この書籍は、敬語の基本的な「形」を覚えることで会話力やコミュニケーション力を向上させることを目的としています。豊富な実例を通じて「良い敬語」と「悪い敬語」を学び、挨拶や社内、電話、接客、面接、冠婚葬祭など様々な場面での敬語を解説しています。著者はブライダル学科長であり、ビジネスマナーや接遇会話の専門家です。

本書は、ANAやディズニーなどの一流サービスから学んだコミュニケーション術を紹介しています。内容は、聴き上手や話し上手の言葉づかいや表情、信頼を得るための正しい言葉遣いについての章で構成されています。著者の桑野麻衣は、ANAでの経験を経て、接遇マナー講師として独立した経歴を持っています。

この書籍は、どんな場面でも恥ずかしくない語彙力と表現力を身につけるためのノートを提供します。内容は、普段の会話、お願い、言いづらいことの言い換え、気持ちの伝え方、メールや口癖の改善、会議での表現、訪問や宴会での言葉、季節の言葉など、多岐にわたります。著者は齋藤孝で、教育学やコミュニケーション論の専門家であり、多くの著書を持つベストセラー作家です。

日本語学校の先生と外国人学生が繰り広げるユーモラスな日本語に関するやり取りを描いた作品。各章では、外国人の疑問や日本語の使い方、敬語、仮名の歴史、漢字、文化的ルールなどがテーマとなっている。

この書籍は、仕事や日常生活で役立つ敬語フレーズを実例を通じて学べる内容です。社内外のコミュニケーション、接客、電話応対、就職活動など、様々なシーンに対応した敬語を紹介しており、好印象を与えるコツを自然に身につけることができます。著者は敬語指導の専門家で、全国で研修や講演を行っています。

本書は、電話応対に苦手意識を持つ人々に向けて、基本的なマナーやコツを分かりやすく解説しています。新人や部下を持つ人々が電話応対スキルを向上させるための内容で、基本から応用、クレーム対応や他のコミュニケーション手段のマナーまで幅広くカバーしています。著者はビジネスコミュニケーションの専門家で、企業研修で高い評価を得ています。

『最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本』は、ビジネスマナーや仕事の基本を図解でわかりやすく解説した入門書です。身だしなみや挨拶、SNSやチャットツールの使い方まで幅広くカバーし、正規・非正規・フリーランスなどすべての働く人に役立つ内容となっています。新入社員研修が困難な状況でも、この一冊があればスムーズに指導が可能で、多くの企業から高評価を得ています。基本的なマナーから最新のビジネストピックまで、社会人としての心構えや人間関係の築き方を学べる内容です。

本書は、コミュニケーションの専門家である著者が、日常の「ひと言」が人間関係に与える影響について解説し、141の具体例を通じて「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に変える方法を紹介しています。挨拶やお願い、断り方など、さまざまなシーン別に言葉の使い方を学ぶことで、より良い人間関係を築く手助けとなる内容です。著者は多くの企業で研修を行い、メンタルヘルスやコミュニケーションに関する専門家としての経験を活かしています。

本書では、仕事が速い人が書くビジネスメールの特徴を「目的」「ビジュアル」「返信しやすさ」「言葉」「処理時間の削減」の5つの観点から分析しています。著者は1万通以上のメールを添削してきた専門家で、効率的なメールを書くためのテクニックを紹介。これを活用することで、定時退社も可能になるとしています。著者はビジネスメールの第一人者であり、コンサルティングや講演活動も行っています。

日本語教育の基礎知識

この書籍は、累計10万部を突破した「レスポンスアップの鬼」として知られる著者が、非対面・非接触で紙媒体やWEBで商品を効果的に売るための技術を紹介しています。内容は、売れるための前提や顧客の購買理由、ターゲットに応じた訴求方法、キャッチコピーの作成、広告テスト法、心理テクニックなど多岐にわたります。著者は、セールスコピーライターとして多くの成功事例を持つ専門家です。

本書は、ジャーナリスト田原総一朗氏が提唱する「正直コミュニケーション」に関する内容です。彼は、信頼関係を築くためには正直に話すことが重要であるとし、自身のコミュニケーションの苦手意識を克服する方法を示しています。具体的には、相手との向き合い方や会話のテクニック、創造的なコミュニケーションの重要性を解説。正直に本音で話すことで、深い信頼関係を築くことができるとしています。

