“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?
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本書は、未顧客（買わない人）を理解し、マーケティング戦略を通じて市場を拡大するための教科書です。著者は、未顧客へのアプローチが重要であることを強調し、海外の研究に基づく理論や実践的な手法を紹介しています。内容は、未顧客理解の重要性、無関心を動かす技術、マーケティング戦略、利用機会の創出、ブランド再解釈のケーススタディなどを含み、ビジネスパーソンにとって必携の一冊です。
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