【2024年】「ビジネスマナー」のおすすめ 本 102選！人気ランキング
- 入社1年目ビジネスマナーの教科書
- これ1冊でOK! 社会人のための基本のビジネスマナー
- 最新ビジネスマナーと 今さら聞けない 仕事の超基本 (今さら聞けない超基本シリーズ)
- 改訂新版 入社1年目ビジネスマナーの教科書
- ビジネスマナーの解剖図鑑
- 大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート
- 新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー
- 入社1年目の教科書 ワークブック
- さすが!と言われる ビジネスマナー 完全版
- 世界一美しい食べ方のマナー
100のクイズ形式で楽しくカンタンに大人の敬語が身につく。オフィス、メールやビジネス文書、冠婚葬祭などシーン別で使いやすい！ もう悩まない! ヒヤッとしない! 「読まさせていただきます」 「お客様がお見えになられます」 「いつお行きになりますか」 「お得意様各位様」 「お食べください」 ……いずれもよく聞く言葉ですが、実はすべて間違い敬語! 自分の立場によって、尊敬語や謙譲語を使い分ける必要があるので、 仕事上の敬語は少し厄介です。 また、 「わかりませんので」ではなく、 「わかりかねますので」(問い合わせに対して)。 「ご連絡先をうかがえますか」ではなく、 「念のため、お電話番号をうかがえますでしょうか?」(電話応対)。 「先ほどのお話ではよく理解できませんでしたが」ではなく、 「もっと詳しく教えていただきたいのですが」(会議で)。 「頂戴いたします」ではなく、 「供えさせていただきます」(葬儀の受付で)。 こんな風に語彙力を駆使して、ちょっと言い回しを変えるだけで、 デキる人、信頼感のある人と評価がグンとアップします。 本書は大人のための敬語ドリルです。 ビジネスシーンごとに、 まずは問題(クイズ)を解き、その後、解説をチェック。 解説を読めば誰でもラクラク、 敬語とそれにまつわる語彙力を身につけることができます。 ※『大人力を鍛える 敬語トレーニング』(池田書店/2008年)に 100ページほどの大幅加筆をし、文庫化したものです。 序 章 語彙力を磨けばワンランク上の敬語になる 第１章 敬語の基本をおさらいしよう 第２章 職場の敬語 こんなときどうする？ 第３章 スイスイおつきあい編 第４章 もう迷わない！ メールの敬語 第５章 評価があがる！ ビジネス文書の敬語 第６章 これで万全！ 電話の敬語 終 章 まとめとよく使う敬語一覧
身だしなみ、電話応対、来客応対、他社訪問、ビジネス文書やEメールの書き方、接待や冠婚葬祭での立ち居振舞いなど、社会人1年生なら必ず押さえておきたいビジネスマナーの必須ポイントを網羅。 1 身だしなみの基本 2 挨拶・電話応対・来客応対のマナー 3 他社訪問のマナー 4 コミュニケーションのマナー 5 文書のマナー 6 接待・飲み会のマナー 7 冠婚葬祭・一般的なマナー
