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【2024年】「ビジネス英会話」のおすすめ 本 141選!人気ランキング

この記事では、「ビジネス英会話」のおすすめ 本 をランキング形式で紹介していきます。インターネット上の口コミや評判をベースに集計し独自のスコアでランク付けしています。
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目次
  1. 英会話ペラペラビジネス100 - ビジネスコミュニケーションを成功させる知的な大人の会話術 [CD2枚付]
  2. 関谷英里子の たった3文でOK! ビジネスパーソンの英文メール術
  3. キクタンビジネス【Basic】 (アルクの「グローバル英語」シリーズ)
  4. NHK CD BOOK 入門ビジネス英語 10億人に通じる! やさしいビジネス英会話 (語学シリーズ)
  5. TOEIC L & R TEST 出る単特急 金のフレーズ (TOEIC TEST 特急シリーズ)
  6. 会話もメールも 英語は3語で伝わります
  7. 英文ビジネスEメール 実例・表現1200 [改訂版]
  8. 英会話フレーズ大特訓 ビジネス編
  9. もし海外出張まで、あと1カ月しかなかったら!? ビジネス英語4週間集中プログラム―――会話、リスニング、文法を一気に学ぶ!
  10. 英文ビジネスレター&Eメールの正しい書き方
他131件
No.2
99
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No.6
90
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No.8
89

 ビジネスパースンがよく使う会話フレーズを、瞬時に口をついて出るように、「日→英」トレーニングで身につける。定番フレーズをマスターすることで、だれでもビジネス英会話ができるようになる。  85のあらゆるビジネスシーンに対応。TOEIC頻出フレーズにはマークを付けてある(約300フレーズ)。練習した後はそのまま会話集としても使える。 (1) ビジネス必須フレーズが「日→英」練習でだれでも簡単に身につく。 (2) 「ベーシック会話」→「オフィス会話」→「商談・接待・出張」とステップアップ。 (3) TOEIC頻出フレーズ300にはマークを表示。ピンポイント学習も可能。 (4) 話すためのヒント・キーワードもしっかり紹介。 (5) 「日→英」トレーニングができるCD 2枚付。 はじめに  ビジネス英会話を身につける3つの戦略  英会話フレーズ大特訓の練習法  本書の利用法  第1章 ベーシック会話編  SCENE 1 あいさつの基本  SCENE 2 あいさつを返す  SCENE 3 別れ際・帰宅時のあいさつ  SCENE 4 受付での応対(1)基本  SCENE 5 受付での応対(2)応用  SCENE 6 アポイントをとる(1)基本  SCENE 7 アポイントをとる(2)応用  SCENE 8 電話をかける・受ける  SCENE 9 電話で社員の不在を伝える  SCENE 10 電話のさまざまな応対  SCENE 11 自己紹介する  SCENE 12 人を紹介する  SCENE 13 お礼を言う(1)基本  SCENE 14 お礼を言う(2)応用  SCENE 15 お詫びをする  SCENE 16 なぐさめる・励ます  SCENE 17 誘う  SCENE 18 アドバイスをする  SCENE 19 気分・調子について話す  SCENE 20 体調について話す  心を揺さぶるビジネス名言(1) スティーブ・ジョブズ 第2章 社内会話編  SCENE 21 依頼する  SCENE 22 依頼を受ける  SCENE 23 依頼を断る・保留する  SCENE 24 仕事の指示をする  SCENE 25 ヘルプする  SCENE 26 進行状況を確認する  SCENE 27 進行状況を伝える  SCENE 28 仕事の状況を説明する  SCENE 29 社内会話のお決まりフレーズ  SCENE 30 報告・連絡する  SCENE 31 クレームを伝える  SCENE 32 クレームに対応する  SCENE 33 支払いについてのクレーム  SCENE 34 パソコン・ネットを使う  SCENE 35 オフィス用品を使う  SCENE 36 休憩する  SCENE 37 残業する  SCENE 38 会議を始める  SCENE 39 会議の概略と資料  SCENE 40 意見を述べる・聞く  SCENE 41 賛成する  SCENE 42 反対する  SCENE 43 会議を締めくくる  SCENE 44 社内行事・イベント  SCENE 45 休暇・退職・解雇  SCENE 46 欠勤・遅刻・出張  SCENE 47 人事異動  SCENE 48 応募・面接・転職  心を揺さぶるビジネス名言(2) ジャック・ウェルチ 第3章 商談・接待・出張編  SCENE 49 プレゼンを始める  SCENE 50 会社を紹介する  SCENE 51 資料を駆使する  SCENE 52 商品・サービスを説明する  SCENE 53 プレゼンを締めくくる  SCENE 54 商談・交渉(1)見積り  SCENE 55 商談・交渉(2)売り込み  SCENE 56 商談・交渉(3)価格  SCENE 57 商談・交渉(4)取引条件  SCENE 58 商談・交渉(5)納期  SCENE 59 商談・交渉(6)支払い  SCENE 60 商談・交渉(7)締める  SCENE 61 マーケティング  SCENE 62 ゲストを迎える  SCENE 63 アテンドの予定を決める  SCENE 64 食事をする  SCENE 65 パーティーのマナー  SCENE 66 乾杯する  SCENE 67 パーティーで会話を楽しむ  SCENE 68 日本を紹介する(1)  SCENE 69 日本を紹介する(2)  SCENE 70 海外出張(1)空港で  SCENE 71 海外出張(2)機内にて  SCENE 72 海外出張(3)ホテルの予約  SCENE 73 海外出張(4)滞在する  SCENE 74 海外出張(5)ホテルのトラブル  SCENE 75 海外出張(6)道順と交通機関  心を揺さぶるビジネス名言(3) デール・カーネギー 第3章 とっさのお役立ちフレーズ編  SCENE 76 とっさのショートフレーズ(1)  SCENE 77 とっさのショートフレーズ(2)  SCENE 78 とっさのショートフレーズ(3)  SCENE 79 とっさのショートフレーズ(4)  SCENE 80 とっさのショートフレーズ(5)  SCENE 81 ビジネス四字語(1)  SCENE 82 ビジネス四字語(2)  SCENE 83 ビジネス四字語(3)  SCENE 84 四字熟語(1)  SCENE 85 四字熟語(2)  心を揺さぶるビジネス名言(4) ピーター・ドラッカー 日本語逆引きインデックス 

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No.10
85
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No.14
81

