上司の理不尽な怒りで職場が萎縮する。怒りをコントロールすることでパワハラを防止し働きやすく成果の上がる職場にする方法を説く。 プロテニスプレイヤー・フェデラーもアンガーマネジメントを学んで世界一となった！ ▼パワハラが蔓延?! 全国の労働局の「個別労働紛争解決制度」に寄せられた相談内容で2012年度は「パワハラ」が51,670件。これまでトップの「解雇」を抜いて最多となった。パワハラに関する相談件数は、02年度が6,627件だったものが 右肩上がりに上昇している。 ▼怒りがパワハラに パワハラの主たる原因は上司の理不尽な怒りにあると言われている。この理不尽な怒りによって職場の生産性が上がらないことが多いのである。 それはなぜか。意味なく怒鳴られた部下は、馬鹿らしくなって仕事へのやる気がなくなり、怒鳴られているところを見ていた別の部下は萎縮するからである。 そして、イライラしている上司がいる部署は、そのイライラが周囲にどんどん伝染し、部署全体が殺伐とした雰囲気になってしまうのである。 ▼アンガーマネジメントとは その解決策としてアメリカでは1970年代に始まった怒りをコントロールする心理教育手法が「アンガーマネジメント」である。 アメリカのビジネスの世界はもとより、スポーツや教育の現場でもアンガーマネジメントは取り入れられている。 本書は、日本アンガーマネジメント協会でベスト・アンガーマネジメント・ファシリテーター賞を受賞した著者が、怒りをコントロールし、よりよい指導法を身につける方法やパワハラを防止し、働きやすく成果の上がる職場につくるための方法を解説する。 Ⅰ　パワハラを知る 　あなたの会社は「ブラック企業」？！ 　いじめ・嫌がらせの相談件数が増加している 　パワハラの法的責任と賠償金額は？ 　国の本格的な取り組みが始まった 　なぜパワハラと感じる人が増えたのか　ほか Ⅱ　アンガーマネジメントとは何か 　アンガーマネジメントで快適な生活を４６ 　アンガーマネジメントは「心のコップ」をイメージしよう 　アンガーマネジメントと海外エンターテインメント 　アンガーマネジメントとスポーツ 　アンガーマネジメントと体罰問題　ほか Ⅲ　怒りの性質を知っておこう　 　家族や恋人に向けやすい怒りの感情 　怒りで健康を害さず、寿命を縮めない 　怒りが渦巻いているときのＳＮＳからは距離を置こう０ 　問題となる怒りの表れかた「４タイプ」 　怒りの発生パターンを知ろう１　第一次感情から第二次感情へ　 　怒りの発生パターンを知ろう２　「強いこだわり」に影響 　コアビリーフが怒りに変わる瞬間　 　六つの怒りにつながりやすいコアビリーフとは？　ほか Ⅳ　パワハラ防止に役立つアンガーマネジメント・テクニックの使用例　　 　アンガーマネジメントのテクニックは「対処術」と「体質改善」 　深呼吸などで、とっさにキレない自分になれる　 　意地を張らずに「タイムアウト」　でもその間の飲酒は禁物 　自分の怒りに「点数」をつけて、レベル分けをしよう 　イライラを「書いて」「見える化」し、怒りの「クセ」を知ろう 　怒りの「クセ」を知ったら「３段階で」書き換えてみよう 　「不安」も「書いて」「見える化」し、「できること」に力をそそごう 　「問題となる怒りの表れかた４タイプ」の直しかた　ほか Ⅴ　資料編　アンガーマネジメント・テクニック３０ 　怒りの感情を書き出して記録しよう 　嬉しかったことも書き出して記録しよう 　カチンときたら、１、２、３…… 　「止まれ！」「怒りよ止まれ！」と脳に命令 　落ち着くための「決めゼリフ」を唱えよう 　自分を元気づける「決めゼリフ」で盛り上げよう 　意識を「ある物」に釘づけにして、怒りの逃げ場を作ってしまおう 　不安に一人で苦しまない、誰かが見守ってくれているとイメージしよう　　ほか 　

トゲトゲした心がスーッとなる!不機嫌な気持ちをもてあましている人のための「怒り」をマネジメントする方法。 1章 だから、あなたは変われる(気持ちを整理できれば、すべてがうまくいく まずは、「怒るしくみ」を理解する あなたの行動を左右する"コアビリーフ"について) 2章 イライラするしくみに「気づく」(イライラを引き起こす考え方の違いを知る 「怒り」を、「大きさ」や「種類」で具体的にとらえる 他人の考え方をさまざまな角度から推測する) 3章 イライラする気持ちを「書き出す」(紙に書き出すことで、怒りを「見える化」する 怒りを記録すると、自分が見えてくる とにかく「イライラしたら書く」でいい) 4章 イライラする考え方を「書き換える」(自分を苦しめている考え方に向き合う 「心地いい自分」にふさわしい考え方に変えていく 意外な考え方のくせを知り、修正を加える) 5章 イライラしない10の心がけ

