この書籍は、ビジネスシーンやプライベートでの「イライラ」をコントロールする方法を紹介しています。著者は、イライラを抑えるための心構えや具体的な対処法、言い換えテクニック、ポジティブな言葉の活用法、記録術や生活術などを提案。職場やプライベートの両方で役立つ情報が満載です。著者はアンガーマネジメントの専門家であり、実践的なワークシートも提供しています。