ビジネスで1番よく使うシリーズ第3弾!仕事で必ず使うフレーズと初心者でも取り組みやすい短いダイアログで英会話を完全カバー!… ●ビジネスで必須の万能キーフレーズ180を収録!これだけ覚えていれば、あらゆるビジネスシーンでの会話がクリアできる! ●万能キーフレーズには頻出度、丁寧な言い回しマークがついており、実用的に使える! ●ダイアログページでは、英→日対訳でパッと見て確認できる。また、短いダイアログで構成されているので、初心者でも取り組みやすい! 実際のビジネス英会話は、いかに自分の意見を伝える言い回しを覚えているかが大事。本書では一冊を通して、たくさんのキーフレーズを覚え、実践力を身につけられます。また、ダイアログの中で、一緒によく使われる表現、役に立つ表現、質問に対する別の答え方、間違いやすい言い方などのポイントを載せており、より踏み込んだ会話ができるようになります。 音声:フレーズは日本語→英語、ダイアログは英語のみでロールプレイングができます。 はじめに ・・・・・2 Chapter1 万能キーフレーズ UNIT 1~13 多用できるセンテンス ・・・・・10 UNIT 14 多用できるセンテンスと動詞のフレーズ・・・・・36 UNIT 15~20 動詞のフレーズ ・・・・・38 UNIT 21 動詞のフレーズと副詞のフレーズ ・・・・・50 UNIT 22~25 副詞のフレーズ ・・・・・52 UNIT 26 副詞のフレーズと名詞のフレーズ ・・・・・60 UNIT 27 名詞のフレーズと慣用表現を使ったフレーズ ・・・・・62 UNIT 28 慣用表現を使ったフレーズ ・・・・・64 Chapter2 基本の会話 Scene 1~5 自己紹介 ・・・・・68 Scene 6 別れ・・・・・88 Scene 7 再会・・・・・92 Chapter3 社外の会話 Scene 8~12 電話・・・・・98 Scene 13~15 約束・・・・・118 Scene 16~18 訪問する ・・・・・130 Scene 19~23 商談で ・・・・・142 Scene 24~26 プレゼンで ・・・・・162 Scene 27~29 クレーム ・・・・・174 Chapter4 社内の会話 Scene 30, 31 オフィス ・・・・・188 Scene 32~34 業務の連絡 ・・・・・196 Scene 35, 36 仕事の指示 ・・・・・208 Scene 37~41 用件を伝える ・・・・・216 Scene 42~45 同僚と ・・・・・236 Scene 46, 47 食事をする ・・・・・252 Scene 48~56 会議で ・・・・・260 Chapter5 出張の会話 Scene 57~62 出張で ・・・・・298

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No.15
79
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No.16
79
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No.18
78

1 中学1年レベル(this/that these/those What is(are)〜? ほか) 2 中学2年レベル(過去形 過去進行形 when節 ほか) 3 中学3年レベル(従属節を導く接続詞 間接疑問文 疑問詞+to不定詞 ほか)

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No.20
76

仕事の現場で本当に使える1000語を収録したビジネス英単語集。会話・ライティング例文で覚えてそのまま使える。即戦力の英語が… 仕事の現場で本当に使える1000語を収録したビジネス英単語集。会話・ライティング例文で覚えてそのまま使える。即戦力の英語が身につく。 仕事の現場で本当に使える1000語を収録したビジネス英単語集。オフィス、電話、会議から経営、開発・製造、マーケティングまで、22のジャンル別にまとめて紹介する。title(肩書)、raise(昇給)、deadline(納期)という基本語から、implement(実行する)、launch(開始する)などのオフィシャルな表現や、eye-opener(目を開かせるもの)、cutting-edge(最先端の)などのしゃれた言い回しまで満載。見出し語は、スピーキング例文またはライティング例文に組み込んであるので、覚えればそのまま会話やメールで使える。音声(単語・意味・例文)無料ダウンロード付。就職を控えた大学生から、第一線のビジネスパーソン、TOEIC受験者まで幅広く使える。 はじめに   ビジネス英単語を使いこなすABC   本書の利用法   音声ダウンロードのしかた   第1部 オフィス・ベーシック(544語)   UNIT 1 会社・オフィス   UNIT 2 電話・メール  UNIT 3 就活・採用   UNIT 4 人事・オフィス環境   UNIT 5 会議をする   UNIT 6 交渉・契約   UNIT 7 お付き合い・イベント   UNIT 8 出張・海外展開   UNIT 9 仕事でよく使う動詞①   UNIT 10 仕事でよく使う動詞②   UNIT 11 仕事でよく使う形容詞・副詞   UNIT 12 仕事でよく使う名詞   第2部 ビジネス・スタンダード(480語)   UNIT 13 経営・戦略   UNIT 14 業績・会計   UNIT 15 開発・製造・物流   UNIT 16 市場・マーケティング   UNIT 17 販売・顧客サービス   UNIT 18 マネー・投資   UNIT 19 不動産・建設   UNIT 20 ビジネスイディオム   UNIT 21 ビジネス動詞句   UNIT 22 ビジネス決まり文句   巻末さくいん   <音声内容> 音声無料ダウンロード (英単語・意味・例文)

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No.21
70

1 カリフォルニアの夢 2 企業家の誕生 3 タイム・アウト 4 キングの復冠

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No.22
76

CD収録の質問にポーズの間に答える1000本ノックシリーズに、待望のビジネス編登場。挨拶、電話からプレゼンまでカバー。… CDから次々と繰り出される質問にポーズの間にドンドン答える1000本ノックシリーズに、待望のビジネス編登場。挨拶と自己紹介、お礼とお詫び、電話、スケジュール、大きな単位の数字からプレゼンテクニックまでカバー。…

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No.24
74
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No.25
75
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No.27
68

amazon.comを築いた男の野望とは!? 1 アマゾンまでの生い立ち(家族 学校教育 初期の仕事) 2 アマゾンの挑戦(冒険に乗り出す それはガレージで始まった 成長の老苦) 3 アマゾンの栄枯盛衰(ドットコムブーム 合理的であることのマイナス面) 4 ベゾスの人間性(ベゾスの哲学 「何でもストア」の先には 将来) ベゾスのことば

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No.28
73
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No.30
73
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No.32
73

