洗剤選びから政治的立場の決定まで、人の選択には無自覚に方向性を決める「癖」がある。選択結果を誘導する認知的環境や選択肢の設計はいかなるものか。誘導技術は善用できないのか。人の情報処理の仕組みを解明し、さらなる考察へと誘う入門書。 選択と誘導の認知科学　目次 まえがき　 1章 物理的環境と選択の関係を考える ――選択に働きかける 1 　街中の看板と貼り紙によるメッセージ 　ファストフード店での滞在時間を決めるもの 　電車のシートへの座り方 　公園のベンチは誰が使うのか 　街中の花壇の役目 　なぜ看板や貼り紙がうまくいかないのか 　　Box　心理的リアクタンス 　なぜ物理的環境がうまくいくのか 　看板・貼り紙vs.物理的環境 　まとめ――認知的環境と選択 　　Box　対応バイアス 2章 デフォルトの効果――選択に働きかける 2 　「選択」に働きかける 　デフォルト①　「質問」でのの有無は何を生むか 　「オプトイン」と「オプトアウト」 　デフォルト②　受診手続きと受診率 　デフォルト③　自動車保険を選ぶ 　デフォルト④　エネルギーを選ぶ 　デフォルト⑤　臓器を提供するかしないか 　デフォルト⑥　お金を運用する 　なぜデフォルトの選択肢は選択されやすいのか 　不幸になりたい人などいない 　「選択アーキテクチャ」という考え方 　原因と対処 　自動システムと熟慮システム 　興味や関心を刺激する働きかけと比較する 　ミシュランのグルメガイドブックの起源は？ 　フォルクスワーゲンの「ファン・セオリー」 　興味や関心を刺激する働きかけとの違い 　まとめ 3章 選択肢を分割する効果――選択に働きかける 3 　 　オバマ政権は支持されていたか 　分割の効果①　自動車が動かない原因を考える 　分割の効果②　デート相手を選ぶ 　分割の効果③　ホテルを選ぶ 　分割の効果④　ワインを選ぶ 　分割の効果⑤　防衛政策を判断する 　選択肢の操作で世論は変わるか 　まとめ 4章 よい働きかけとはどういうものか ――選択に働きかける 4 　選択アーキテクチャにはさまざまな問題がある 　「する」と「しない」は同じか 　「する」が満足に与える効果 「する」と「しない」から行為者の意図を読み取る 「する」は心理的な関与を高める デフォルトは規範を変える 選択と自律 一般人の反応 まとめ 5章 「理由」は選択を正しくあらわしているか ――選択を説明する 1　 　選択とそのための理由　 　経路実験――どうやって「経路」を選ぶか 　ストッキング実験――置く位置か品 　「理由」はあてにならない 　条件づけ――良いものと一緒にされると好きになる　 　単純接触効果――見るほどに好きになる 　サブリミナル効果――見えない刺激の力 　働きかけに抵抗する人もいる 　洗剤実験――選択の根拠は効能か反復か 　まとめ 6章 「差別していない」は本音か言い訳か ――選択を説明する 2 　「オートコンプリートの真実」 　「母親　無職」と「父親　無職」に続くのは？ 　性別役割分担意識 　ドクター・スミス課題 　性別役割分担意識とステレオタイプ 　職業と性差別 　客観性の幻想 　差別と曖昧さ 　まとめ 7章 無理に理由を考えるとどうなるか ――選択を説明する 3 　絵画実験――「2つの絵画について答えてください」 　好かれも嫌われもする作品 　好悪の理由を分析するのは難しい 　難しくても，無理に理由を分析すると何が起こるか 　「不自然な理由」が作り出される 　目隠しテストで芸能人を格付けチェック 　テイスティング方法と評価の関係は？ 　「ペプシ・パラドクス」現象 　「ペプシ・パラドクス」を考え直す 　ペプシ・コーラとコカ・コーラの味の「違い」とは 　「ペプシ・パラドクス実験」もう一度 　「ペプシ・パラドクス実験」のまとめ 　まとめ――「もっともらしい理由」を作って決める判断とは あとがき 文献一覧 索引 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　装幀＝荒川伸生 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　イラスト＝大橋慶子