この書籍は、ユーザーに選ばれるWEBサイトを作るための「UI/UXデザイン」の基礎から応用までを解説しています。著者は200社以上のCVR向上に貢献したスペシャリストで、使い勝手や見た目だけでなく、訪問者の満足感を重視しています。初心者向けに、ユーザー心理や行動を理解し、それをデザインに反映させる方法を示し、効果的な改善手法やプロセスを提案しています。全体を通じて、ユーザーに魅力的なサービスを提供するための原則と法則を紹介しています。