1語、2語、3語…と短いフレーズで英会話の基礎力を固める。日常会話にもビジネスにも使える超万能フレーズを覚えやすく紹介。 1語、2語、3語…と短いフレーズで英会話の基礎力を固める。日常会話にもビジネスにも使える超万能フレーズを覚えやすく紹介。CDは「英語」→「日本語」→「英語」の順で収録。音声だけでも学習できる。 1語、2語、3語…と短いフレーズで、英会話の基礎力を固めることができます。英語圏での実際の日常会話は1語~5語くらいのミニフレーズが多用されています。難しい表現をあれこれ使う前に、まずは最も簡単で、最も役に立つフレーズを身につけてしまいましょう。もし海外旅行や出張に行かれたら、このミニフレーズで十分に事足りてしまうことに気がつくでしょう。英語圏では言い方が簡単であればあるほど、聞く側も理解しやすいと思われています。ぜひ、やさしいフレーズを使って英会話が楽しくなる基礎力をつくってください。 覚えやすい、使いやすい、会話がはずむ、会話に強くなる。英語力のレベルを問わず、どんな人でも使いこなせるよう、日常会話にもビジネスにも使える超万能ミニフレーズのみ厳選しています。CDは「英語」→「日本語」→「英語」の順で収録。音声だけでも学習可能。 Chapter 1 スタートしよう 1語フレーズ BEST 10 BEST 1Gotcha! 了解! BEST 2Please! 勘弁してよ! BEST 3Well. そうだなあ。 BEST 4Done? 終わった? BEST 5Clear? わかった? BEST 6Bingo! その通り! BEST 7Whenever. いつでもいいよ。 BEST 8Deal. これで決まりだ。 BEST 9Yup. うん。 BEST 10ASAP. すぐにね。 Chapter 2 こんなに通じる 2語フレーズ BEST 50 BEST 1May I? ちょっといいですか。 BEST 2For sure. もちろん。 BEST 3You mind? 悪いけどいい? BEST 4Since when? いつから? BEST 5Any news? 最近どう? BEST 6Enjoy yourself! 楽しんでね! BEST 7That’s why. なるほどね。 BEST 8Well done! よくやったね。 BEST 9Afraid so. 残念ながらそうです。 BEST 10I’m good. いいよ。 BEST 11Just wondering. ちょっと気になってね。 BEST 12Everyone does. みんなそうよ。 BEST 13Oh well. まあいっか。 BEST 14I’m off. お先に失礼します。 BEST 15No choice. 仕方がないよ。 BEST 16No clue. 見当もつかないよ。 BEST 17Know what? ねえねえ。 BEST 18Don’t bother. おかまいなく。 BEST 19Good grief! なんてこった! BEST 20I swear! 本当だよ! BEST 21-50Like what? / Would you? / Nothing much. / No idea. ほか Chapter 3 気持ちが伝わる 3語フレーズ BEST 120 BEST 1Either is fine. どっちでもいいよ。 BEST 2Something like that. まあそんなところだよ。 BEST 3Thanks for everything. いろいろとありがとう。 BEST 4Keep in touch. 連絡してね。 BEST 5Let me know. 知らせてね。 BEST 6Here you go. はいどうぞ。 BEST 7I’m not available. 都合が悪いの。 BEST 8I miss you. 寂しいよ。 BEST 9How’s business going? 仕事の調子はどう? BEST 10Count me in. 私も参加させて。 BEST 11Drop by anytime. いつでも寄って。 BEST 12Care for another? おかわりはいかが? BEST 13Something came up. ちょっと用事ができちゃって。 BEST 14You got me! 参った! BEST 15Bear with me. ちょっと待ってね。 BEST 16Fill me in. 詳しく教えて。 BEST 17No big deal. 大したことじゃないよ。 BEST 18That reminds me. それで思い出した。 BEST 19We’re all set. 準備完了。 BEST 20Let’s touch base. 連絡を取り合おう。 BEST 21-120Not too bad. / Be right there. / Come on now. / Do you follow? ほか Chapter 4 会話がはずむ 4・5・6語フレーズ BEST 120 BEST 1I’m counting on you. 頼りにしてるよ。 BEST 2What makes you think so? なぜそう思うの? BEST 3The same to you. あなたもね。 BEST 4I’ve heard all about you. お噂はかねがね伺っております。 BEST 5Those were the days. あの頃はよかった。 BEST 6I owe you a lot. 本当にお世話になっています。 BEST 7That’s the bottom line. そこが重要な点だ。 BEST 8Let’s play it by ear. 臨機応変にやろう。 BEST 9Let me sleep on it. 一晩考えさせてください。 BEST 10I’ll give it my best shot. 全力で頑張ってみます。 BEST 11-120Long time no see. / Nice talking to you. / Make yourself at home. ほか 英語さくいん 日本語さくいん

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No.34
67
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No.36
65
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No.37
67
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No.38
67
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No.40
67
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No.41
65

スピーキング・ライティングにおいて最も重要な類語の使い分けとニュアンスを徹底解説。英語発信力を短期間で数ランクアップさせる。 日本人が英語のスピーキングやライティングをする時に、一番厄介なのが文脈に合った類語の使い分けです。本書ではスピーキングや英作文をする際によく使われる、最も重要な類語のグループを約100(動詞・形容詞・名詞)取り上げ、その使い分けやニュアンスを学びます。この一冊で英語の運用力を高めるとともに、英語発信力を短期間で数ランクアップさせることができます。英検やTOEFL、IELTS対策としても効果的です。 Chapter1 動詞  ランク1  「わかる」系動詞の使い分けをマスター!  ランク2  「思う」系動詞の使い分けをマスター!  ランク3  「する・行う」系動詞の使い分けをマスター!  ランク4  「なる」系動詞の使い分けをマスター!  ランク5  「得る」系動詞の使い分けをマスター!  ランク6  「与える」系動詞の使い分けをマスター!  ランク7  「言う・話す」の使い分けをマスター!  ランク8  「良くする」系動詞の使い分けをマスター!  ランク9  「害する」系動詞の使い分けをマスター!  ランク10 「大きくする」系動詞の使い分けをマスター!  ランク11 「小さくする」系動詞の使い分けをマスター!  ランク12 「起こる・起こす」系動詞の使い分けをマスター!  ランク13 「つくる」系動詞の使い分けをマスター!  ランク14 「壊す」系動詞の使い分けをマスター!  ランク15 「あう」系動詞の使い分けをマスター!  ランク16 「教える」系動詞の使い分けをマスター!  ランク17 「扱う」系動詞の使い分けをマスター!  ランク18 「調べる」系動詞の使い分けをマスター!  ランク19 「認める」系動詞の使い分けをマスター!  ランク20 「要求する」系動詞の使い分けをマスター!  ランク21 「変える・変わる」系動詞の使い分けをマスター!  ランク22 「わける」系動詞の使い分けをマスター!  ランク23 「妨げる」系動詞の使い分けをマスター!  ランク24 「含む」系動詞の使い分けをマスター!  ランク25 「許す」系動詞の使い分けをマスター!  ランク26 「守る」系動詞の使い分けをマスター!  ランク27 「なおす」系動詞の使い分けをマスター!  ランク28 「貸し借りする」系動詞の使い分けをマスター!  ランク29 「見る」系動詞の使い分けをマスター!  ランク30 「驚かす」系動詞の使い分けをマスター!  ランク31 「盗む・奪う」系動詞の使い分けをマスター! Chapter2 形容詞  ランク1  「すばらしい」の使い分けをマスター!  ランク2  「重大な(重要な)」の使い分けをマスター!  ランク3  「大きい」の使い分けをマスター!  ランク4  「速い」の使い分けをマスター!  ランク5  「非常に悪い」の使い分けをマスター!  ランク6  「厳しい」の使い分けをマスター!  ランク7  「正しい」の使い分けをマスター!  ランク8  「固い」の使い分けをマスター!  ランク9  「優しい」の使い分けをマスター!  ランク10 「激しい」の使い分けをマスター!  ランク11 「いっぱいの」の使い分けをマスター!  ランク12 「明確な」の使い分けをマスター!  ランク13 「賢い」の使い分けをマスター!  ランク14 「夢中な」の使い分けをマスター!  ランク15 「不明確な」の使い分けをマスター!  ランク16 「変わった・変な」の使い分けをマスター!  ランク17 「大変な・疲れる」の使い分けをマスター!  ランク18 「ばかげた」の使い分けをマスター! Chapter3 名詞  ランク1  「お金」系名詞の使い分けをマスター!  ランク2  「仕事」系名詞の使い分けをマスター!  ランク3  「道具」系名詞の使い分けをマスター!  ランク4  「お客さん」系名詞の使い分けをマスター!  ランク5  「道」系名詞の使い分けをマスター!  ランク6  「約束」系名詞の使い分けをマスター!  ランク7  「旅行」系名詞の使い分けをマスター!  ランク8  「エリア・領域」系名詞の使い分けをマスター!  ランク9  「結果・影響」系名詞の使い分けをマスター!  ランク10 「力」系名詞の使い分けをマスター!  ランク11 「能力・才能」系名詞の使い分けをマスター!  ランク12 「考え」系名詞の使い分けをマスター!  ランク13 「特徴・性格」系名詞の使い分けをマスター!  ランク14 「心・感情」系名詞の使い分けをマスター!  ランク15 「状況・環境」系名詞の使い分けをマスター!