やさしいエッセイと説明文で様々な文体に慣れ、読解力をつける。一歩進んだ文法が身につく、韓国語の総合力アップのための一冊。 やさしいエッセイと説明文で様々な文体に慣れ、読解力をつける。一歩進んだ文法が身につく、韓国語の総合力アップのための一冊。 韓国語の上級レベルを目指すには「多読」が重要です。本書には「キムチは韓国のソウルフード」「ポカポカのオンドル物語」「永遠に愛されている詩人ユン・ドンジュ」など、韓国の文化や生活をより良く知るための読み応えのあるエッセーが15収録されています。また、韓国語文法の中上級を目指す際の壁といわれている「対者敬語」を取り上げ、話す相手や場面に応じた「言葉の使い分け」を身につけていきます。さらに、韓国語の文法で難しいとされている「間接話法」も取り上げます。 15のエッセーはすべて音声収録。何度も聞いてリスニング力アップにも役立ちます。 目次 第1部　隣の国、韓国 第1課　キムチ、韓国のソウルフード 第2課　ポカポカのオンドル物語 第3課　「始めが半分！」 韓国のことわざ 第4課　永遠に愛されている詩人、ユン・ドンジュ 第5課　石と風、そして女 ！　済州島物語 第2部　ハハホホ話ぶくろ 第1課　本当にそうですか ？ 韓国の俗信 第2課　朝鮮最高の名筆、韓石峰 第3課　ウサギとスッポンの物語 第4課　夢まで貧しくてたまるか 第5部　姑と嫁の気持ち 第3部　家族そしてお隣さん 第1課　思い出の韓国プロ野球 第2課　妻に言えなかったことば 第3課　うちの家族と認知症 第4課　監督さんちの屋上の菜園には 第5課　みすぼらしい身なりの父親 第1部　隣の国、韓国 第1課　キムチ、韓国のソウルフード 第2課　ポカポカのオンドル物語 第3課　「始めが半分！」 韓国のことわざ 第4課　永遠に愛されている詩人、ユン・ドンジュ 第5課　石と風、そして女 ！　済州島物語 第2部　ハハホホ話ぶくろ 第1課　本当にそうですか ？ 韓国の俗信 第2課　朝鮮最高の名筆、韓石峰 第3課　ウサギとスッポンの物語 第4課　夢まで貧しくてたまるか 第5部　姑と嫁の気持ち 第3部　家族そしてお隣さん 第1課　思い出の韓国プロ野球 第2課　妻に言えなかったことば 第3課　うちの家族と認知症 第4課　監督さんちの屋上の菜園には 第5課　みすぼらしい身なりの父親

ビジネスマナーに関する理由を重視し、各専門家の協力で基本的な事柄をまとめた一冊。内容はファーストイメージ向上、社内業務、会話術、接客、ビジネス文書作成、冠婚葬祭のマナーなど多岐にわたる。あなたのマナーを「武器」に変えることを目指している。

この書籍は、英語における丁寧な表現方法、いわゆる「敬語」を紹介しています。特にビジネスシーンで役立つメールや会話のフレーズを提供し、英語力を向上させたい人に向けた内容です。著者はゴールドマン・サックスでの経験を基に、英語の礼儀正しい表現を解説しています。目次には、メールの基本や依頼、確認、謝罪などの具体的なシーンが含まれています。著者は日本とアメリカで教育とビジネスの経験を持つ専門家です。

新入社員向けのガイドブックで、仕事における3つの原則と50のルールを難易度別に紹介しています。内容は、基本的な仕事の仕方から成長のためのヒント、さらには「活躍する新人」になるための実践的なアドバイスまで多岐にわたります。著者はライフネット生命保険の代表取締役社長、岩瀬大輔氏です。

ニュースの最前線で奮闘する新聞校閲記者が、今どきの「ことば」事情を解説。

この書籍は、効果的なコミュニケーションの技術を探求し、相手の気持ちを理解するための「聴く」技術に焦点を当てています。内容は、コミュニケーションの基本から、相手の感情に寄り添う方法、様々な立場やタイプの人との対話に関する章で構成されています。著者の平木典子は、心理学の専門家であり、アサーション・トレーニングの第一人者として知られています。

この書籍は、ビジネスマナーや仕事の基本を1分で学べる内容で構成されています。テレワークや生産性向上が求められる現代に適応した実用的な知識を提供し、各ページにはイラストや図版があり、理解しやすい工夫がされています。目次には、会社に対する心構えや身だしなみ、立ち居振る舞い、職場での約束事、接客、そしてテレワークに関するノウハウが含まれています。アフターコロナ時代の新しい働き方を提案する内容です。

