２つの立場（リーダー／メンバー）で実践できることを収録。心理的安全性が欲しい人なら誰でも読めて、お互いの視点も学べる1冊。 安心して挑戦するために、誰もができること。先が読めない現代において、生産性を高め、挑戦し、新しい価値を生むために、心理的安全性が注目されています。「心理的安全性を作るためにはリーダーだけが頑張ることが重要」だと思われがちですが、それは誤解です。「心理的安全性を作ること」は、誰からでもはじめることができるのです。本書は、心理的安全性を作るための方法を集めたTips集です。従来のリーダー向けノウハウの本とは異なり、リーダーやメンバーといった立場を問わず、誰でも読むことができます。著者らが実証済みの具体的な方法を掲載しているので、ぜひ安心して実践してみてください。あなたから「心理的安全性」をはじめましょう！【こんな人におすすめ】心理的安全性を実現したいすべての方→よりよいチームを目指すマネジャーやチームリーダー、上司と部下の板挟みになり、働きにくさを感じている方、もっと自分らしく楽しく働きたいと思っているメンバーの方など【本書のポイント】・いろいろな立場で心理的安全性の実現に取り組む手法を学べる・図やイラストを交えて、実践方法をわかりやすく解説・個人、チーム規模から組織規模のものまで網羅的にカバー・サイボウズとスコラ・コンサルトで実証済みのユニークなTipsを紹介・上司と部下双方向の視点で、お互いの考え方や視点が学べる1冊【著者紹介】塩見 康史 スコラ・コンサルト プロセスデザイナー、作曲家。早稲田大学第一文学部卒業後、20 年以上、ビジネスマンと作曲家の"二刀流"を継続。ビジネスでは、大手小売業の人事マンを経て、2007 年スコラ・コンサルトへ。組織イノベーション、企業風土改革、戦略アート、などが専門。また最近、自身の創作経験をビジネスに応用した「創造的思考トレーニング」の普及にも取り組んでいる。なかむら アサミ サイボウズ チームワーク総研 シニアコンサルタント。法政大学大学院経営学研究科キャリアデザイン学専攻修了。経営学修士。教育、IT 企業で人事を担当し、2006 年サイボウズ株式会社に「離職率が高いとは知らず」入社。人事、広報、ブランディングを担当し、現在は、小学生から社会人まで幅広い層にチームワークを教える活動をしている。【目次】第1章　「心理的安全性」が働きやすさをつくる第2章　ひとりではじめる心理的安全性 第3章　リーダーとメンバーで一緒につくる心理的安全性　メンバー編第4章　リーダーとメンバーで一緒につくる心理的安全性　リーダー編第5章　みんなでつくる心理的安全性 第1章　「心理的安全性」が働きやすさをつくる ・そもそも心理的安全性とは何か？ ・心理的安全性があるチームとはどんなチームか？ ・心理的安全性は21世紀最強のソフトスキルである ・あんぜんチームは生産性が高い ・あんぜんチームは、ムダなコストが少ない ・あんぜんチームは、新しい価値を生み出す ・あんぜんチームをつくるために必要なこと ・あんぜんチームになるためにリーダーが行うこと ・あんぜんチームになるためにメンバーが行うこと ・リーダーとメンバーの「わがまま」がよい会社をつくる ・よい組織・チームづくりが、幸福度の高い社会をつくる第2章　ひとりではじめる心理的安全性 ・心理的安全性は「あなた」からはじまる 1 まずはあいさつをしっかりする 2 笑顔で安心感を生む 3 「さん」付けで呼び合う 4 まずは「ありがとう」と言う 5 いつもと様子が異なるメンバーに声をかける 6 仕事以外の話をする 7 各メンバーと毎週15分雑談する 8 Web会議ではカメラをオンにする 9 いつもより表情を豊かにする 10 お祝いや歓迎の時間をつくる 11 自分の「気持ち」を1日1回は誰かに伝える 12 「ここ、いいね！」と言ってみる 13 「助かったよ」「〇〇さんだからできる！」と伝える 14 文字のコミュニケーションも併用する 15 話しやすいようにミーティングルールを共有する 16 「今どんな感じ？」と聞いてみる 17 「楽しくできてる？」とメンバーに確認する 18 メンバーの仕事のこだわりを聞いてみる 19 メンバーの人生の転機を聞いてみる 20 1 on 1の時間をとる 21 ランチ会を開催する第3章　リーダーとメンバーで一緒につくる心理的安全性　メンバー編 ・メンバーができることは、実は結構ある 22 自分の得意と苦手を把握する 23 なんでも話せる同僚をチーム内につくる 24 ほかの部署の人に「最近どう？」と聞いてみる 25 仕事の範囲外でもアンテナを立てておく 26 「いいね！」などの反応をしてみる 27 「実はこれをやりたい」をピックアップしてみる 28 仕事の「面白いところ」を探してみる 29 1 on 1の機会を最大限に活かす 30 他社や異業種からのインプットをする 31 社内外の面白い人に近づいてみる 32 発信してみる 33 チームに期待することを明確にする第4章　リーダーとメンバーで一緒につくる心理的安全性　リーダー編 ・変化できるリーダーが最強で最高 34 腕や足を組まない 35 会議のときは丸く座る 36 相手の話を3分聞き続けてみる 37 ひと呼吸置いてから話しはじめる 38 苦手な仕事はそれが得意なメンバーに任せる 39 メンバーの強みを見つけて、それが活きる仕事をお願いしてみる 40 仕事以外の「こうありたい」を聞いてみる 41 相手の「これしたい」「こうできるようになりたい」を引き出す 42 困ったらヘルプを出しやすい環境をつくる 43 「立場を外して話すね」と言ってみる 44 仕事のゴールを共有する 45 プロセスを確認する 46 「いろいろな考えや意見を聞きたい」と伝える 47 会議を整理する 48 主語を「会社」や「組織」ではなく「自分」にする 49 役職や立場を忘れ、「本音」を言ってみる第5章　みんなでつくる心理的安全性 ・のびのび働ける環境を構築する 50 車座になってワークをする 51 プロジェクト終了後に発表会をする 52 定期的な勉強会や読書会を開催する 53 会議をオープンスペースで実施する 54 互いの仕事を語り合う時間をつくる 55 どんなチームになりたいかを話し合う 56 チームの取り組みを情報発信する 57 モヤモヤしていることを話す場をつくる 58 「自分の未来」を考える雑談会をする 59 意見の対立や葛藤こそ、よい機会だと伝える 60 他部署のメンバーを交えて雑談をする 61 問題提起をしてみる 62 あえておせっかいなことをする 63 他の仕事をしてみる 64 ほとんどの情報をオープンにする 65 新規入社の人とは2時間雑談をする 66 規範から逸脱をした人をほめてみる 67 新しいチャレンジを応援し、やり続けてみる 68 「事実」に注目して話す 69 フラットな関係を目指して、隠れた上下関係を顕在化させる 70 会社の未来を語る場をつくる特別付録　サイボウズとスコラ・コンサルトが実践するワークショップ紹介