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No.42
65
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No.43
65
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No.45
65
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No.48
64

本書では、中学校レベルの英文法で会話でのアウトプット力を最大限に増やすトレーニングを紹介します。 本書では、中学校レベルの英文法で会話でのアウトプット力を最大限に増やすトレーニングを紹介します。必要最低限の英文法について簡潔に解説した上で、1項目10個のフレーズを紹介。ダウンロードできる音声で声に出して繰り返し練習すれば、英会話力をぐんぐん伸ばすことができます。 セクション1  be動詞の文 セクション2  一般動詞の文 セクション3  助動詞・接続詞 セクション4  to不定詞・動名詞・動名詞/to不定詞を伴う動詞 セクション5  比較/受動態/前置詞 セクション6  代名詞/天気・時間・距離を表すit/There is 構文/形容詞/副詞 セクション7  疑問詞/間接疑問文/分詞/関係代名詞 セクション8  第1文型/第2文型/第3文型/第4文型/第5文型

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No.50
64
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No.51
64
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No.53
64

自己紹介からミニスピーチまで!英語で言いたいことが言えると英会話がもっと楽しくなる!アウトプット強化のための実践的な1冊。 自己紹介からミニスピーチまで!英語で言いたいことが言えると英会話がもっと楽しくなる!アウトプット強化のための実践的な1冊。 訪日外国人も増えている今、日本国内でも外国人観光客から突然話しかけられる機会は増えています。そんなときポジティブに英語で会話ができたら、その上相手にも英語で質問し返したりして会話が盛り上がったら、小さいことかもしれませんが、きっと価値観をかえるきっかけになるはずです。英語で言いたいことが2,3語でも言えたら、相手の質問にポンポンと単語を返せたら、それだけで世界中の人と友だちになれるのです。本書は中学校で習う基本の英文法を使ったシンプルな自己紹介から応用編のミニスピーチまで、英語で自分の言いたいことが言えるようになる、アウトプット強化のためのはじめの1冊です。 [CD内容] ・本文の英文フレーズと和訳 [DL内容] ・CDと同じ Chapter 1:基本編 自己紹介 Chapter 2:基本編 Q & Aで英会話 Chapter 3:基本編 シチュエーション別英会話 Chapter 4:応用編 書く→話す 意見をまとめる英会話 Chapter 5:応用編 ミニスピーチ Chapter 6:超応用編 いろいろな面接に挑戦

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No.56
63

■やさしいシンプルな英語でポンと言おう! 英会話の基本はシンプルな練習をたくさん繰り返すこと。難しい単語やフレーズをどんなにたくさん覚えても、自分のこととして言えなければ使える英語にはなりません。ソレイシィ先生のノックをしっかり受け止め、まずはオウム返し。次はちょっと裏技、ちょっと気配りと、一緒にステップアップして行きましょう。 ■CDだけでもOK! CDの基本構成は「質問」「ポーズ」「模範回答」の順番。ポーズの間に自分なりの英語で答えてみましょう。最初はなかなか言えなくても、回答例が流れてくるから大丈夫。CDに合わせて声を出し、ノック

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No.57
64
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No.62
62
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No.63
64
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No.67
64
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No.71
63
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No.72
63
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No.73
63

ビジネス英語ライティング・ルールズ

森田 修
日経BPマーケティング(日本経済新聞出版
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No.74
62
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No.77
63

外国語の力をつけるためには、構造と意味が理解できる文を、自分の音声器官である耳と口を使ってトレーニングすることが必須です。本書では、この1冊のテキストで、音読、リピーティング、シャドーイングをすべてパッケージしてトレーニングします。これを「音読パッケージ」トレーニングと称しています。初級から初中級の学習者に最適の中学レベルの英文で、語彙も制限し、同じテキストを使って行う「音読パッケージ」トレーニングは学習効果・効率抜群です。英文をトレーニングに合わせたパターンで収録したCD付きです。 外国語学習法 ついてない日 お気に入りの時間 ジョーク集 さまざまなアナウンス 禁煙 体形と体調の保ち方 クリスマスプレゼント(O・ヘンリー短編より)

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No.78
63
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No.79
63
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No.80
62
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No.82
63

The Daily Drucker

Drucker, Peter F.
Harper Collins USA
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No.83
63
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No.86
63
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No.88
63

英語ビジネスドキュメント・ライティングの技術

高杉 尚孝
日経BPマーケティング(日本経済新聞出版
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No.89
63
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No.90
63