地方エアラインのキャビン・アテンダント、出雲三江（26歳）は、自己主張が苦手でストレスを抱えていた。ある日、空港で出会った女性からアサーションを学び、自己表現を大切にすることを決意する。アサーションは、自分と相手を大切にするコミュニケーションの方法であり、著者の平木典子は心理療法の専門家として、その重要性を解説している。目次ではアサーションの基礎知識、自己信頼、考え方、言語・非言語の表現方法などが紹介されている。

「礼節の科学」は、職場の無礼さを研究した著者が20年間の成果をまとめた書籍で、ビジネスや人間関係における礼節の重要性を解説しています。エリートが不機嫌にならない理由や、礼節がもたらすメリット、無礼な人との対処法などを紹介。礼節を高めるための具体的な方法や、礼節ある職場を作るためのステップも提案しています。全米で話題となり、多くの著名人から絶賛されています。

国立国語研究所の教授が教える、日本語の「伝わらない」を解決する100のヒント。大人のための新しい日本語の教科書。 国立国語研究所の教授が教える、日本語の「伝わらない」をすべて解決する１００のヒント。①「不正確な文章」を「正確な文章」へ。②「わかりにくい文章」を「わかりやすい文章」へ。③「不快な文章」を「思いやりのある文章」へ。④「退屈な文章」を「工夫を凝らした文章」へ。すべてbefore→after形式で100項目解説。コロナ後の世界、SNSの時代は、人類史上におけるテキストコミュニケーション全盛期です。日本語研究の第一人者が叡智を詰め込んだ500ページの日本語百科事典。大人のための新しい日本語の教科書です。

この書籍は、全国約1000社の役職者が明かしたビジネスメールにおける不快感を与えるポイントを解決する内容です。目次には、ビジネスメールの基本、準備、わかりやすい本文の書き方、避けるべき表現、丁寧さが求められるポイント、シーン別の文例集が含まれています。著者は平野友朗で、日本ビジネスメール協会の代表理事です。

本書は「アサーティブ・コミュニケーション」の重要性を解説し、相手を尊重しながら自己主張する方法を紹介しています。特に在宅勤務が増える中で、オンラインでのコミュニケーションが難しくなる状況に対処するための手法として注目されています。著者は、アンガーマネジメントの観点から、無意識の偏見（アンコンシャスバイアス）がコミュニケーションに与える影響を考察し、具体的なトレーニング法やケーススタディを通じて実践的なアドバイスを提供しています。対人関係を改善したい人々に向けた内容です。

この本は、感謝の気持ちを伝えるための具体的な文例を多数紹介した実用書です。手紙やはがきの書き方、マナーを解説し、さまざまなシチュエーションに応じたお礼の文例（仕事関係、贈り物、お祝い、お見舞い、葬儀など）を提供しています。著者は手紙や文章の書き方に精通した杉本祐子氏で、巻末には美しい文字でお礼状を書くための練習帳も含まれています。

この書籍は、シリコンバレーやINSEAD、ATカーニーなどの最前線で活躍する人々がどのように「箇条書き（ビュレットポイント）」を用いて効果的にコミュニケーションを図っているかを探求しています。著者の杉野幹人は、箇条書きがビジネスにおいて最強のスキルである理由を解説し、構造化、物語化、メッセージ化といった技術を通じて、短く魅力的に情報を伝える方法を提供します。

第1章 敬語ってなあに?(敬語ってどういうもの? 神様はこわかった ほか) 第2章 敬語にはどんな役割があるの?(「目上の人」ってだあれ? 身分があったから敬語があった ほか) 第3章 どうすれば相手に敬意を表せるんだろう?(さわっちゃイヤ よべる名前とよべない名前 ほか) 第4章 どんなときに敬語をつかうの?(尊敬してなくても敬語はつかうぞ 敬語をつかう四つの場合 ほか) 第5章 敬語についてこれからも考えていこう(敬語はどうなっていくの? 「正しい敬語」ってだれが決めるの?)

