元外交官のエグゼクティブコーチが提唱する「聞く技術」に関する書籍です。話し方や伝え方よりも「聞く」スキルを身につけることで、仕事や人間関係が改善されると説明しています。多くの人がコミュニケーションで問題を抱える理由は、正しく人の話を聞けていないからです。この書籍では、信頼関係を築く方法や情報を引き出す技術、自分に質問する技術などが紹介されており、人生を変えるための「聞く力」の重要性が強調されています。