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この書籍は、世界35,000件の商談を調査した結果に基づき、大型商談における効果的な営業術を解説しています。内容は、商談の準備や進め方、見込客のニーズの把握、反論への対処法、クロージング技術などに焦点を当てています。各章では、実践的なテクニックや理論を具体的に紹介し、営業活動の向上を目指しています。

この書籍は、理想の営業像が誤解されていることを指摘し、4年間の大規模調査を基に成功する営業の「スキル」「行動」「知識」「態度」を明らかにしています。著者たちは、ソリューション営業の進化や新しい営業モデルを提唱し、差別化や共感を得るための具体的な方法を示しています。全米で40万部を売り上げ、国際的にも広く刊行されている実践的な営業指南書です。

神田昌典の最新刊では、感情マーケティングの重要性と、顧客が自発的に会社を宣伝する方法について解説しています。著者は500社以上の成功実績を持ち、全国2500社の中小企業に信頼されるマーケッターです。目次では、口コミの研究や、顧客が話したくなる会社の特徴、口コミをコントロールする方法、売上向上のための5ステッププログラムが紹介されています。神田は実践的なマーケティング手法を用いて成功を収めてきました。