基本動詞を会話で自在に使えると、表現の幅が広がり自然でなめらかな英語になる。日本語を瞬間的に口頭で英作文するトレーニング本。 基本動詞を会話で自在に使えると、表現の幅が広がり自然でなめらかな英語になる。日本語を瞬間的に口頭で英作文するトレーニング本。CD2枚付き。館外貸し出し可。 英語力をレベルアップさせるには基本動詞のマスターが必須ですが、これまで「基本動詞」を使いこなすための練習素材がありませんでした。本書では、基本動詞ごとの詳しい解説をしっかり読んでから、日本文を瞬間的に口頭で英作文するという方法で、基本動詞を自在に使いこなせるためのトレーニングを行います。ネイティブが日常会話で多用している基本動詞を自在に使えるようになると、ネイティブの発想がわかり、表現の幅がグッと広がり、口から出る英語は自然でなめらかなものになります。各基本動詞の詳細な解説と、音声によるトレーニングが可能なCD2枚付き(ダウンロードも可能)。 本書は、中学レベルの構文ごとにトレーニングする「第1ステージ」、構文をシャッフルしてトレーニングする「第2ステージ」に続く、森沢式瞬間英作文「第3ステージ」のトレーニング本となります。中学で学ぶ文型の枠を外し、あらゆる文型と表現を習得することで、いまある英語力がワンランクもツーランクもアップする、英語学習者待望の一冊です! 基本動詞の解説 1 get 2 give 3 put 4 take 5 go 6 come 7 make 8 have 9 do 10 keep 11 let 12 see/say 13 be 瞬間英作文トレーニング

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No.93
62

NHK語学テキストの別売CD版です。 NHK語学テキストの別売CD版です。

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No.94
62
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No.95
62

海外赴任ガイド2020

株式会社JCM
丸善プラネット
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No.96
62
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No.98
63

書き込みノート式の英語学習シリーズ。毎日使いたい英語表現を「聞いて」「書いて」「話す」という3つのステップで学習する。①一つのセンテンスを3回聞き、②そのセンテンスを3回書き、③音声に続いて3回声に出す、ことで確実に表現を身につけることができます。

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No.99
62
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No.101
62

ビジネス特有の重要語が繰り返し登場する40本の英字雑誌・新聞の記事、大学生用テキストからの抜粋、ネイティブ・スピーカーによるオリジナル英文が教材です。単語力・熟語力のみならず、速読力、聴解力、そしてビジネス知識を同時に伸ばすことができます。英字雑誌・新聞やインターネットの英語、テレビやラジオの英語を理解するためのビジネス分野のボキャブラリー1200語を厳選しました。 経済全般 経営戦略 財務・金融 会計 広報・人事 マーケティング・広告 株・株式 マネジメント 交渉・会議 有名経営者・起業家 ビジネス環境 ビジネス倫理

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No.102
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No.103
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本書は「英会話ができるようになる考え方」を身につけること(Be)を主な目的とした英会話入門書です。 わかりやすい言葉とたくさんのイラストで、英文法の知識があやふやな英会話初心者でも、実際の英語の世界がイメージできるようになっています。 本書によって「英語を英語のまま理解できる」ことを感じてもらい、英会話教室やオンライン英会話といった実践の場につなげていただきたいと思います。 第1章 英会話習得の心構え 第2章 英語を理解するために必要なこと 第3章 英会話の習得に必要な時間を確保する 第4章 英会話イメージリンク 第5章 結論を表す動詞のはたらき 第6章 結論と説明のつなぎ方 第7章 時制 その1 現在形 第8章 時制 その2 現在形、過去形 第9章 英語の原始的構造 第10章 モノの表現方法(冠詞と名詞)

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No.104
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ビジネス・プロフェッショナルたちが実際に使用しているイメージのある単語の中から、特に頻繁に使われている100のキーワードを紹介。 Cut Share Aim Build Note Race Step View Face Key〔ほか〕

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No.105
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ネイティブの発想で、英文法の知識を英会話力に転換する画期的な1冊。英文法公式50を使えば、英会話フレーズ450が自在に操れ… ネイティブの発想で、英文法の知識を英会話力に転換する画期的な1冊。英文法公式50を使えば、英会話フレーズ450が自在に操れる。 英文法は英会話への最短距離だ! だれでも知っている英文法の知識を活用して、英語が自在に話せる力を手に入れる。  本書で紹介する50のシンプル英文法公式はネイティブスピーカーにもおなじみのもの。この英文法公式を、ネイティブの発想を踏まえて、さまざまな会話に応用する練習をする。身につく450の会話フレーズは、日常生活でそのまま使えるものばかり。文法パターンが組み込まれているので、覚えておけば場面に応じてさらに幅広く応用できる。CD・ダウンロード音声には発話ポーズがあり、声に出して実際に話す練習ができる。英文法をおさらいしながら会話力が強化できて、まさに一石二鳥の1冊である! はじめに CDの使い方/音声ダウンロード・アプリのご利用について   本書の利用法   シンプル英文法を会話に生かす5つの極意   STEP 1 基本の要素を使いこなす   LESSON 1 be動詞    「be動詞」は前後をイコールでつなぐ LESSON 2 一般動詞(自動詞)    「自動詞」は後続の言葉を意識して使う LESSON 3 一般動詞(他動詞)    「他動詞」は目的語とペアで使う LESSON 4 可算名詞    話すときも単数・複数をいつも意識する LESSON 5 不可算名詞       「可算」「不可算」をあらかじめ知っておく LESSON 6 代名詞    代名詞の格・男女を意識して話す LESSON 7 形容詞の基本     形容詞と名詞の相性を意識しよう LESSON 8 分詞形容詞    人が主語なら-ed、モノが主語なら-ing LESSON 9 副詞    副詞はお飾り。主語・動詞を決めてから付け足す LESSON 10 助動詞    動詞に意味を加えるのに使う LESSON 11 冠詞    不特定ならa(n)、特定されるならthe LESSON 12 接続詞     「等位接続詞」は2つの言葉を対等に結びつけ、「従位接続詞」は主節に従属節を結びつける LESSON 13 接続詞の慣用的な使い方    場面と状況に合わせて接続詞を選ぶ LESSON 14 前置詞の基本     前置詞は次に来る名詞とセットである LESSON 15 前置詞の慣用的な使い方     前置詞のイメージを意識して使う STEP 2 文の形を決める   LESSON 16 一般疑問文    疑問文であることを、文頭でまず相手に伝える LESSON 17 疑問詞what / which    何=whatを先頭に。聞きたいことを先に言う LESSON 18 疑問詞who / whose    whoは主語でも補語でも使える LESSON 19 疑問詞when / where    質問の意図:「いつ」「どこ」をまず伝えよう LESSON 20 疑問詞why    ネイティブは頻繁にwhyで理由を聞く LESSON 21 疑問詞how    Howは「どう?」のイメージ LESSON 22 notを使う否定文    否定の意志はnotを付けるだけ LESSON 23 さまざまな否定文    not以外で否定するのがネイティブ流 LESSON 24 命令文    動詞の原形で始める LESSON 25 there is構文    There is/are 〜は「存在する」ものを導く LESSON 26 itの特別用法    主語のitは特定の状況を示す STEP 3 時間を制御する   LESSON 27 現在形    現在の状態・規則的な行動は「現在形」を選ぶ LESSON 28 過去形     過去の一時点を表現するのに使う LESSON 29 未来形    どんな未来かでwillとbe going toを使い分ける LESSON 30 進行形     「進行中の動作」と「近い未来」に使う LESSON 31 現在完了形     過去が現在まで続いている感覚だ LESSON 32 過去完了形・未来完了形     時間の前後関係を意識して使う STEP 4 付属の要素を整える   LESSON 33 to不定詞(名詞的用法)    want toなど、特定の動詞と一緒に使う LESSON 34 to不定詞(形容詞的用法)    名詞を言った後で、補足する感覚だ LESSON 35 to不定詞(副詞的用法)    主文に「目的」「理由」などを付け加える発想だ LESSON 36 動名詞    動詞との相性を意識しよう LESSON 37 分詞    現在分詞は「〜している」、過去分詞は「〜される」 LESSON 38 関係代名詞    前にある名詞を後ろで説明する LESSON 39 関係副詞    「場所」「時」「理由」「方法」の4種類がある STEP 5 特別な文を選択する   LESSON 40 受動態    「なされる行為」が重要なときに使う LESSON 41 感嘆文    主語・動詞を省いてもOK LESSON 42 使役動詞    相手に何かを「させる」のに使う LESSON 43 知覚動詞    知覚動詞を先に言って、「人+動作」を続ける LESSON 44 間接疑問文    間接疑問文は「主語+動詞」の語順にする LESSON 45 付加疑問文    確認したいとき、念を押したいときに使う LESSON 46 比較級    比較の結果を先に言って、比較対象を付け足す LESSON 47 最上級・同等比較    最上級は「いちばんだ」を先に言って、比較対象を付け加える LESSON 48 仮定法    事実と異なることを仮定するときに使う LESSON 49 主語の省略    会話では状況によって主語を省略できる LESSON 50 倒置法    強調したいことをまず先に言う フレーズINDEX

