100のクイズ形式で楽しくカンタンに大人の敬語が身につく。オフィス、メールやビジネス文書、冠婚葬祭などシーン別で使いやすい！ もう悩まない! ヒヤッとしない! 「読まさせていただきます」 「お客様がお見えになられます」 「いつお行きになりますか」 「お得意様各位様」 「お食べください」 ……いずれもよく聞く言葉ですが、実はすべて間違い敬語! 自分の立場によって、尊敬語や謙譲語を使い分ける必要があるので、 仕事上の敬語は少し厄介です。 また、 「わかりませんので」ではなく、 「わかりかねますので」(問い合わせに対して)。 「ご連絡先をうかがえますか」ではなく、 「念のため、お電話番号をうかがえますでしょうか?」(電話応対)。 「先ほどのお話ではよく理解できませんでしたが」ではなく、 「もっと詳しく教えていただきたいのですが」(会議で)。 「頂戴いたします」ではなく、 「供えさせていただきます」(葬儀の受付で)。 こんな風に語彙力を駆使して、ちょっと言い回しを変えるだけで、 デキる人、信頼感のある人と評価がグンとアップします。 本書は大人のための敬語ドリルです。 ビジネスシーンごとに、 まずは問題(クイズ)を解き、その後、解説をチェック。 解説を読めば誰でもラクラク、 敬語とそれにまつわる語彙力を身につけることができます。 ※『大人力を鍛える 敬語トレーニング』(池田書店/2008年)に 100ページほどの大幅加筆をし、文庫化したものです。 序　章　語彙力を磨けばワンランク上の敬語になる 第１章　敬語の基本をおさらいしよう 第２章　職場の敬語　こんなときどうする？ 第３章　スイスイおつきあい編 第４章　もう迷わない！　メールの敬語 第５章　評価があがる！　ビジネス文書の敬語 第６章 これで万全！　電話の敬語 終　章　まとめとよく使う敬語一覧

11テーマ、500以上の重要キーワードを掲載。時事・経済ニュースがみるみる分かり、短時間でビジネスや社会の動きをつかめる1冊 本書は、「経済」「政治」から「テクノロジー」「社会」「文化」など11のテーマについて、500語以上の重要な時事キーワードを解説、「よく耳にするけれども、うまく説明できない…」そんな言葉の意味や背景が分かり、ビジネスや社会の動きをつかむことができる1冊です。就職・転職試験、公務員試験、資格試験、ならびに昇進試験などの試験対策や、ビジネス力アップをはかりたい方におすすめです。1キーワードの解説400～500文字とコンパクトにまとめ、定義や論点、「今」の状況を端的に押さえるのに最適。時事・一般常識に強くなれるのに加え、社会問題の現状を理解でき、着眼点でも差がつくでしょう。各テーマの最後にもうけている「確認チェック」では、理解度を確認することができます。巻末の索引を使えば、知りたいキーワードを簡単に探せます。巻頭カラー企画は、長引く「ウクライナ侵攻」によって加速する「脱ロシア」、分断が進む世界の中で存在感を増す「グローバルサウス」など、激動の2023年を振り返る「2023年の重要キーワード」も掲載。資料編には日経ならではのミニ辞典として「経済・金融」「国際組織・国際金融」などの基礎用語を掲載しています。 ●巻頭特集　2023年の重要キーワード ●テーマ１ 「日本経済」 ●テーマ２ 「国際経済」 ●テーマ３ 「国内政治」 ●テーマ４ 「国際社会」 ●テーマ５ 「業界・企業」 ●テーマ６ 「労働・雇用」 ●テーマ７ 「テクノロジー」 ●テーマ８ 「国土・環境」 ●テーマ ９ 「医療・福祉」 ●テーマ10「社会・生活」 ●テーマ11 ｢教育・文化・スポ－ツ」 ●基礎用語ミニ辞典　ほか