多文化社会に生きる現代の学生に必要な，異文化コミュニケーションの知識と考え方を提供。「異質」な他者と共に生きる意味とは。 定番の入門書『異文化コミュニケーション』のよさを引き継ぎつつ，書名・執筆陣も変更し，内容を刷新した改訂版。多文化社会に生きる現代の学生・社会人にとって必要な，異文化コミュニケーションの知識と考え方を提供する。「異質」な他者と共に生きる意味とは。 プロローグ　異文化コミュニケーションを学ぶということ 第１章　異文化コミュニケーションの基礎概念 第２章　自己とアイデンティティ 第３章　異文化コミュニケーションの障壁 第４章　深層文化の探究 第５章　言語コミュニケーション 第６章　非言語コミュニケーション 第７章　カルチャーショックと適応のプロセス 第８章　対人コミュニケーション 第９章　異文化コミュニケーションの教育・訓練 第10章　異文化コミュニケーションの研究

この本は、ビジネスシーンで必要な基本的なマナーや対応方法を、シチュエーションごとに詳しく解説しています。SNSの注意点やビジネス用語リストも含まれており、図解や具体例を通じて理解しやすくなっています。著者の中山佳子はトヨタ自動車での経験を活かし、ビジネスマナーやコミュニケーション研修を行っている専門家です。この書籍は、現代のビジネスパーソンにとって必読のバイブルとなるでしょう。

「カルチャーマップ」は、異文化理解を深めるための実践的なツールを提供する書籍で、ビジネス現場でのコミュニケーションやリーダーシップに関する重要な概念を解説しています。著者は、異文化マネジメントの専門家であり、各文化の礼節や意思決定のプロセス、信頼構築、時間の認識などについて詳述しています。

この本は、新入社員や全ての社会人向けにビジネスマナーの基本をマンガやイラストを使ってわかりやすく解説しています。内容は、身だしなみ、仕事のマナー、会話術、訪問時のマナー、メールや手紙のマナー、人づきあい、冠婚葬祭のマナーなど多岐にわたり、別冊の電話応対マニュアルも付いています。著者は浅井真紀子で、心理学やコミュニケーション学に基づいた研修を行っている専門家です。

この書籍は、就職活動に必要な敬語や言葉づかいをシーンごとに例文を交えてまとめたもので、移動中や空き時間に手軽に確認できる内容です。大学では学べない実践的なコミュニケーションスキルを身につけ、自信を持って就活に臨むためのサポートを提供します。著者の小島美津子はキャリア・アドバイザーで、豊富な経験に基づいたアドバイスが特徴です。

徳川家康は、戦国時代の混乱を収束させ、長期政権の基盤を築いた人物です。三河松平家の後継ぎとして生まれ、幼少期は今川家の人質として過ごしましたが、卓越した政治力で地位を確立しました。信長の急死後、秀吉が天下を狙う中での彼の活動が描かれています。著者の司馬遼太郎は、歴史小説の革新者として多くの賞を受賞し、明晰な歴史観で知られています。

著者は米国ユーモア応用治療協会に所属する唯一の日本人で、ユーモアセンスを磨くための心得やエクササイズを紹介しています。真面目すぎる性格を改善したい人に向けて、ユーモアを取り入れることで人生を変える方法を提案しています。著者はユーモアコミュニケーショントレーナーであり、独自のプログラムを開発しています。

肯定的な関係をつくっていくための自己主張の方法がアサーティブネスです。人間関係のこじれのモトとなりやすい「キレる」「タメる」「コモる」ステップに焦点をあてて自己分析し、しなやかな表現に踏みだすきっかけとなる本… 「コミュニケーションってむずかしい……」 そう思えるなら、あなたはもうすでにアサーティブ（肯定的な関係をつくる表現）への道を歩いています。 「むずかしい」は「できない」ではありません。この本は、そのむずかしいことをわかりやすく、楽しく努力していくために、感じて、考えて、行動するテキストです。 人間関係のこじれのモトとなりやすい「キレる」「タメる」「コモる」ステップに焦点をあてて自己分析し、しなやかな表現へと踏みだすきっかけとなる本です。 7 days レッスン 第１日　こじれない人間関係 第２日　感情という友だち 第３日　気持ちを認める 第４日　頼むこと 第５日　ＮＯと言うこと 第６日　気持ちを伝える 第７日　気持ちを受けとる

この本は、社会人として必要なコミュニケーション力を身につけるための指南書です。上司との信頼関係の築き方、効果的な報告や説得の技術、クレーム対応、メールの書き方など、実践的なスキルが紹介されています。著者の山田ズーニーは、文章表現やコミュニケーションの専門家であり、読者が半年で「一緒に働きたい」と思われる人材になるためのノウハウを提供しています。