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No.107
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Challenge assumptions -- Turn problems into opportunities -- Break the rules -- Don't wait to be anointed -- Fail fast and frequently -- Don't listen to career advice -- Make yourself lucky -- Get out of your own way -- Never miss an opportunity to be fabulous -- Print personal permission slips

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No.108
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No.109
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No.113
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場面に合わせてすぐに使える、フレーズ集 世界で活躍するビジネスパーソン向けの英語フレーズ集。 会議、プレゼン、電話、交渉、契約、海外出張、展示会、自社の説明、 取引先訪問、工場見学など、ビジネスの様々な場面で使えます! 欧米人との交渉で役に立つ「7つの戦術」とダイアローグ例、雑談、スモールトーク、 接待などで使えるフレーズ、およびビジネスで欧米人がよく使うイディオムも多数紹介。 ■MP3 CD-ROM付き。 ■『フレーズブック』シリーズは、多彩なラインナップがございます。  用途や場面に合わせてお選びください♪ ・英会話フレーズブック ・はじめての海外出張・留学・赴任で使える英会話フレーズブック ・リーダーのためのビジネス英会話フレーズブック ・イギリス英語フレーズブック ・英語のプロ300人に聞いた 日本人のための絶妙な言い回しフレーズブック ・フランス語会話フレーズブック ・イタリア語会話フレーズブック ・ポルトガル語会話フレーズブック ・ベトナム語会話フレーズブック ・台湾語会話フレーズブック ●フレーズ 〈1〉 挨拶 〈2〉 気持ち、感情 〈3〉 依頼、許可、指示 〈4〉 同意、賛成、反対、反論 〈5〉 質問、意見、感想、提案 〈6〉 雑談、スモールトーク 〈7〉 つぶやき、グチ 〈8〉 会社の説明 〈9〉 会社について 〈10〉 日程、スケジュール 〈11〉 会議 〈12〉 電話会議、テレビ会議 〈13〉 営業会議 〈14〉 会議中の必須表現 〈15〉 プレゼンテーション 〈16〉 交渉 〈17〉 契約 〈18〉 代理店契約、海外工場建設 〈19〉 電話 〈20〉 人事、職場環境 〈21〉 採用面接 〈22〉 海外からゲストを迎える 〈23〉 製品、ソフトウェア 〈24〉 小売業(日本の製品を販売) 〈25〉 クレーム 〈26〉 会合、行事、イベント 〈27〉 社交、接待 〈28〉 食事、お酒 〈29〉 健康、体調 〈30〉 海外出張 〈31〉 入国する 〈32〉 交通機関 〈33〉 ホテルで 〈34〉 街で 〈35〉 ショッピング 〈36〉 非常事態、災害 ●場面別 ダイアローグ ・日本を案内する ・日本について話す ・スモールトーク(会社の話題、日常の話題、交流の場で) ・数字の英語表現 ・交渉の英語

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No.114
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No.115
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No.116
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No.118
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すべてのオフィスに対応。素早く探せる基本の表現集。決まり文句を身につける。 第1章 電話を受ける(挨拶をする/名乗る 名前・社名・用要を確認する ほか) 第2章 電話をかける(名乗る/話したい相手を呼び出す かけ直す ほか) 第3章 電話で取引をする(在庫を問い合わせる 在庫の問い合わせに答える ほか) 第4章 アポイントをとる/予約を入れる(初めての相手に電話をかける アポイントをとる ほか) 第5章 そのほか(営業時間や場所などの問い合わせをする 営業時間や場所などの問い合わせに答える ほか)

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No.121
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「パターン」を知れば英語は話せる! 英会話の基本パターンを集中的にトレーニング。扱っているパターン表現は、中学英語レベルのとても簡単なものばかり。しかし、ネイティブでも一生使い続ける基本中の基本表現です。さらに、「覚えてもまず使わない」例文ではなく、リアルで面白くて、実生活で必ず使う例文と会話例で構成しました。発売1年足らずで早くも14刷を数える韓国のベストセラー本の日本語版。 PART1 朝から晩までご飯を食べるようによく使う最重要パターン  I'm from.../I'm going to.../I can't stand.../Don't forget to.../etc. PART2 自由自在にペラペラ質問! 疑問視をモノにするパターン  Who do you...?/When did you...?/Why don't you...?/How come...? PART3 知っている単語で言いたいことを全部言う! シチュエーション別必須パターン  I was shocked to.../I'm willing to.../How about...?/Make sure to.../etc. PART4 ちょっと間違えやすいけれど日常生活で必ず使うネイティブ式リアルパターン  I've always p.p./I should have p.p./I mean to.../I'm used to...