安心して意見が言い合えるチームになれる！チームビルディングの教科書 昨今よく聞く「心理的安全性」。これが高いとチームメンバー同士が衝突を恐れず何でも言いあえますが、なぜ今の時代にそれが求めらているのか、それをチーム内に定着させるためにはどうすればよいのかを学べる本です。 近年、「心理的安全性」という言葉がバズワードになっています。 その意味は、チームを構成するメンバーが恐れを抱いたり、ためらったりせずに自由に意見を言い合える心理状態のことを指します。しかし「心理的安全性」の確保や重要度を頭では理解していても、明日から自分の職場で具体的に何をすれば良いのか？現場レベルのプランについては、これまで断片的に語られるのみで、その全容が解像度高く、示されることはありませんでした。本書は、「心理的安全性」について理解するだけではなく実践するための処方箋です。具体的には、リーダーがマネジメントすべき３つの影響の輪、すなわち①リーダー個人の心理的安全性　②リーダー・メンバー２者間の心理的安全性　③職場・チームレベルの心理的安全性と段階ごとに分けて紹介し、ワークブックとして気づきを書き込みながら、リーダーが明日から自分の職場ですぐに使える「３３の実践知」を示しました。また、後半では、心理的安全性の影響の輪を全社レベル、社会レベルと広げていく上で陥りがちなチャレンジを阻む８つの溝（キャズム）を示し、どのようにすれば、そのキャズムを乗り越えられるのか、提言するなど、これまでの心理的安全性関連の書籍や研究にはなかった新しい切り口も示しています。ぜひ本書を「実践の処方箋」として活用してみてください。 第１章　心理的安全性とは何か？ 第２章　リーダー個人の心理的安全性の高め方 第３章　リーダー・メンバー2者間の心理的安全性を確保する 第４章　職場・チームレベルの心理的安全性を確保する 第５章　心理的安全性、その先へ Q＆A