怒りを表出することで私たちはたくさんの大切なものを失っている。怒りの本質を冷静に分析し、適切な対応をとれば、自分で怒りをコントロールすることができると本書は説く。快適な精神生活を送るためのストレス解放法、効果的なコミュニケーションスキルを紹介。 　はじめに 1　この本の使い方 　この本は何の役に立つのか 　例外：怒りが必要なとき 　この本の使い方 　「怒りの日記」のつけ方 2　怒りについての基本情報 　1　四つの大きな誤解 　　誤解その1：怒りは生化学的な現象だ。 　　誤解その2：怒りと攻撃性は人間の本能だ。 　　誤解その3：欲求不満が攻撃につながる。 　　誤解その4：怒りを発散させるのは健康的だ。 　2　怒りは、とにかく身体に悪い 　　ストレス反応 　　怒りの生理学 　　怒りと高血圧 　　怒りと心臓病 　　怒りと消化作用 　　怒りという反応を超えて 　3　怒りは人間関係を傷つける 　　怒りが築く壁 　　幸せを感じられない 　　孤立 　4　こんなにたくさんのものを失わせる 　　ワークシート（1）：怒りの影響と自分の行動をふりかえる 　　ワークシート（2）：怒りの影響の一覧表 　　怒りの真実（1） 3　あなたは「怒る」ことを選んでいる 　怒りの働き 　怒りはどうやってストレスを止めるか 　怒り以外のストレスを減らす方法 　なぜストレス軽減法として怒りを選んでいるのか 　どのようにして怒りを生み出しているか 　怒りのサイクル 　2段階プロセスのもつ意味 　怒りの日記への新しい記入内容 　怒りの真実（2） 4　怒りは、誰のせいでもない 　自己責任の原則 　責任を引き受けるための六つのステップ 　責任を引き受けること：練習問題 　責任を引き受けることはなぜ望ましいのか 　乗り切り呪文 　怒りのコントロール（1） 5　怒りの引き金思考と戦う 　引き金思考　（1）：すべき思考 　引き金思考　（2）：おまえが悪い 　自分の引き金思考を変える 　怒りのコントロール（2） 6　怒らずに暮らす方法 　嫌悪の連鎖反応 　「怒りの日記」 　嫌悪の連鎖反応への対処法 　心の読みすぎ 　心の中の古い記憶 　心の読みすぎを乗り越える 　怒りのコントロール（3） 7　セルフトーク（つぶやき）で対処する 　効果的な対処思考 　引き金思考を乗り越える 　怒りのコントロール（4） 8　対応予習法（RCR） 　カギとなる態度 　対応予習法（RCR） 　対応予習法のロールプレイ 　実行 　自分を励ますために 　怒りのコントロール（5） 9　効果的なコミュニケーションを行う 　受身的な対処スタイル 　攻撃的な対処スタイル 　受身的、のち攻撃的なスタイル 　アサーティブな（きちんと主張する）対処スタイル 　自分の思いを主張する発言のしかた 　制裁 　交渉 　限界の設定 　単にノーと言う 　批判に対処する 　効果的なコミュニケーションから生まれるもの 　大切な人とのくらし（1） 10　子どもへの怒り 　どのようにして怒りが生まれるのか 　怒りは子どもにどんな影響を与えるか 　引き金思考と怒りの高まり 　親の期待 　子どもを見つめる 　怒りを感じやすくなる状況 　強　化 　子どもに気持ちを伝えるコミュニケーション 　ここまでのまとめ――問題を解決するために 　怒りに対抗する処方箋 　カッとなってしまったとき 　変化を実現させる 　大切な人とのくらし（2） 11　パートナーの虐待 　虐待者の特徴 　もしもあなたが暴力を用いているなら 　怒りのコントロール 　暴力がストップしてから 　監修者あとがき

アスペルガー症候群などの広汎性発達障害のある子どもに多く見られる不安障害や怒りのコントロールの問題を改善するための認知行動療法プログラム〈感情を見つけにいこう〉。楽しく課題に取り組みながら感情を深く理解し、怒りをコントロールする力を身につける。 はじめに 　——プログラム〈感情を見つけにいこう〉について 　なぜ認知行動療法か 　従来の認知行動療法（CBT）との違い 　情動教育 　認知的再体制化 　コミック会話 　感情の道具箱 　道具箱に入れる付加的な道具 　ソーシャルストーリー（TM） 　〈感情を見つけにいこう〉の有効性に関する研究結果 　参考文献 セッション1　自己紹介と自分を知ること セッション2　なぜ怒りを感じるのでしょうか？ セッション3　感情の道具箱 セッション4　「道具箱」を使いこなす練習 セッション5　ソーシャルストーリー（TM） セッション6　対処法を学び合う 指導者のためのガイド プログラム〈感情を見つけにいこう〉について——監訳者から

【芸術生活/家事】イライラをコントロールするための心構えや、上司、先輩、後輩、取引先を相手に、「怒り」を感じた時の対応の仕方、言い方、心の整え方などビジネスシーンで役立つ情報が満載。折れない心をつくるセルフコーチング術も収録。

何となく気が散る、少しの音が気になる……。そんなプチ・ストレスも放っておくと大変なことに！　人気精神科医が早めのケア方法を解説。

日々の生活や仕事で、なにかとイライラしてはいませんか？そのイライラを鎮める方法をお教えしましょう。 日々の生活や仕事で、なにかとイライラしてはいませんか？そのイライラを鎮める方法をお教えしましょう。

こんなとき、なんて言ったらいいの!?Before&Afterで伝わる言葉がたちまち見つかる! 序章 子どもが伸びる言葉って? 第1章 ふだんの生活と習慣に関わる言葉かけ 第2章 学習に関わる言葉かけ 第3章 人間関係に関わる言葉かけ 第4章 あたりまえのことを勇気づける 第5章 言葉かけのための自分への勇気づけ