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No.122
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コミュニケーションの道具として単語の英語は充分役立ちます。知っている英単語でどんどん話してみましょう。英会話は瞬発力が大切! 英会話に必要なのは瞬発力です。完全な英語を話すことにとらわれ過ぎず、もっと自分の知っている単語でどんどん話してみましょう。コミュニケーションの道具として「単語の英語」は十分役立ちます。本書は会話の基本から、機能別決まり表現、場面別対話表現の3部構成となっており、掲載されている表現はすぐに使える短いものばかりです。単語で話しても失礼にならないようにするための工夫も紹介されています。 第1章 英語の話し方の基本  01 5種類の単語からはじめる  02 必要最小限の日常表現  03 5W1Hを使って質問する  04 ほかのつなぎの言葉  05 単語をどう組み合わせるか  06 簡潔な表現こそ魅力的  07 ローマ字読みをしない  08 文章は一語のように発音する  09 英語を正しく聞き取るコツ  10 覚えるフレーズ数は300程度  コラム PとQに注意 第2章 機能別決まり表現  01 初対面の言葉  02 自己紹介する  03 天候の話  04 様子をたずねる  05 予定を話す  06 都合をたずねる  07 お礼を言う  08 おわびの言葉  09 呼びかけ  10 別れぎわの言葉  11 人を描写する  12 相手の注意を引く  13 あいづちを打つ  14 ほめる  15 人を誘う  16 断る  17 たずねる  18 買う  19 期限 いつまでに  20 義務 ~しなければ  21 存在 ~に~がある  コラム なるべく相手の名前を呼ぶ 第3章 場面別 対話表現  01 空港でのQ&A  02 飛行機内のQ&A  03 入国審査  04 日本円を外貨に換える  05 空港バスに乗る  06 タクシーに乗る  07 ホテルの受付で  08 ホテルの部屋を変更する  09 ホテルのルームサービスを頼む  10 ホテルのコンシェルジュとの会話  11 レストランの予約とキャンセル  12 レストランで料理を注文する  13 料理の仕方をたずねる  14 レストランの支払い  15 バーで  16 写真を撮ってもいいですか?  17 買い物をする  18 ファストフード・レストランへ  19 道順を聞く  20 時差ボケを防ぐ  21 街を歩く  22 ミネラルウォーターを買う  23 体調を管理する  24 トラブルに対処する  25 予定時間に遅れるとき  26 チップについて  27 公共の場のアナウンスの実例  28 書式(フォーム)の書き方  29 現地語を覚える  30 観光案内所で 第4章 すぐに使えるとっさの単語&表現  01 とっさの単語表現300  02 単語セットフレーズ  03 カジュアルからフォーマルまで両方に使えるフレーズ 第5章 付録  あなたが話す文章の作り方  数、時間、季節、月日、曜日  天候、祝日、年中行事、星座  色の呼び方  食材を調理する言葉  電話

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No.126
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No.127
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英語で仕事をするビジネスパーソンにとって必須の決まり表現と、実際に使われているリアルな会話のやり取りを収録。CD2枚付き。 英語で仕事をするビジネスパーソンにとって必須の決まり表現と、実際に使われているリアルな会話のやり取りを収録。決まり表現を確実に身につけることで、自信を持ってスラスラと心のこもった会話をすることができ、シーンに合わせて表現を自由自在に応用する力もつきます。また、英語講座実況中継の部分では、日本人の間違いやすい表現、表現の丁寧度具合、単語の覚え方を先生と生徒の会話形式で解説します。付属のCDにはすべての決まり表現とリアルなダイアローグを収録してあります。 Chapter1 会社で使う英語 Chapter2 ミーティングの英語 Chapter3 プレゼンテーションの英語 Chapter4 交渉の英語 Chapter5 絶対に必要なビジネス知識

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No.128
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No.130
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No.131
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No.133
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サッと引けて、パッと使える!ビジネスシーンで役立つ表現を実例で完全カバー、誰でも英語でメールがスラスラ書くことができる1冊。 サッと引けて、パッと使える!ビジネスシーンで役立つ表現を実例で完全カバー、誰でも英語でメールがスラスラ書くことができる1冊。 英語初級者でも、基本から実践レベルまでの英語Eメールをスラスラ書けるようになれる1冊。日英対訳式の見やすいレイアウトで、単語、イディオム、書き方のポイントといった解説付きのため、英語に慣れていない人も無理なく使えます。巻末にテーマ別のインデックス(索引)があるため、辞書的な使用も可能。ビジネスシーンで役立つ表現を実例で完全カバー、サッと引けて、パッと使える! 第1章 英語Eメールを書く基本 ①英語Eメールの基礎知識/②英語Eメールの書き方 第2章 対訳英語Eメール実例集 ベーシック編 近況を尋ねる/誘う/報告/お見舞い・お礼/謝罪/助言/通知 ビジネス編 売り込み・問い合わせ/見積もり/注文・受注・納品/請求・支払い/クレーム・謝罪・その他/アポイントメント/社内メール/出張/会議・イベント/通知・社交/求人・採用 第3章 SNSで使える便利表現 SNSを使う英語学習のメリット/SNSの心得/プロフィール・基本情報の書き方/コメントを書き込む/記事にコメントする/コメントに応える/質問する/反論する

