ファンベース (ちくま新書)
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この書籍は、人口減少や高齢化、情報過多の時代において新規顧客獲得が難しくなっている中で、消費者の行動を促進するために「ファンベース」の重要性を説いています。著者は、ファンを大切にし、中長期的に売上を向上させる方法を具体的なデータや事例を用いて紹介しています。内容は、キャンペーンの継続的な活用やファンの支持を強化するアプローチ、ファンベースを中心とした全体構築の方法などを含んでいます。著者は佐藤尚之で、広告やコミュニケーションデザインの専門家です。
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