌なことがあった　そんなとき、どうする？ ●相手のことを思って何か行動をしたときは？ ＣＯＬＵＭＮ　天の邪鬼は損！ 第２章　コミュ力アップの工夫とコツ ●人と話すときミラーリングするべきは？ ●専門性を高める話をして相手を信頼させたい場合は？ ●難しい内容を伝えたいとき ●相手の考えていることを知りたいとき ●相手が失敗エピソードを話してきたら ●会話に困ったとき ●褒め上手さんの特徴は？ ●褒められたときの反応は？ ●目上の人と話すときタメ語を入れるのは？ ●人にもっとやる気を出してほしいと思っているとき ＣＯＬＵＭＮ　みんなで他己紹介をするとチームワークup 第３章　こんなときどうしますか？ ●相手が嬉しそうに報告をしてくれたとき ●相手の好きなことの知識が全然ないとき ●相手の誘いを断るとき ●相手がなんとなく不服そう　そんなとき ●相手が自分と違う意見だったとき ●「これ、どう思いますか？」と尋ねられたときの回答は？ ●上司に訊きたいことがある　そんなとき ●上司の機嫌が悪いときどう行動する？ ●できるかできないか微妙なライン……そんなとき ●何かを質問されたとき ●助けてくれた友達にかける一言は？ ＣＯＬＵＭＮ　バウンダリーを意識してみる 第４章　身につけておきたい考え方 ●見える部分に持つプライドは？ ●プライドを持つべきところは？ ●ライバルに対しては？ ●ほとんど話したことがないのに私のこと絶対嫌いというオーラ ●失礼なことをされたら ●スルースキルは？ ●自分なんて……と思う人は、その考えを ●私なんて……という人が目の前に現れたときは？ ＣＯＬＵＭＮ　素直になるための練習 第５章　今の時代に気をつけたいこと ●人とのご飯や商談　ケータイはどこにある？ ●一緒に食事をしていて相手がスマホを使っているときあなたの反応は？ ●オンラインでのチャットでは言葉が文字で示されるのでマイナスの印象を…… ●自分は絶対違うと思った道を相手が選んだとき ●自分がフォローした相手が自分をフォローしてくれるのは ＣＯＬＵＭＮ　すぐ、“でも”や“だって”を使っていませんか？ ＣＯＬＵＭＮ　意見を言うこと＝相手の否定になってない？ ●「また会いたい」と思ってもらうには？

話し言葉から会話へ 会話の見方 話し手と聞き手の相互関係 マルチモダリティ 多人数会話と参与構造 成員カテゴリー 関与配分

著者の森岡毅氏が提唱する最新刊「リーダーシップ論」は、リーダーシップは特別な能力ではなく、後天的に身につけられるスキルであることを強調しています。コロナ禍において、自分と他者を活かすためのリーダーシップの重要性を説き、具体的な獲得法や環境の整え方を示しています。また、著者自身の経験を交えながら、リーダーシップを育成するためのノウハウやコロナからの出口戦略についても言及しています。リーダーシップを学びたい人にとって、実践的な内容が詰まった一冊です。