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No.134
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12日間のインプット&アウトプット学習で、だれでも、世界中で使える英会話力の基礎が身につけられる!いちばん大切なことから順… 12日間のインプット&アウトプット学習で、だれでも、世界中で使える英会話力の基礎が身につけられる!いちばん大切なことから順に&「できること」「言えること」ごとに学べる=即・使える英会話力が身につく! 英会話のスタートでもっとも大切なことは、「使うフレーズを身につけること」。しかし、やみくもに暗記するのでは効率も悪く、なかなか力もつきません。本書を使って「よく使う」「大切なもの」から順に、12日間のレッスンに取り組むことで、「すぐに使える英会話力」が身につきます。「言いたいこと」「伝えたいこと」別のレッスンなので「何が言えるようになるのか」が明確。海外旅行でも国内でも、必ず役に立つものから順に学べるので効率的です。 1日のレッスンは大きく分けて2段階。「インプット」=英語ルールとそれを使った会話例文を音読トレーニング⇒「アウトプット」=日本語を見て英語で言う&書く発信プラクティス&ロープレと、テンポよく繰り返すことで、効率的に英語が学習者の中に定着します。 【音声内容】 ●本書の付属CDの内容  DAY1~DAY12  ◇会話のカギ(日本語)  ◇音読トレーニング:基本フレーズ+置き換え語句(英語)⇒繰り返し用ポーズ(無音タイム)  ◇発信プラクティス:日本語 ⇒英語フレーズ  ロールプレイ:会話全体 ⇒Role A+ポーズ ⇒ポーズ+Role B  英会話フレーズカード:日本語 ⇒英語フレーズ ⇒繰り返し用ポーズ 読者へのメッセージ.........2 46の基本フレーズを使いこなせば、英語の世界が広がるよ! ..................6 本書の利用法..................10 音声・ダウンロードについて..................13 DAY 1 欲求・願望「~したいです」.................14 DAY 2 依頼「~してくれますか」.................18 ◆会話ロールプレイ◆.................22 DAY 3 許可「~してもいいですか」.................26 DAY 4 賛成・反対「~に賛成・反対です」.................30 ◆会話ロールプレイ◆.................34 ステップUPミニレッスン①.................38 DAY 5 思う・考える「~と思う」.................40 DAY 6 意志「~するんだ」.................44 ◆会話ロールプレイ◆.................48 DAY 7 確認・問い合わせ「~をおたずねします」.................52 DAY 8 命令「~してください」.................56 ◆会話ロールプレイ◆.................60 ステップUPミニレッスン②.................64 DAY 9 疑問1「~ですか.................66 DAY 10 疑問2「5W1Hを聞く」.................70 ◆会話ロールプレイ◆.................76 ステップUPミニレッスン③.................80 DAY 11 喜び・悲しみ「〜してうれしい・悲しい」..................82 DAY 12 あいづち・話題転換「そうね」.................86 ◆会話ロールプレイ◆.................90 ステップUPミニレッスン④.................94 ★巻末付録:英会話フレーズカード.................97

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No.135
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No.136
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20年間銀行員として海外に駐在し、数多くの国・業種とのビジネス経験をもつ『NHK入門ビジネス英語』講師・柴田真一と、ナイキ・スターバックス・プルデンシャルの社内通訳を経て独立した、プロ会議通訳者・神藤理恵が教える、ビジネススキル&メールフレーズのすべて! 英文データダウンロード付き。 PART 1 メールの重要ポイント 1. メールを書く前に/2. 何を書くのか/3. どのように書くのか 4. Clear/5. Concise/6. Constructive/7. メールの体裁 PART 2 基本フォーマット 1. 件名/2. 宛名/3. 書き出し/4. 主文/5. 結びのひと言 6. 結びのあいさつ/7. 署名/メール用語集 COLUMN・英米表記の違い PART 3 あいさつ 1. 入社時の自己紹介/2. 初めての相手へのメール 3. 社内異動と後任のあいさつ (取引先へ)/4. 退職と後任のあいさつ (取引先へ) 5. 退職のあいさつ (社内一斉メール)/6. 転職先の案内 (取引先へ) COLUMN・時候のあいさつ PART 4 アポイントメント 1. 初めてのアポイントメント/2. アポイントメントが取れたときのお礼 3. アポイントメントの変更/4. アポイントメント変更依頼への対応 5. ミーティング後のお礼/6. 次のアポイントメントの取り方 COLUMN・アイコンタクト PART 5 出張の手配 1. 手配を依頼する/2. 自分で手配をする 3. 手配内容を確認する/4. 手配内容を変更する 5. 手配完了へのお礼をする COLUMN・礼儀よりも大切なこと PART 6 会議・ミーティングの設定 1. 招集連絡の基本/2. 電話会議の設定 3. 会議出欠の確認 /4. 会議のリマインダー 5. 事前資料の送付/6. 会議後のフォロー COLUMN・会議から見えるワークスタイルの違い PART 7 商談・交渉 1. 資料請求・問い合わせ/2. 見積もり依頼 3. 条件交渉 (金額)/4. 条件交渉 (数量) 5. 条件交渉 (支払い)/6. 納期/7. 発注 8. 受注/9. キャンセル/10. 品切れ 11. 請求/12. 支払予定 COLUMN・メールの落とし穴 PART 8 契約書のやりとり 1. 草案の送信/2. 草案についての返信 3. 修正案に対する回答/4. 変更内容了承の返信 5. 原本送付のお知らせ/6. 原本返送のお知らせ COLUMN・勇気を出してはっきりと PART 9 クレーム・問い合わせ 1. 商品へのクレーム/2. 商品についての謝罪 3. サービスへのクレーム/4. サービスについての謝罪 5. 納期へのクレーム (遅延・未着)/6. 納期についての謝罪 7. 誤送へのクレーム)/8. 誤送についての謝罪 9. 代金未払いの督促/10. 支払い遅延についての謝罪 11. 採用結果への問い合わせ/12. 採用結果についての説明 13. 採用プロセスへのクレーム/14. 採用プロセスへのクレーム対応 COLUMN・お客様は神様ではなくふつうの人 PART 10 社内業務 1. リマインダー/2. 業務の依頼をする/3. 依頼を受けるとき 4. 依頼を断るとき/5. 期限をずらしてもらう/6. 進捗の確認 7. 進捗の報告 COLUMN・忙しい人たちのメール術 PART 11 お知らせ一斉メール 1. 不在 (出張)/2. 不在 (休暇)/3. 連絡先変更 4. サーバーメンテナンス/5. ネットワーク不具合・復旧 6. メンテナンス (設備)工事/7. 人事 (社内公募) 8. 健康診断の連絡/9. イベント勧誘/10. アンケート調査 11. 新人を社内に紹介する/12. 海外からの経営陣着任 13. 定年退職/14. M&Aに関わる社員向けメッセージ COLUMN・ユーモアの盛り込み方 PART 12 お礼・謝意 1. 名刺交換後のお礼/2. セミナー参加へのお礼 3. 接待へのお礼/4. 資料送付へのお礼 5. 採用面接後のお礼/6. キャリア相談後のお礼 COLUMN・通訳の存在は必要か PART 13 お見舞い・お悔やみ・お祝い 1. お見舞い (get-well message)/2. お悔やみ (condolences) 3. 昇格のお祝い/4. 転勤・転職のお祝い/5. 家族のお祝い COLUMN・外国人との距離感 Appendix No.1 英語での表記一覧 部署名一覧/役職名・肩書き一覧/住所の表記 数字の表記/略語の使い方 Appendix No.2 シーン別すぐに使える例文集303 Appendix No.3 逆引き単語・フレーズ索引

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