心における「快」と「不快」のメカニズムを知れば、ビジネスもチームコミュニケーションも家庭や恋愛までも上手くいきだします。 心における「快」と「不快」のメカニズムを知れば、ビジネスもチームコミュニケーションも家庭や恋愛までも上手くいきだします。

ドクターシーラボとネットプライスを上場に導いた経営コンサルタントが教える、「心理的安全性」の高い職場のつくりかた。 ◆成果が上がり、人間関係も良い職場◆落ち込まない職場　◆やる気が出る職場◆助け合える職場　◆安心できる職場これらは「心理的安全性」の高い職場 ＝「誰もが言いたいことを言える職場」です。こうした理想的な職場のつくりかたを、ドクターシーラボとネットプライスを上場に導いた経営コンサルタントが、具体的に明快に教えます。◇本書「はじめに」より抜粋　心理的安全性のある職場とは、ひと言で言えば「何でも言い合える風通しのいい職場」のことです。　心理的安全性が保たれていない職場では、コミュニケーションの機会が少なくなります。たとえば、会議の場面で社員が積極的に発言しないことも、心理的安全性が確保されていないというサインです。あなたの会社でも、　「どうせ言ったところで相手にしてもらえない。それなら黙っているほうがいい」　という雰囲気になってしまってはいませんか？　心理的安全性が確保されていなければ、日常の仕事でも、　「自分から言い出して怒られるよりも、言われてから動いたほうが被害を受けなくて済む。だから、指示を待っているほうがラク」　と考える「指示待ち族」が増えてしまいます。　その結果、新しい発想は生まれなくなり、生産性が低くなり、売上も上がりません。　つまり、会社の成長は、心理的安全性がどれだけ確保されているのかによって決まってくると言っても過言ではないのです。　本書の２択の質問への回答と解説には、会社やチームの心理的安全性を高めるためのヒントを詰め込みました。若手社員たちが仕事の成果を高め、成長するために必要な内容になっていると自負しています。　本書が、ひとりでも多くのコミュニケーション難民の、人間関係の悩みを解決するきっかけとなれば幸いです。 【目次】 第１章　みんながほっとするの、どっち？ 第２章　みんなが落ち込まないの、どっち？ 第３章　みんなが助け合えるの、どっち？ 第４章　みんなが仲良くなるの、どっち？ 第５章　みんながやる気を出すの、どっち？

心理学はビジネスに使える！　組織マネジメントや個人のキャリアにも生かせる世界最先端の知見が、ここにある。 ウェルビーイング、目標設定、自己肯定感、信頼、自律学習、レジリエンス、道徳的判断、集団パフォーマンス、心理的安全性……。個人のキャリアから組織のマネジメントまで、人の心や現実を正しく理解するために知っておきたいのが心理学の知見です。本書では、世界の学術研究、120以上の論文から見えてくるエビデンスに基づき、働き方にまつわる問題解決のヒントを探っていきます。 第１章 これからの働き方に求められる価値観 第２章　自律的なキャリアの実現に向けて 第３章　変化の時代に対応する 第４章　どのように判断や意思決定はなされるのか 第５章　難しい場面をどう乗り越えるか 第６章　協力して仕事を進める 第７章　人との関係性をうまく保つ 終章　心理学を問題解決にもっと活用するには

組織やチームをマネジメントするリーダー必読！「心理的安全性」の要点が30分でスッキリわかります！！ビジネスシーンで注目されている「心理的安全性」。言葉は耳にしたことはあるけれど…「そもそも心理的安全性って何？」「今さら聞くのはちょっと恥ずかしい……」とモヤモヤしている人も多いはず。「心理的安全性」とは、誰もが安心して発言・行動ができる環境のこと。心理的安全性が高い職場は、チームのパフォーマンスがアップして、生産性が向上するとされています。心理的安全性は、これからの管理職やリーダーが身に付けなくてはならない必須のスキルです。本書では、情報収集できないまま学び忘れしまった知識ゼロの初心者ために、心理的安全性の基礎知識を見開き図解とシンプル解説でレクチャー。「心理的安全性」の大事な要点が３０分でスッキリ理解できます！＜こんな人におすすめです＞◎はじめて職場のチームリーダーを任された方◎職場やチームの仕事環境を改善したい方◎部下のやる気を引き出し、育てたい方【目次】プロローグ：要点がスッキリわかる！「心理的安全性」って何？第１章：そもそも心理的安全性とは何か？第２章：心理的安全性が高いチームとリーダーシップ第３章：あなたの職場の心理的安全性を高める方法第４章：心理的安全性を高めるリーダーの行動＆声かけ